1
Здравствуйте, Мария!
Полностью согласна с теми авторами, которые пришли к выводу, что Сбербанк не уважает своих клиентов(((
В ноябре 2014 г. взяла автокредит, в обеспечение которого ежегодно предоставляю КАСКО. В момент покупки машины в автосалоне мне сделали договор КАСКО от компании «Компаньон», который устроил Сбербанк, но не прошло и полгода, как лицензия у этой компании была отозвана((
В декабре 2015 г. мной был предоставлен договор КАСКО компании «ВЫРУЧИМ» (письмо от Центробанка, подтверждающее лицензию и права компании на автострахование, я отправляла в банк), который Сбербанк не признает и начисляет мне пени. Я как потребитель, не обладаю специальными знаниями, а в момент заключения договора мне не было предоставлено полной и достоверной информации о страховых компаниях, которые бы соответствовали требованиям банка (статья 12 Закона о защите прав потребителей). Кроме того, все необходимые документы этой компании (как утверждает ее представитель) есть в распоряжении центрального отделения Сбербанка г. Екатеринбурга. Поэтому требую признать договор КАСКО, не начислять пени и вернуть мне списанные в счет пени деньги. (оплачиваемые мною регулярно взносы по кредиту банк частично переводит на погашение пени). Началось уже и блокирование моей карты, и изымание банком средств с моей карты. С января переписка идет регулярно, но правды не добиться(((
Добрый день, Наталья!
Я проверила информацию по вашему обращению № 160707 0135 075300, оно уже рассмотрено, ответ направлен.
К сожалению, указанная вами фирма действительно не является аккредитованной нашим банком, поэтому вам начисляются проценты за непредоставление корректного договора. Отмечу, что банк может пойти навстречу при условии соответствии страховой компании всем требованиям банка: для этого необходимо предоставить полис страховой компании и комплект документов компании в наш банк. Ответственные специалисты проведут проверку соответствия компании всем требованиям в течение 30 дней и предоставят заключение о возможности принятия её страховой защиты.
Если я верно поняла, то документы страховой компании уже были отправлены в банк. Информацию о заключении рекомендую получить при личном обращении в офис, так как рассмотрение таких вопросов происходит на уровне подразделения. Надеюсь на понимание.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Добрый день! Подскажите , как вывести деньги с ЗПИФ "Арендный бизнес"? Читать полностью
25.10.24г. Был взят автокредит в Сбербанк онлайнк 700000р , 26.10.24г. Был куплен автомобиль за 500000р. по всем па... Читать полностью
Я думал, Вы можете помочь найти этих мошенников. Перевыпустить карту я и сам мог догадаться))Всего доборо! Читать полностью
Что это за CRED arkhangelsk rus? Читать полностью
Пополнял Юмани через банкомат сбербанка.Банкомат принял купюру в наличии одной шт 5000р.Пополнял без карты банка сб... Читать полностью
Здравствуйте , брала кредит на сумму 182.000 , на данный момент у меня 178.000 ? плачу каждый месяц по 7100. Получа... Читать полностью
Почему при внесении платежа по кредитной карте на сумму 20000,на нее пришло только 17000? Обязательный платеж 6800.... Читать полностью
Оформили кредитный договор в сбербанке 29.10.2024г. С опцией своя ставка при которой единоразовый платеж составлял... Читать полностью
Подскажите пожалуйста как скрыть операцию в Газпромбанке Читать полностью
здравствуите хочу открыть пдс на себя. но у меня есть вопросы. попадает пдс под налог на вклады?могут ли судебные п... Читать полностью
Мною взят автокредит на покупку ТС (номер договора 27202). Авто куплено 2008г, логично, что под условия она не под... Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Могу ли я получить Автокредит если у меня есть вид на жительство я гражданин Беларуси но Паспорта РФ нету Читать полностью
По состоянию на сегодня, 04.04 рассмотрение обращения по моему вопросу вновь перенесено третий раз подряд. Новый ср... Читать полностью
Здравствуйте, в январе подавала заявку на автокредит был отказ но в анкете не было требования водительского удостов... Читать полностью
Добрый день, взяла автокредит, но машину покупать передумала и деньги остались на счету, потратила на личные нужды,... Читать полностью
Какие нужно предоставить документы после одобрения автокредита через 55 дней, для залога автомобиля, чтобы процент... Читать полностью
Банк ограничил мне все операции. Почему не объяснили, но пусть даже так - пишут что на основании каких-то пунктов д... Читать полностью
Доброе утро! Хотела бы уточнить, сколько времени рассматриваются отзывы Читать полностью
Здравствуйте. если я являюсь агентов Альфа банка, и написала отзыв. Он будет зачтен? я являюсь активным пользовател... Читать полностью
Как удалить заявку на кредит из банк ру за неактуальностью Читать полностью
25.10.24г. Был взят автокредит в Сбербанк онлайнк 700000р , 26.10.24г. Был куплен автомобиль за 500000р. по всем па... Читать полностью
Я думал, Вы можете помочь найти этих мошенников. Перевыпустить карту я и сам мог догадаться))Всего доборо! Читать полностью
Что это за CRED arkhangelsk rus? Читать полностью
По телефону я уточнил в разговоре с сотрудником все обстоятельства дтп, я сказал что виновника на месте не было, об... Читать полностью