10
Прошу обратить внимание и решить проблему с непогашаемым досрочно потребительским кредитом, который я получал в 2012 году, по которому вот уже 4 года исправно произвожу ежемесячные платежи и по которому 1 раз в феврале 2013 года уже частично досрочно погашал этот кредит на сумму 120 тысяч рублей через филиал Сбербанка по Заявлению.
Кредит не погашается ни одним из предусмотренных способов, ни через Филиал Сбербанка, ни через Сбербанк Онлайн. При этом Кредитным Договором предусмотрено Досрочное Погашение.
Обращался в 3 филиала в своём городе, в том числе и по месту ведения счёта. Ничего сделать не смогли. В программе не отображается Счёт для Списания, то есть мой Универсальный Вклад с которого при этом исправно списываются ежемесячные платежи и с которого же в 2013 году производилось Частичное Досрочное Погашение. На руках и Сберкнижка этого Вклада имеется и по ней разрешены все Приходно-Расходные операции.
Филиал в котором оформлял этот Потребительский Кредит: Доп.офис № 8621/0709. В него и обращался. Фио сотрудницы не запомнил, но она тщетно пыталась что то сделать в течении 40 минут, после чего посоветовала обратиться повторно через 2 дня в любой филиал в моём городе.
Сегодня посетил Доп.офис № 8621/0724, где так же ничего сделать не смогли. Заявление на Досрочное Погашение не приняли по причине невозможности указать Счёт для Списания в Программе на компьютере сотрудницы Сбербанка. Посоветовали снова обратиться в филиал по месту ведения Счёта.
Помимо этого я уже неоднократно обращался по телефону в Контактный Центр Сбербанка по номеру 8-800-5555550, где впоследствии оставил и обращение № 161112 0525 331500 и по которому проблема с Досрочным Погашением Кредита никак не решается.
А между тем, я зарезервировал сумму денежных средств для погашения кредита и сроки в которые я планировал рассчитаться с банком давно уже прошли. Продолжают начисляться проценты по кредиту, что мне совсем не нужно. Мне как почётному, зарплатному, с идеальной кредитной историей клиенту, доставляет огромное неудобство постоянно ездить в филиалы, затрачивая на это своё личное время, денежные средства на проезд и получать моральное неудовлетворение от того что никто не может решить мой вопрос.
Прошу разобраться в кратчайшие сроки и уведомить меня по телефону, е-мейл и здесь на портале Банки.Ру. В противном случае я буду вынужден обращаться в Центробанк РФ и другие надзорные органы.
Информацию по кредиту я предоставил в поле — Информация для Банка.
Здравствуйте, Серебек!
Ваш вопрос находится у меня на контроле. Как только проверка будет завершена, я сообщу результаты в разделе «Народный рейтинг». Ожидайте, пожалуйста.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Оставил такой отзыв:"Пришло СМС от 900, что приложение заблокировано по условиям банковского обслуживания. Какие та... Читать полностью
Добрый день, прошу помочь с решением, не могу понять, что за организация хочет списать у меня деньги?? Читать полностью
Здравствуйте, списали 2 раза деньги cred arkhangelsk rus. 997 рублей и сразу 999 рублей. Ни на какие подписки я... Читать полностью
Доброго дня! Ни с того, ни сего заблокировалась карта по компрометации. Обратился в банк, предложили перевыпустит... Читать полностью
Здравствуйте. 15.11.24 было списание с карты Сбербанка на сумму 997 р от cred ARKHANGELSK RUS. Пытаются списать ещё... Читать полностью
А возврат не делается а как возврат делать надо? Возврат делать хочу Читать полностью
Здравствуйте, 21.09.2024 года, пришло уведомление а том, что Сбербанк заблокировал мои счета/карты и доступ в прило... Читать полностью
Добрый день! В августе этого года я заключила семейную ипотеку на покупку участка и строительство дома с аккредитов... Читать полностью
Это не ответ по существу вопроса. Перенаправлю в Банк России эти ответы. Пусть он решит, ответ это по существу или... Читать полностью
клиентом банка, обслуживаюсь более 15 лет. Мне заблокировали карты, и ни как не пояснили с какой целью это было сде... Читать полностью
Добрый день, прошу помочь с решением, не могу понять, что за организация хочет списать у меня деньги?? Читать полностью
клиентом банка, обслуживаюсь более 15 лет. Мне заблокировали карты, и ни как не пояснили с какой целью это было сде... Читать полностью
Здравствуйте, через приложение Сбера перевела денежные средства на свой номер телефона в Вайлдберриз банк. Открыв п... Читать полностью
Как там вы пишите? -Вернусь к Вам позже?Ну так я вернусь через 2 недели . Читать полностью
В ответе на мой запрос банк отказал в выпуске и перевыпуске карт но заострил внимание на том что ограничения не вли... Читать полностью
Добрый день. В июле 2019 году я получил одобрение на ипотечный кредит. 30 июля 2019 года я выбрал объект недвижимос... Читать полностью
Добрый день!у меня ипотека на строительство дома в сбере. 12 ноября последний день для регистрации дома. Если проср... Читать полностью
Здравствуйте, получил свидетельство о праве на наследство по закону,придя в отделение сбербанка,сотрудник отделения... Читать полностью
А что делать если больше не каких документов у меня нету но я принёс как по моему мнению 1 основной документ в кото... Читать полностью
Здравствуйте, 08.04.2024 был заключён кредитный договор со Сбербаном, согласно которому я получаю транши га строите... Читать полностью
Оставил такой отзыв:"Пришло СМС от 900, что приложение заблокировано по условиям банковского обслуживания. Какие та... Читать полностью
Добрый день, прошу помочь с решением, не могу понять, что за организация хочет списать у меня деньги?? Читать полностью
Тинькофф Банк закрыл дистанционное обслуживание безо всяких упомянаний Читать полностью
Здравствуйте, списали 2 раза деньги cred arkhangelsk rus. 997 рублей и сразу 999 рублей. Ни на какие подписки я... Читать полностью
В чате уверяют что все условия договора сохранены но это враньё. Мой долг после перехода составил +204тысячи рублей... Читать полностью
здравствуйте екатерина, у меня вопрос, меня сегодня заблокировали, причину не назвали, говорят едь в центральный оф... Читать полностью
Здравствуйте, получилось что узнать или решить? Читать полностью
Квалификация и качество обслуживания в чате некоторыми сотрудницами Совкомбанка не выдерживает никакой критики (по... Читать полностью
Заказал через в приложении М.Видео товар apple iphone 15 pro max). Предварительно был одобрен креди т-банком. (13.1... Читать полностью
Сроков ответа на вопрос, говорите, не существует. То есть до тех пор, пока пользователь не устанет ждать и до тех п... Читать полностью