Список вопросов
Ответ дан

19 сентября написала заявление о возврате страховки по кредиту. В 5-ти дневный срок уложилась...

13.10.2016 19:40
3

19 сентября написала заявление о возврате страховки по кредиту. В 5-ти дневный срок уложилась. Сегодня 13 октября, но деньги так и не получила. Обратилась в банк, но никто ничего внятного не ответил. Обещают сегодня-завтра деньги поступят. И так уже две недели. Куда обращаться и что делать в данной ситуации?

Добрый день.

 

Ваш вопрос необходимо адресовать коллегам из горячей линии банка «ВТБ 24» на портале вот здесь — уверен, они помогут Вам в решении описанной ситуации.

 

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
моя задолженность по кредитному договору 2734254685

моя задолженность по кредитному договору 2734254685 Читать полностью

14.10.2016 Вклады
Здравствуйте!Хочу открыть депозит в рублях и долларах.У меня паспорт гражданина Латвии.Паспорта достаточно…

Здравствуйте!Хочу открыть депозит в рублях и долларах.У меня паспорт гражданина Латвии.Паспорта достаточно для этог... Читать полностью

15.01.2012 Вклады
По окончании вклада в USD в вашем банке хочу осуществить перевод средств в USD на счет 3го лица в...

По окончании вклада в USD в вашем банке хочу осуществить перевод средств в USD на счет 3го лица в зарубежном банке... Читать полностью

07.07.2014 Вклады
Здравствуйте! Меня интересует, какая сумма берется за перевод 450 евро в Бельгию от физлица ч/з Сбербанк? Если…

Здравствуйте!Меня интересует, какая сумма берется за перевод 450 евро в Бельгию от физлица ч/з Сбербанк?Если можно,... Читать полностью

02.04.2013 Вклады
У меня вклад с ежемесячной выплатой проценов от22.12.2014г.под 18% годо- вых.Сейчас стали брать...

У меня вклад с ежемесячной выплатой проценов от22.12.2014 г.под 18% годо- вых.Сейчас стали брать НДФЛ,но,согла... Читать полностью

12.04.2016 Вклады
Здравствуйте.
Ситуация: В августе 2013 года мною был произведен вклад ("Эталон+" под...

Здравствуйте.Ситуация: В августе 2013 года мною был произведен вклад («Эталон+» под 5.50%) на сумму 300... Читать полностью

23.10.2018 Вклады
Здравствуйте. При переводе денежных средств из Связного Банка на Tinkoff Wallet с меня списали 100...

Здравствуйте. При переводе денежных средств из Связного Банка на Tinkoff Wallet с меня списали 100 рублей (списал Б... Читать полностью

20.02.2015 Вклады
Здравствуйте, Я получаю пенсию через Сбербанк.
Сейчас я уезжаю жить за границу , как мне лучше...

Здравствуйте, Я получаю пенсию через Сбербанк.Сейчас я уезжаю жить за границу, как мне лучше переводить мою пенсию... Читать полностью

21.05.2015 Вклады
Здравствуйте, у меня такой вопрос: В какой мере банки трансформируют сбережения в инвестиции?

Здравствуйте, у меня такой вопрос: В какой мере банки трансформируют сбережения в инвестиции? Читать полностью

28.11.2015 Вклады
Добрый день. В 1997 бабушка мне открыла вклад в банке Армавирский коммерческий...

Добрый день. В 1997 бабушка мне открыла вклад в банке Армавирский коммерческий «КАЗАКБАНК» (книжка на р... Читать полностью

23.12.2018 Вклады
Последние вопросы организациям
Перевести деньги на Black с брокерского счета
Т-Банк

Здравствуйте Екатерина! Система не видит моего Black счета, я открыла еще одну карту. И ее привязали к первой. Но д... Читать полностью

Перевод с payeer
Сбербанк

Здравствуйте, объясните почему не проходит перевод с payeer на карту Сбербанка, a возвращается обратно? Читать полностью

Семейная ипотека, не могут выйти на сделку
Альфа-Банк

Получила одобрение ипотеки в Альфа банке выбрали 05.09.2024, сразу выбрали квартиру застройщика Пик, забронировали... Читать полностью

Звонил в банк нет ответа на мою ситуацию
Альфа-Банк

Сегодня позвонил в службу поддержи объяснил ситуацию с кодовым словом, мне опять сказали придти в банк. Я объяснил,... Читать полностью

Я оставлял в службу поддержи тоже, как в моем случае если не помню кодовое слово, как быть
Альфа-Банк

Я оставлял в службу поддержи тоже, как в моем случае если не помню кодовое слово, как быть.Мне на это не дали ответ... Читать полностью

Заблокировали карты, счета. Не дают перевыпустить
Сбербанк

Добрый день, Мария заблокировали карты и счета, и я не могу перевыпустить/открыть любой счет.пожалкуста помогите ра... Читать полностью

Нечестная схема работы курьера
Альфа-Банк

Добрый день!В августе мой работодатель открыл зарплатный проект в Альфа-Банке.23.08.2024 мне на дом была доставлена... Читать полностью

Какую сумму одобрил мне на кредитную карту банк
ВТБ

Здравствуйте,я три часа назад зашла в банки.ру и увидела предложение от втб на кредитную карту 750.000₽ и решила за... Читать полностью

Ипотечное страхование жилья

Почему при оформлении полиса в альфа-страхование через банки.ру изменяется примененная скидка с 23 до 22 процентов,... Читать полностью

Хочу разблокировать приложееие
Совкомбанк

Разблокировать приложение Читать полностью