Помогите, пожалуйста, разобраться куда ушли деньги из вашего банка, которыми я со своей банковской карты (Уралсиб) через интернет оплатила услуги ОАО «Анапа Водоканал»?
29 сентября в 21.24 я на сайте Тинькофф Банка оплатила 2012 рублей за вышеназванную услугу. До сих пор деньги на счёт ОАО «Анапа Водоканал» не поступили. Мне пришла квитанция на сумму 2841 рубль с учётом якобы «долга» за прошлый месяц. Сегодня я дозвонилась в Ваш банк и имела честь общаться с работником Светланой. Выяснилось, что вы перечислили деньги на ИНН МУП «Водоканал» г. Анапа, вместо ОАО «Анапа Водоканал» (у вас заложены неверные реквизиты», но данная организация и соответственно такой ИНН не существует. Я попросила, чтобы деньги были перенаправлены на правильные реквизиты организации. Но мне ответили, что это невозможно. Как мне объяснили в налоговой инспекции, что деньги уже должны были бы вернуться обратно на мой счёт, но и этого не происходит. Куда делись деньги? Помогите их вернуть на мой счёт или перенаправьте на верные реквизиты организации.
С уважением, Сухоцкая Светлана.
Добрый день.
Передам информацию ответственному подразделению для проверки, при необходимости коллеги с Вами свяжутся.
Примите, пожалуйста, извинения от лица банка за доставленные неудобства.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
" Частичное снятие...
Как можно оценить информацию на сайте Русславбанка по вкладу Почетный %:" Частичное снятие возможно80% от первонача... Читать полностью
Разместила вклад в банке ББР, мне выдали «Заявление на размещение вклада», «Заявление-анкету&hell... Читать полностью
В течение какого срока (в днях) производится...
Доброго времени суток! Ответьте пожалуйста:В течение какого срока (в днях) производится межбанковский перевод из Ти... Читать полностью
При оформлении вклада в московском офисе одного из известных российских банков вместо договора по вкладу получил на... Читать полностью
более 3 лет держал деньги в банке на валютном вкладе,будет ли являться приходный кассовый ордер банка доказательств... Читать полностью
Добрый день глубокоуважаемый консультант!В настоящее время проживаю за пределами РФ и имею намерение через доверенн... Читать полностью
Добрый день,А где можно ознакомится с нормативными документами по поводу открытия и ведения счетов и вкладов для ин... Читать полностью
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, как мне выгодней сделать…я еду в Баку…то есть поменять здесь рубли... Читать полностью
Добрый вечер господа банкиры.Я пользуюсь услугами этого сайта уже лет пять.Пока все устраивает-без обмана.Делал вкл... Читать полностью
Добрый день! Какую схему по вкладу вы могли бы порекомедовать, исходя из суммы 1800000 и необходимый срок востребов... Читать полностью
Здравствуйте 🤝 есть новости ? Читать полностью
снятие невозможно из-за капой то ошибки сбоя Читать полностью
нет предложений от страховых компаний в Запорожской обл Читать полностью
Добрый день. Есть карта халва. Был лимит 120000₽. Позавчера так как был день расчетного периода внес минимальный пл... Читать полностью
Мною было открыто обращение 16.12.24 года по не соответствию товара приобретенного на мегамаркет, сегодня уже 26.12... Читать полностью
24.12.24 оформил и перевел деньги (75000₽) на вклад "дома надёжнее" в Банк Дом РФ через маркетплейс Банки .ру. Дошл... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня оформила полис ОСАГО с доп. Услугой Каско от бесполисных, но нигде эта информация в полисе не... Читать полностью
Проблема в том, что на компьютере был вирус, и мне заблокировали все карты, теперь не могу выпустить карты из за ли... Читать полностью
Добрый день! Сколько ждать ответа? Акция уже 27.12.24 подойдет к концу.ID вопроса 679836 Читать полностью
Ну что там ? Читать полностью