❓ Добрый день! <br />Вчера чуть не стал жертвой мошенников. <br />1. Пришло письмо от banki.ru (на самом деле...

Список вопросов

Ответ дан

Добрый день! Вчера чуть не стал жертвой мошенников. 1. Пришло письмо от banki.ru (на самом деле...

Иные вопросы

19.08.2016 11:40

Сбербанк

Автор

Гость

Москва

Добрый день!
Вчера чуть не стал жертвой мошенников.
1. Пришло письмо от banki.ru (на самом деле личное сообщение от пользователя по OeneId) с предложением поучаствовать в тестировании нового приложения
2. Я оказался настолько глуп, что успел поделится с ботом-мошеником в сети вконтакте номером одной из кар и моим логином от личного кабинета.
3. Мне пришла смс для регистрации андроид приложение. Спасибо большое сбербанку, что там было предупреждение не передавать пароль никому!. Иногда кажется, что это бессмысленные слова, но меня это предупреждение отрезвило. Я позвонил в с Сбербанк, сменил карту и логин.

4. Проанализировав причины своей беспечности понял, что одна из причин, что я ожидаю, что логину нужен ещё и пароль. Кроме того большинство платежей требуют подтверждение смс. Однако как я понял, мобильному приложению достаточно одной смс и дальше платежи идут без подтверждения, при этом жертва (в данном случае я) даже не поймёт что происходит, так как не пользуется мобильным приложением. Мне представляется это очень слабой защитой. Можно ли как-то запретить для своего личного кабинеты использование мобильного приложение или настроить требование подтверждения для каждого платежа и операции?

5. Главный смысл вопроса, не кажется ли Вам, что защита ввиде логина и одного кода подтверждения недостаточная защиты всех операций клиента в системе.

Здравствуйте, Илья!

Благодарю вас, за что не остаетесь равнодушным! Банку очень важно знать ваше мнение, так как это помогает улучшить банковские сервисы.
Рекомендую оставить ваше предложение по ссылке: http://sberbank.ru/ru/feedback. Банк обязательно рассмотрит его и ответит вам.