Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, Наталья Смирнова. Прошу Вашей помощи в решении моего вопроса. Мне был одобрен кредит...

23.09.2016 23:36
0
ВТБ

Здравствуйте, Наталья Смирнова. Прошу Вашей помощи в решении моего вопроса. Мне был одобрен кредит в размере 685 тыс. руб. с учётом перекредитования действующего кредита с пониженной ставкой в 17%, остаток кредита на 23,09,2016 составил 129051 руб.
23,09,2016 (сегодня) в банке г. Воронежа я подписала договор на получение кредита в размере 450 000 руб. Сотрудник банка сообщила о единовременном страховом взносе, но сумму этого взноса не назвала, т. е. о размере страховой премии мне не сообщили. Выдали карту. Деньги на карту пришли, я их не снимала, не тратила и никак не использовала. В итоге мне был выдан кредит на сумму — 548780 руб. из которых
129051 ушло в погашение действующего на данный момент кредита,
98780 — это единовременного страхового взноса,
на руки могу получить — 320 тыс. руб.
т. е. вместо запрошенных 450 тыс. я должна банка 548780 руб.
Когда мне пришло смс — оповещение о размере средств, я тут же сегодня позвонила в данный филиал банка, где мне ответили, что кредит был одобрен только с такими условиями страхования и по другому мне бы его не дали, по телефону горячей линии ответили,
что я имею права выбирать вид страховки и могла бы выбрать ежемесячные платежи или единовременный взнос, посоветовали обратиться в любой филиал с заявлением
о возврате страхового взноса на мой счёт, т. к. договор переделать уже невозможно.
Я немедленно поехала в филиал банка на ул. Кольцовская (на пл. Ленина был закрыт),
но заявление у меня не приняли, сказали, что нужно писать там, где был взят кредит.
В общем, вопрос:
1. Могу ли я вернуть деньги за страховку? Если совсем без страховки нельзя,
пусть это будет не единовременный взнос.
2. Если вернуть деньги за страховку нельзя, то я хочу отказаться от данного кредита, деньги на счету мной не использовались. Остаток по предыдущему кредиту согласна погасить. И лучше взять другой кредит без такого страхования. Я не планировала платить данный кредит 5 лет, я погасила бы его не более чем за 2 года.
Являюсь владельцем з/платной карты, пенсионные накопления также в ВТБ24. У меня отличная кредитная история, действующий кредит гасился ранее срока и всегда большими суммами, чем в графике, так вместо 7 лет, на которые был взят, практически погашен за 2,5 года. Была владельцем пакета приоритет. Никогда не думала, что банк способен на такое, была уверена, что мне выдадут именно запрошенную сумму, также уверена, что кредит мне бы одобрили без такой страховки.

Пожалуйста, помогите.

Здравствуйте, Людмила!

Вы можете отказаться от страховки в течение 5-ти дней с момента получения кредита. Для этого Вам нужно обратиться в офис Банка по месту оформления кредита и написать заявление.

С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Уважаемая Наталья! Отправленный мною валютный перевод в другую страну не дошел до...
ВТБ

Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088)
Банк «Открытие»

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью

Добрый день! 5 января 2020г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью...
Банк «Открытие»

Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает...
Банк «Открытие»

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников...
Банк «Открытие»

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в...
Банк «Открытие»

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка "Траст" о наличии у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью

Добрый день!
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Банк «Открытие»

Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Внезапное изменение беспроцентного периода.
ВТБ

В моём ЛК банка ВТБ окончание льготного периода 20.12.2024. Для сохранения льготного периода указана сумма погашени... Читать полностью

Куда мне жаловаться на работу банка ?!
ВТБ

Здравствуйте, у меня заблокировали счет на счете 38.000₽ . Я лично принесла в офис банка постановеление от судебног... Читать полностью

Регистрация ключей в квике на бирже в ВТБ
ВТБ

Здравствуйте! Установил Квик. Сгенерировал ключи.Как их зарегестирировать на бирже в ВТБ? Читать полностью

Не кредитные услуги/продукты
ВТБ

Здравствуйте Ольга!, скажите пожалуйста можно ли ждать положительного решения по обращению CR-14133287 ? Читать полностью

Возврат средств на карту ВТБ
ВТБ

Добрый деньот Детского мира 14.11.2024г был произведен возврат средств за отмененный заказ, на конец дня 25.11.2024... Читать полностью

Вклад Накопительный счёт
ВТБ

В течении какого срока после открытия вклада я должен положить на него деньги ? Читать полностью

Поручитель по ДВ ипотеке
ВТБ

Добрый день! Получили в банке информацию об изменениях в законодательстве с 15.11.2024, что нельзя вывести поручите... Читать полностью

Банкротства физического лица
ВТБ

Добрый день! Как разблокировать карту ВТБ после банкротства? Спасибо Читать полностью

Очень большая проблема, помогите
ВТБ

Добрый день! Моя супруга не прикрепила документ о трудоустройстве по ИТ ипотеке. Но была в полной уверенности, что... Читать полностью

Как разблокировать личный кабинет ВТБ банка, если нет возможности попасть в офис?
ВТБ

А если ему скажут прийти в офис? Как быть в данной ситуации? Читать полностью

Последние вопросы организациям
чек об оплате страховки

Здравствуйте. Мне необходимо получить чек об оплате страховки у СК Пари Читать полностью

Не приходят деньги по СБР
Сбербанк

Здравствуйте! Сделка по продаже квартиры прошла 21.11.24, регистрация в росреестре прошла 25.11, а денег по системе... Читать полностью

Комиссионное вознаграждение
Сбербанк

Комиссионное вознаграждение так мне сказали, что это я должна заплатить Сбербанку за то, чтобы первоначальный взнос... Читать полностью

26.11.2024 Другое
Корректировка графика платежей в связи с кредитными каникулами (СВО)
Сбербанк

Здравствуйте!Прошу разобраться в сложившейся ситуации и предоставить корректный график платежей по кредиту, в связи... Читать полностью

Верните деньги , блок
Совкомбанк

Добрый день. Помогите , пожалуйста. Ситуация такая. Мы с гражданским мужем официально работаем, у каждого своя карт... Читать полностью

Некорректные данные переданы в БКИ Банком ВТБ

Банком ВТБ некорректно передается информация в БКИ о кредитной нагрузке (среднемесячный платеж = лимиту карты, хотя... Читать полностью

Чек об оплате страховки

Здравствуйте. Мне необходимо получить чек об оплате страховки.  Читать полностью

Нужны ли враги с такими банками?
Т-Банк

Добрый день! ООО, брали кредит, исправно платили. Овердрафт также - закрыли. Начисляют штрафов по 100 000 рублей в... Читать полностью

вопрос насчёт отзыва
Альфа-Банк

Здравствуйте,а почему не засчитывают сегодняшний мой отзыв на основе 2.4 народного рейтинга? Читать полностью

Блокировка карт ( кредитной, дебетовой)
Сбербанк

Мария подскажите как быть если заблокировали карты из-за переводов Читать полностью