Почему никто из сотрудников профильного подразделения не занимается рассмотрением моего заявления-претензии?? Заявление в «работе» банка уже третий месяц!!! Всем наплевать! Вы портите своим клиентам кредитные истории. На вопрос когда будет выдан график платежей, все пожимают плечами и просят позвонить на горячую линию.

❓ Почему никто из сотрудников профильного подразделения не занимается рассмотрением моего...

Список вопросов

Ответ дан

Почему никто из сотрудников профильного подразделения не занимается рассмотрением моего...

Потребительские кредиты

02.11.2016 09:30

Сбербанк

Автор

Гость

Бердск

Почему никто из сотрудников профильного подразделения не занимается рассмотрением моего заявления-претензии?? Заявление в «работе» банка уже третий месяц!!! Всем наплевать! Вы портите своим клиентам кредитные истории. На вопрос когда будет выдан график платежей, все пожимают плечами и просят позвонить на горячую линию.

Добрый день, Сергей!

Понимаю ваше беспокойство. Ваше обращение находится в работе, по нему проводится проверка. Как только у меня появятся результаты, я обязательно сообщу вам об этом в комментариях к вашему отзыву в разделе «Народный рейтинг».

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1299 Отделений 412

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Выписки и справки об остатке и движения по карте за период

Добрый день,Прошу предоставить мне выписки по кредитной карте, а именно: 1) Остаток на 01.01.2025, 2) выписка о дви... Читать полностью

30.01.2025 Обслуживание

НКО Расчетные решения

Почему НКО "Расчетные решения"не закрыла ЭСП № 43569908, если соответствующая карта для проезда в общественном тра... Читать полностью

30.01.2025 Иные вопросы

Не могу исключить данные из базы Банка России

Я помню, что банк может отказать в снятии ограничений. Я пишу насчет 161-ФЗ, которая затрагивает все банки. Меня по... Читать полностью

30.01.2025 Обслуживание

Отвратительная работа банка и его технической службы. Произошел сбой, некорректно отображаются выписки. Из-за этого списали кучу лишних денег. И уже вторая неделя заканчивается, а мы слышим, что только все переносится и переносится

Отвратительная работа банка и его технической службы. Произошел у них какой то сбой. По причине сбоя, неверно отоб... Читать полностью

30.01.2025 О банке

Окончательное одобрение на сделке?

Добрый вечер.Одобрили недвижимость,скоро сделка,а в сбербанк онлайн висит ипотека на рассмотрении.Я как то считал с... Читать полностью

30.01.2025 Иные вопросы

Блокировка по 115 ф.з.

Написала пояснение вашему банку, приложила все скрины, договор по аренде квартиры, я вляюсь зарплатным клиентом ваш... Читать полностью

30.01.2025 Текущий счет

В оформлении карты отказано согласно п. 3Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка.

Здравствуйт, уже как год не могу перевыпустить карту вашего банка, у меня получилось открыть только сберегательный... Читать полностью

30.01.2025 Обслуживание

Под угрозой сделка в Росреестре, она приостановлена

Мария, спасибо вам огромное за оперативное решение нашего вопроса. Все проблемы решены. Спасибо!!!!! Мы уже стали с... Читать полностью

30.01.2025 Иные вопросы

Карта заблокирована

Здравствуйте, у меня карта заблокирована. Как-то так, выпустить не получилось. Перевыпустили новый счёт, мне возвра... Читать полностью

30.01.2025 О банке

Невозможно оформить возврат товара через обращение

Через 1.5 месяца с момента составления обращения, дан ответ и обращение со стороны Мегамаркета закрыто. Получается... Читать полностью

30.01.2025 Иные вопросы