Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Размещала на данном сайте отзыв о банке. Основной негатив был связан с...

Здравствуйте! Размещала на данном сайте отзыв о банке. Основной негатив был связан с добровольно-принудительным оформлением страховки. С банком заключены два договора,кредит наличными и товар в кредит. Получила ответ банка и поняла,что возникло недопонимание между мной и банком! Решением по второму договору я вполне довольна, а вот по первому,хотела бы внести ясность! Банк собирается отключить мне услугу *Суперставка*. Но этого делать не нужно! Я сообщила об этом сотруднику банка по горячей линии и написала в комментарии к ответу банка. Достаточно ли этого,что бы быть услышанной или мне нужно обратиться куда то еще? Услуга пока не отключена и я хочу,что бы так и оставалось,потому что я планирую внести еще два платежа(до 12) и в дальнейшем воспользоваться перерасчетом процентов(после погашения кредита)

Уважаемый Клиент!

Ответ Вам был предоставлен в рамках Вашего обращения в «Народном рейтинге« http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10029099/. 

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Хочу отключить услугу "пакет золотой".
Почта Банк

Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью

Отказ от услуги Все под контролем
Почта Банк

Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью

Подтверждение дохода.
Почта Банк

Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью

Приложение
Почта Банк

Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью

03.03.2022 О банке
вклад "Горячий сезон"
Почта Банк

Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью

03.03.2022 Вклады
Списание комиссии
Почта Банк

Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью

Взять кредит
Почта Банк

Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять  Читать полностью

что делать с сотрудниками вашего банка, которые не умею "продавать", а только навязывают продукты и услуги банка?
Почта Банк

28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью

вклады
Почта Банк

сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью

02.03.2022 Вклады
Мультибонусы
Почта Банк

Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Хочу отключить услугу "пакет золотой".
Почта Банк

Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью

Отказ от услуги Все под контролем
Почта Банк

Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью

Подтверждение дохода.
Почта Банк

Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью

Взять кредит
Почта Банк

Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять  Читать полностью

что делать с сотрудниками вашего банка, которые не умею "продавать", а только навязывают продукты и услуги банка?
Почта Банк

28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью

Прошу вернуть мой перевод 9826,00 за счет кредита 71536624. Кредит открыт брокером магазина 25.02.2022 и закрыт-погашет магазином 28.02.2022, закрыт Банком 01.03.2022
Почта Банк

Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью

Почему могут не одобрить кредит?
Почта Банк

По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью

Почему Вы не выдаете кредит с идеальной кредитной историей и с высокой оффициальной зарплатой??? распростроняете фейки!!
Почта Банк

Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью

Через банки.ру подали сегодня заявку, в банке ее не видят
Почта Банк

В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью

Возврат комиссии за пакет услуг "всё под контролем".
Почта Банк

Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Дезинформация по статусу задолжности по кредитной карте
ВТБ

Добрый день, За 10 лет пользования кредитными картами, в первый раз столкнулся с начислением штрафов за несвоевре... Читать полностью

СПАМЯТ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ПО 20-30 РАЗ В ДЕНЬ !!
Совкомбанк

Уважаемые представители совкомбанка невдалого , мне названивают по 20-30 раз каждый день , пробиваю номер, то и дел... Читать полностью

27.12.2024 Другое
Банк не выполнил свои обязательства, по реферальной программе
Альфа-Банк

Добрый день, я открыл расчётный счёт в вашем банке и посоветовал другу ,пригласив его по ссылке. Друг, тоже открыл... Читать полностью

Как ознакомиться с материалами, которые я прикрепил к отзыву на сайте банки.ру

Как ознакомиться с материалами, которые я прикрепил к отзыву на сайте банки.ру Читать полностью

Разблокировка счета
Сбербанк

Здравствуйте. Как мне быть, если во время оформления урегулирования вопроса по задолжности на кредитной карте сберб... Читать полностью

Приветственный бонус
ВТБ

Добрый день.только сегодня узнала,что при переходе с банка Открытие в банк ВТБ всем начисляли приветственный бонус.... Читать полностью

Банк украл у меня 18500 руб.
Альфа-Банк

Наслышана ранее, что Альфа - отвратительный банк, но убедилась в этом лично. Мне поступили собственные деньги и поп... Читать полностью

как поменять в полисе ОСАГО владельца автомобиля

после развода и суда автомобиль достался мне (владельцем автомобиля была супруга). Полис ОСАГО был оформлен в июле... Читать полностью

Для вашего банка считается нормальным хамство руководителя филиала ?
Альфа-Банк

Выше я оставил отзыв и хочу услышать на него ответ от регионального руководителя . Читать полностью

Проблема с переводом денежных средств с аккредитива от Сберклика.

Проблема с переводом денежных средств с аккредитива от Сберклика. Сделка завершена, а деньги так и не поступили на... Читать полностью