Здравствуйте. Надеюсь Вы мне поможете. Я столкнулась с такой ситуацией в Сбербанке. В феврале 2015 года я взяла ипотечный заем на покупку дома. Все обязательства по страховке я выполнила и исправно платила кредит. 8 февраля 2016 года я продлила страховку на недвижимость в Росгострахе. Представитель страховой компании сказала, что она на следующий день унесет экземпляр договора в банк. Сама же я приходила в банк через пару дней после заключения договора и показывала договор менеджеру. Сам договор вступил в силу 13 февраля. Мне сказали, что все нормально и я продолжала платить ежемесячные платежи, узнавая проходят ли мои платежи. Операторы мне говорили что все нормально, платежи по кредиту проходят. 2 июля, находясь в другом городе, я кладу деньги на счет. Приехав домой, я узнаю в банке, что денег на счете нет и списание в счет кредита не прошло. Оказывается моя страховка не прошла в банке и на меня наложили штрафные санкции, меня полгода никто не уведомлял об этом. Да еще полгода с меня потихоньку снимали остатки со счета, чтоб я не заметила, а когда я провела деньги с другого города, счет тут же на другой день обнулили. Я взяла распечатку по всем съемам денег с меня, написала претензию банку, но банк тянет время, давая отписки, что рассмотрение моего обращения отложено.
Добрый день!
Навязывание страховки, тем более, в определенной компании при оформлении кредита является незаконным. Соответсвенно, банк не может начислять штрафные санкции за отсутствие страховки. Данные действия банка можно оспорить в судебном порядке, так как это расценивается как навязывание услуги.
Эксперты


Возможно ли вернуть вклад в Росинтербанке после 2 октября, к сожалению только сегодня узнал об отзыве у него лиценз... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, при досрочном расторжении договора страхования имущества (в течение 5-ти дней с... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите может ли Банк без объяснения причины в одностороннем порядке, при условии, что у заемщика... Читать полностью
Добрый день! Спасибо за быстрый ответ. Это опять я со своими вопросами. Вы пишите, что я должна платить кредит, до... Читать полностью
Здравствуйте! В июле 2014 г. взяла потреб.кредит в сбербанке. Была навязана страховка ООО«Сбербанк- стра... Читать полностью
При получении потребительского кредита была вынуждена оформить страховой полис, в...
Добрый день!При получении потребительского кредита была вынуждена оформить страховой полис, в котором: страховой сл... Читать полностью
я отправлял все документы по электронке,но они постоянно требуют опять документы.какие спрашиваю не говорят.просто... Читать полностью
Добрый день! Я, Небоженко Светлана Александровна, 14.05.16 оформила кредит наличными в «Восточный экспресс ба... Читать полностью
мне отказали в выплате страховки.подал все документы.планшет нечаяно разбился.1,5 месяца прошло нет ответного письм... Читать полностью
куда и как на втб-страхование можно подать в суд Читать полностью
X Здравствуйте! Мой отец получает пенсию на сберкнижку. В данный момент он пенсию получить не может по причине боле... Читать полностью
При...
Добрый день! 05.12.2013 года я оформила кредит в РОСГОССТРАХ Банке на сумму 150 т. р.При оформлении кредитного... Читать полностью
[B] В Сбербанке я взяла потребительский кредит,на днях, могу ли я отказаться от страховки?Т.е. придти,написать заяв... Читать полностью
Добрый день. В июле 2015 г взят кредит на 5 лет, при этом подключили к программе добровольного страхования жизни, з... Читать полностью
X Добрый вечер! Я брала кредит наличными в ОТП банке 30.06.2015года. В январе 2016 года кредит погасила и написала... Читать полностью
Добрый день! Страховая компания, выплатила возмещение по ОСАГО по прямому урегулированию убытка, выдала заключение... Читать полностью
X Спасибо большое, Вардан! Я спрашиваю, т. к. в прошлом году мне страховку оформляли как раз 0.15%. Однако в э... Читать полностью
Мне был одобрен потребительский кредит на сумму 278 тыс рублей, сегодня я пришла в банк ВТБ 24 мне сказали что... Читать полностью
У меня машина застрахована по каско и осаго в страховой компании «Северная казна». На данный момент у н... Читать полностью
X X Добрый вечер! Спасибо за ответ. Жалобу можно отправить по почте? Я работаю ежедневно и нет возможности поехать... Читать полностью
ПАО Сбербанк заблокировал все мои карты и счета сразу после зачисления денежных средств, без уведомления и объяснен... Читать полностью
При оформлении виртуальной карты Мир подключили услугу страховки банковских карт по договору Z6922143AD101VOI4 и сп... Читать полностью
Супруга подала заявку на открытие карты, получила карту 25.03, по запросу отправила все документы (паспорт и миграц... Читать полностью
Я являюсь клиентом вашего банка уже несколько лет, и за это время не столкнулся ни с одним случаем, когда бы банк п... Читать полностью
Вы не решили вопрос. Я вам писала на почту, которую вы мне в другом обращении давали. Обратной связи не дали. Ни ту... Читать полностью
Здравствуйте. Всё пояснения и документы мной были предоставлены. Но в разблокировке ДБО и карт мне было отказано.... Читать полностью
Выдаете ли кредит гражданам Узбекистана ? Читать полностью
Добрый день! В 21-32 мною был сделан перевод со своей карты в Т-банке на свою же карту в Сбере (детские пособия), п... Читать полностью
Добрый день. С недавнего времени я клиент ОЗОН Банка. Интересует такой продукт, как "Счёт с ежедневным доходом". Пр... Читать полностью
Я работаю в небольшой айти компании, официально мы не существуем, а лишь примыкаем к подобию казино(кейс баттл если... Читать полностью