12
Прошу обратить внимание и решить проблему с непогашаемым досрочно потребительским кредитом, который я получал в 2012 году, по которому вот уже 4 года исправно произвожу ежемесячные платежи и по которому 1 раз в феврале 2013 года уже частично досрочно погашал этот кредит на сумму 120 тысяч рублей через филиал Сбербанка по Заявлению.
Кредит не погашается ни одним из предусмотренных способов, ни через Филиал Сбербанка, ни через Сбербанк Онлайн. При этом Кредитным Договором предусмотрено Досрочное Погашение.
Обращался в 3 филиала в своём городе, в том числе и по месту ведения счёта. Ничего сделать не смогли. В программе не отображается Счёт для Списания, то есть мой Универсальный Вклад с которого при этом исправно списываются ежемесячные платежи и с которого же в 2013 году производилось Частичное Досрочное Погашение. На руках и Сберкнижка этого Вклада имеется и по ней разрешены все Приходно-Расходные операции.
Филиал в котором оформлял этот Потребительский Кредит: Доп.офис № 8621/0709. В него и обращался. Фио сотрудницы не запомнил, но она тщетно пыталась что то сделать в течении 40 минут, после чего посоветовала обратиться повторно через 2 дня в любой филиал в моём городе.
Сегодня посетил Доп.офис № 8621/0724, где так же ничего сделать не смогли. Заявление на Досрочное Погашение не приняли по причине невозможности указать Счёт для Списания в Программе на компьютере сотрудницы Сбербанка. Посоветовали снова обратиться в филиал по месту ведения Счёта.
Помимо этого я уже неоднократно обращался по телефону в Контактный Центр Сбербанка по номеру 8-800-5555550, где впоследствии оставил и обращение № 161112 0525 331500 и по которому проблема с Досрочным Погашением Кредита никак не решается.
А между тем, я зарезервировал сумму денежных средств для погашения кредита и сроки в которые я планировал рассчитаться с банком давно уже прошли. Продолжают начисляться проценты по кредиту, что мне совсем не нужно. Мне как почётному, зарплатному, с идеальной кредитной историей клиенту, доставляет огромное неудобство постоянно ездить в филиалы, затрачивая на это своё личное время, денежные средства на проезд и получать моральное неудовлетворение от того что никто не может решить мой вопрос.
Прошу разобраться в кратчайшие сроки и уведомить меня по телефону, е-мейл и здесь на портале Банки.Ру. В противном случае я буду вынужден обращаться в Центробанк РФ и другие надзорные органы.
Информацию по кредиту я предоставил в поле — Информация для Банка.
Здравствуйте, Серебек!
Ваш вопрос находится у меня на контроле. Как только проверка будет завершена, я сообщу результаты в разделе «Народный рейтинг». Ожидайте, пожалуйста.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте 21.02.2025 у меня заблокировали карту сбер ,не могу перевыпустить и открыть новую ,в поддержке сказали... Читать полностью
Здравствуйте!Мой сбербанк карту и онлайн приложение заблокировали, меня вызвали предоставить все необходимые докуме... Читать полностью
Мою карту заблокировало МВД. Мои документы на месте, и сотрудники МВД сказали, что Сбербанк разблокирует вашу карту... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера 27.02.2025 с моего сбервклада списали деньги судебные приставы в сумме 5254,08 руб. По условиям... Читать полностью
Я сегодня захожу в приложение сбербанк, хочу отправить деньги маме и вижу что на моей карте стоит ограничение.Там н... Читать полностью
Оформили ипотеку в апреле 2024 года на 30 лет с платежом 28715р., все свои обязательства по погашению выполняли. В... Читать полностью
У меня стоит ограничение на карте .Чем это связано. Читать полностью
Добрый день. Мне заблокировали дебетовскую и кредитную карту. Банк не оповестил о блокировке, ни звонком, ни смс. П... Читать полностью
Доброго времени суток, вопрос про ПДС. Подскажите пожалуйста если я оформлю программу ПДС на 15 лет ,в каждый год б... Читать полностью
Пожалуйста проверьте. Читать полностью
Здравствуйте. Вчера 27.02.2025 с моего сбервклада списали деньги судебные приставы в сумме 5254,08 руб. По условиям... Читать полностью
Добрый день. Мне заблокировали дебетовскую и кредитную карту. Банк не оповестил о блокировке, ни звонком, ни смс. П... Читать полностью
Доброго времени суток, вопрос про ПДС. Подскажите пожалуйста если я оформлю программу ПДС на 15 лет ,в каждый год б... Читать полностью
Добрый вечер, у меня с карты списывают деньги 499 рублей, как вообще мои данные узнались, почему стали снимать дене... Читать полностью
Почему я не могу не перевыпустить не оформить новую карту. Что я сделал? Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали личный кабинет по 115ФЗ. Нахожусь за границей, прийти в офис возможности нет. Банк оста... Читать полностью
Добрый день. Я Михаил. Как разблокировать карту МИР? Читать полностью
Здравствуйте. Я, как работодатель , произвожу переводы заработка своим работникам общим реестром. Имеются работники... Читать полностью
Добрый вечер! Я являюсь клиентом вашего банка. 14.02.2025г. мне перестали поступать переводы, по причине блокиров... Читать полностью
Этот телефон доступен. Но Трубку возьмет моя мама, так как я нахожусь заграницей! у нее есть доверенность на мое им... Читать полностью
заблокировали дебетовую карту при попытке снять денежные средства со счета, мол система безопасности от мошенничест... Читать полностью
Здравствуйте 21.02.2025 у меня заблокировали карту сбер ,не могу перевыпустить и открыть новую ,в поддержке сказали... Читать полностью
Добрый день. В 2017 году взяли ипотеку в банке ВТБ, после рождения ребенка в 2021 году заключили доп. соглашение с... Читать полностью
заблокировали дебетовую карту при попытке снять денежные средства со счета, мол система безопасности от мошенничест... Читать полностью
Здравствуйте!Мой сбербанк карту и онлайн приложение заблокировали, меня вызвали предоставить все необходимые докуме... Читать полностью
28.02.2025 попытался сделать перевод на сумму 1300000 со своего счета в Россельхозбанке сам себе в другой банк по н... Читать полностью
Открылся вклад в "Свой Банк" через банки.ру. Средства лежат на карте "Свой Банк", а на вновь открытый вклад не пере... Читать полностью
Вопрос висит с 7 февраля. Подскажите, ответ будет дан или нет? Читать полностью
Здравствуйте!Мой сбербанк карту и онлайн приложение заблокировали.Я работаю в строительной компании ССТ.Я стал само... Читать полностью
Мою карту заблокировало МВД. Мои документы на месте, и сотрудники МВД сказали, что Сбербанк разблокирует вашу карту... Читать полностью