14
Здравствуйте! Почему банк не использует аутентификацию клиентов при входе в ИБ? Это сделано специально, чтобы в случае чего возложить всю вину на клиента? При проведении операции в ИБ также требуется введение пароля учетной записи. Разве трудно реализовать через СМС? Или для вас это действительно трудно и очень дорого?
Добрый день!
Вход в ИБ осуществляется по уникальным логину и паролю, которые устанавливает и знает только клиент. Двухфакторная аутентификация (ввод дополнительных кодов — СМС-пароля, последних цифр паспорта и т. д.) имеет как сторонников («безопаснее!»), так и противников («удобнее, а риски как бы те же!»). В настоящий момент у нас не планируется внедрять подтверждение входа в ИБ одноразовым СМС-паролем. Но, мы запрашиваем подтверждение непосредственно при совершении операций в ИБ.
В целом, при совершении операций в ИБ требуется подтверждение СМС-паролем. Но в определенных случаях, если риски ниже, например, перевод совершается между своими счетами и используется для входа известный банку мобильный телефон или компьютер (перечень факторов неполный конечно) операция вместо СМС-пароля может быть подтверждена паролем от учетной записи.
Могу также сказать, что безопасность подтверждения одноразовыми СМС паролями в настоящий момент уже официально поставлена под сомнение и организациям рекомендуется внедрять вместо них другие методы, например биометрические методы. Недавно была добавлена возможность входа в мобильный банк Touch Bank по отпечатку пальца.
Тезис про «возложение вины на клиента» не совсем ясен. Если Вы детализируете вопрос, я постараюсь на него ответить.
Эксперт
Меня зовут Виктор.
Вчера начал заказывать карту вашего банка по акции с...
Добрый день!Меня зовут Виктор.Вчера начал заказывать карту вашего банка по акции с оператором Теле2, но столкнулся... Читать полностью
Банк «ФК Открытие» выпускает дебетовые карты для пенсионеров эмбоссированные и неэмбоссированные. При э... Читать полностью
У меня была бесплатная дебетовая карта сбербанка, которую я заводил для получения...
Здравствуйте.У меня была бесплатная дебетовая карта сбербанка, которую я заводил для получения пособия ЦЗ. Получив... Читать полностью
Доброе время суток! 23 января 2017 года совершил покупку в интернет-магазине lemall.Ru, который торгует только моби... Читать полностью
Моя родственница имеет дебетовую master card Нью-Йоркского Citibank. Она является гражданкой России, но в настоящее... Читать полностью
Добрый день, 26.12.16 г. в ОО «Южный» ВТБ банка Москвы в г. Ростове-на-Дону мною была оформле... Читать полностью
Андрей, добрый день! Что там с Apple Pay на данный момент? Читать полностью
Здравствуйте. Я не могу оплатить моей дебетовой картой Visa покупку билета на сайте ржд. Пишется следующее: «... Читать полностью
Получал вашу дебетовую карту, в том числе, для того, чтобы можно было...
Андрей добрый день,Получал вашу дебетовую карту, в том числе, для того, чтобы можно было переводить деньги с данной... Читать полностью
Помогите, пожалуйста, разобраться, кто прав, а кто виноват!
Столкнулась впервые с...
Добрый день!Помогите, пожалуйста, разобраться, кто прав, а кто виноват!Столкнулась впервые с такой ситуацией:29.12.... Читать полностью
Содержит ли персонализированная действующая дебетовая пластиковая банковская карта охраняемые законом персональные... Читать полностью
в течении месяца...
Я не знаю, что мне делать? С Тачем больше года, банк работал, как часы и вдруг…в течении месяца банальные ве... Читать полностью
Когда сделаете возможность выгрузить в ИБ нормальную банковскую выписку, которую можно заказать у сотрудника, выпис... Читать полностью
Подумываю о вашей дебетовой карте (без пользования кредитными средствами), в связи с чем вопрос: дополнительные усл... Читать полностью
День добрый! Подскажите, пожалуйста, есть ли услуга — онлайн банк? Карта зарплатная, классическая. Если, да,... Читать полностью
Подскажите, когда в вашем интернет-банке TOUCH BANK исправят глюки типа выпадающих внутренних ошибок типа 'ORA-... Читать полностью
Есть дебетовая карта,которую я не пользую уже несколько лет.Сегодня пришло смс от банка,что я должна заплатить за г... Читать полностью
Интересует когда появится возможность стать клиентом повторно.И появится ли? Читать полностью
Добрый день! Как долго клиентам вашего банка придется пользоваться мобильным приложением с многочисленными ошибками... Читать полностью
Добрый день. Скажите пожалуйста, я сегодня оформил карту МТС Деньги Вклад, когда я могу заказать кредит на 10000 ру... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, мне в декабре в личный кабинет приходило сообщение об акции, что за два зачтенн... Читать полностью
Как оформить Осаго на 1-3 месяца? Читать полностью
Добрый день,хочу поделиться печальным опытом общения с совкомбанком.поступил звонок,приятная девушна сообщила что з... Читать полностью
Оформил осаго, страховой полис в росгосстрах, а сертификат на 1000₽ на Ozon так и не пришёл Читать полностью
И, в итоге, хоть кто-то получил кэшбэк от РОСГОССТРАХА? Читать полностью
Доброе утро! До сих пор нет ответа на мой вопрос от 16.12.2024 20:53. Когда рассмотрите вопрос? Читать полностью
Оформил полис каско в апреле месяце, к сожелению 14.08 произошло страховое событие, а именно было повреждено лобово... Читать полностью
Вопрос все же ставил по другому - банк имеет право без моего согласия подключать мне услугу страхования? Читать полностью
Спасибо большое! Несколько часов назад мне вернулись на счёт в Сбере мои 5000 руб.! Читать полностью
При открытие зарплатой карты сотруднику было озвучено,что карта открывалась по ссылке,за которую в дальнейшем должн... Читать полностью