❓ Да, "окончательный ответ", как вы ниже указали есть, но в нём нет ответов, как...

Question

Да, &laquo;окончательный ответ&raquo;, как вы ниже указали есть, но в нём нет ответов, как узнать ответы на поставленные вопросы по продуктам &laquo;вашего&raquo; банка? Почему вы халатно относитесь к исполнению обязанностей и по свински к клиенту? Читайте ниже и ранее.Прочитайте вашу фразу &laquo;начисление бонусов &mdash; в красном. Для Вашего удобства под каждой операцией указана сумма бонусов, которая подлежит выплате.&raquo; и мои вопросы, как мне понять, что вы имели ввиду?Вот вопросы которые я задал ранее и жду ответ, которого нет, а вы написали, что ответили:&laquo;1. Что означают числа красного цвета со знаком &laquo;+&raquo;?2. Когда они появляются?3. Когда их можно использовать?4. Если красных чисел нет, что это означает?5. Если всё равно не появляются, что делать?&raquo;Вы, в лучшем случае, ответили на один вопрос из 5 &mdash; на 1-й, как эту фразу применить к остальным вопросам? Также к 4-му, вы написали &laquo;При отсутствии под операцией бонусов означает, что за данную операцию начисление согласно Условий программы не предусмотрено&raquo;, но почему с 01.10.2016 по 24.10.2016 у меня в личном кабинете нет ни одного начисления бонусов за бонусные операции?Вот за все эти &mdash; см.&nbsp;ниже список, нет ни одной красной цифры в личном кабинете, подтвердите здесь, что все эти операции были не бонусными! Т.&nbsp;к. вы написали, что &laquo;При отсутствии под операцией бонусов означает, что за данную операцию начисление согласно Условий программы не предусмотрено&raquo;. Но ранее вы же дали такой ответ &laquo;По карте *2560 в период с 1.10 по 25.10 было совершено три бонусные операции от 2.10 и 24.10 в ТСП TNKAZK TNK 72 YUG и 6.10 в ТСП AVTOZAPCHASTI BELLA, по всем операциям был начислен повышенный Бонус в размере 5%, по остальным операциям был начислен 1%.&raquo;Тут вы противоречите: вы писали, что от 2.10 была бонусная на 1832,58 и другие, но вы пишете также &laquo;При отсутствии под операцией бонусов означает, что за данную операцию начисление согласно Условий программы не предусмотрено&raquo;. Как это понимать операция бонусная, но начисление бонусов не предусмотрено?&raquo;02.10.2016 1 832,5802.10.2016 39,5203.10.2016 63,6004.10.2016 58,0005.10.2016 1 657,7505.10.2016 4 526,2306.10.2016 78,0007.10.2016 73,6808.10.2016 87,0009.10.2016 58,0009.10.2016 152,4709.10.2016 41,1810.10.2016 58,0010.10.2016 31,0010.10.2016 95,0010.10.2016 89,0010.10.2016 17,0011.10.2016 63,0011.10.2016 17,0011.10.2016 1 109,0011.10.2016 644,0013.10.2016 84,0013.10.2016 36,0013.10.2016 36,0013.10.2016 36,0013.10.2016 45,0014.10.2016 109,00&raquo;И ещё нет ни одной операции которые я совершал в торгово-розничной сети с 15.10.2016 по 24.10.2016, естественно нет и бонусных красных чисел. Вот ваш пример: &laquo;По карте *2560 в период с 1.10 по 25.10 было совершено три бонусные операции от 2.10 и 24.10 в ТСП TNKAZK TNK 72 YUG и 6.10 в ТСП AVTOZAPCHASTI BELLA, по всем операциям был начислен повышенный Бонус в размере 5%, по остальным операциям был начислен 1%.&raquo;Вы указали, что 24.10 была операция и бонусная. Почему нет ни бонусов ни операции?Почему не отображается ни одна операция произведённая в торгово-розничной сети за указанный период?

Новиков Александр · Accepted Answer

Уважаемый&nbsp;R3Z!Просим Вас направить электронным письмом по установленной ранее форме&nbsp;скриншот из личного кабинета с теми операциями, по которым у Вас возникает вопрос,Сразу отметим, что, если операция является бонусной, то рядом с ней в выписке отображается сумма бонусов рядом с сердцем-БИНБонуса.Если Вы убеждены, что какая-либо операция должна быть бонусной, но рядом с ней нет суммы бонусов, просим Вас в письме указать данные операции.Получить разъяснения по каждой операции и суммам, которые были начислены по ним в виде бонусов, Вы можете в Едином информационном центре Банка.С уважением,

Да, "окончательный ответ", как вы ниже указали есть, но в нём нет ответов, как...

Эксперт

Установка приложения Банки.ру