2
Вопрос:
Вопрос:
Добрый вечер, уважаемая Наталья! Я являюсь зарплатным клиентом банка. В 2015 году мною был взят потребительский кредит под 24,5% (ПСК: 27% годовых). Сейчас ставка по кредиту вот уже около года снижена до 17%. Я неоднократно в течении 2016 года подавала заявку на изменение условий действующего кредита. Почему мне отказывают в реструктуризации (изменении условий действующего кредитного договора, изменении процентной ставки) данного кредита? Зато одобрили золотую карту под бешеный %. Получается, что кредиты с других банков Вы рефинансируете, а своим постоянным клиентам навстречу не хотим идти.
С уважением, Ирина.
постоянный адрес
Ирина Мордвиненко (Ростов-на Дону) 30.10.2016 22:11
Ответ:
Здравствуйте, Ирина!
Условия кредитного договора, в т. ч. процентная ставка, фиксируются на весь срок кредитования и не подлежат изменению.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
Наталья Смирнова[B]
Добрый вечер, уважаемая Наталья! У меня два кредита в вашем банке. Тогда почему в феврале 2016 года была произведена реструктуризация одного из кредитов (изменена процентная ставка с 18,5% на 17%). Был выбран кредит с наименьшей % ставков. Я понимаю, что для банка неинтересно терять такой %, как 24,5% (ПСК: 27% годовых). Но не я первая задаюсь таким вопросом. Не зря многие переводят свою зарплату в другой банк. Так вы, конечно извините, растеряете клиентов.
постоянный адрес
Ирина Мордвиненко (Ростов-на Дону) 01.11.2016 22:12
Ответ:
Здравствуйте, Ирина!
Реструктуризация кредита не входит в обязанности Банка. При рассмотрении возможности проведения реструктуризации положительное решение не гарантируется, т. к. подписав договор, Вы согласились с его условиями на дату подписания.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
Наталья Смирнова
Уважаемая Наталья! Вы не ответили на заданный вопрос. Зачем создан данный сайт? Чтобы ВЫ тупо отписывались, а не отвечали на заданный вам вопрос.
С уважением, Ирина.
Ирина, здравствуйте!
Вы можете обратиться в Банк с письменным заявлением о реструктуризации задолженности. Это можно сделать в офисе. Но, как я уже говорила, положительное решение не гарантируется, т. к. реструктуризация кредита не входит в обязанности Банка.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Обращался , ничем не помогли. Банк действует не строго, в отзывы уже писали , что ваш консультант даже телефон мой... Читать полностью
Здравствуйте почему мою карту не разблокируют после процедуры банкротства? Прилагаю решение суда Читать полностью
Здравствуйте, можно отключить подписку на AnanVoprosyBot и вернуть деньги? Читать полностью
По предложению Банка ВТБ мною была оформлена кредитная карта Взможностей. В личном кабинете был указан беспроцентны... Читать полностью
Банк ВТБ Бежица адрес ближайшего отделенияу Читать полностью
Отправила, но в ответ получила, что нет у меня действующих опросов. Разберитесь, надеюсь не оставите меня без возна... Читать полностью
3.12 был совершен платеж в магазине магнит , в кассе самообслуживания через q-код и приложения, также в эту дату у... Читать полностью
3.12 был совершен платеж в магазине магнит , в кассе самообслуживания через q-код и приложения, также в эту дату у... Читать полностью
добрый день ,банк не выдает наследство .Пришел со всеми документами .Но банк отказал в получении ,тк средства посту... Читать полностью
Получила кредитную карту №2200 2415 1294 7726. Все условия выполнены.Банк Втб, как рекламодатель, превышает срок со... Читать полностью
1. Почему не засчитали мой отзыв? 2. Как его исправить, чтобы засчитали? (Технический путь - что и где нажимать для... Читать полностью
Кэшбек от банка Читать полностью
В Альфа-Банка сказали, что это берет банкомат Сбербанка комиссию. У них в банке изменений не было. Деньги списаны,... Читать полностью
Сегодня 25.12.2024 пришли детские деньги,под кодом как и пологается.По ФЗ Банк не имел права списывать социальные в... Читать полностью
Добрый день! Уважаемые сотрудники банка ВТБ! Уже как год мы подали документы на открытие счета, документы были полу... Читать полностью
написал Читать полностью
Отзыв на проверке уже более 2х месяцев! Администратор Банки. ру удалите отзыв!!!!!!!! Читать полностью
25.12.24 я по-прежнему остаюсь без доступа к финансам, я вынуждена думать у кого бы занять денег и сколько снять с... Читать полностью
После оформления полиса ОСАГО, в личном кабинете банки.ру не появился промокод на озон. Как его получить? В разделе... Читать полностью
Навязана услуга страхования за 12999. Кредитный специалист автосалона, сказала что она не может убрать эту страховк... Читать полностью