3
Добрый день.
Являюсь зарплатным клиентом Вашего банка. До этого момента взаимодействие с Вашим банком полностью устраивало, использую кредитную карту данного банка. Но настал момент, когда мне потребовался кредит наличными на сумму в 700 000 руб на 36 месяцев. На сайте банка у Вас опубликовано предложение на кредит наличными «быстрый», с процентной ставкой от 13,9%. Я обратился в Ваш банк, оставил заявку онлайн. И тут начал появляться «негативный опыт».
1) После заявки мне перезвонила девушка, для подтверждения указанных мною данных. В конце разговора она озвучила цифры: 700 000 на срок 36 мес с ежемесячным платежом в 26тр. До этого воспользовался кредитным калькулятором, там получалось 23тр. На мой вопрос откуда взялись ещё 3тр ежемесячно получил ответ, что это страховые программы, которые не являются обязательными. попросил пересчитать без них, тк ненуждаюсь. получилось 23тр. Был удивлен попыткой, я извиняюсь, «втюхать» мне продукт потихому в столь респектабельном банке.
2) на след. день получил смс уведомление о том, что мне одобрен кредит на сумму 1070000 руб, на 37(!) месяцев со ставкой 17% годовых. Таким образом, срок более 36 месяцев — это другая кредитная программа, те кредит «Крупный», с изначально большей ставкой.
С учётом того, что мой доход подтверждён в Вашем банке, нет отрицательной кредитной истории, а так же достаточным как личным, так и семейным доходом, становится неясно почему такие проценты.
Как заключение хочу сказать, что теперь вынужден оформлять кредит в ином банке, с меньшей процентной ставкой. тк срок кредитования большой, буду вынужден перевести зп в этот банк, для удобства погашения кредита. А так же оформить там кредитную карту, по той же причине.
С Уважением, Кряжев П. В.
Здравствуйте, Павел!
В случае, когда Банк не может одобрить Вам кредит на желаемых условиях, чтобы совсем не отказывать клиенту, он предлагает кредит на таких условиях, на которых гарантированно возможно одобрение. Нам очень жаль, что предложенные Банком условия не оправдали Ваши ожидания.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Здравствуйте. 12.11.2024 г. моего сына забрали на службу в армию. Выдали банковскую карту. Я, вот уже в течение 10... Читать полностью
24.11.2024 обнаружил, что процент по накопительному ВТБ-счёту уменьшился с 21% до 13%. Данный счёт был открыт 31.10... Читать полностью
По накопительному счету с приветственной ставкой 23% на 3 месяца резко снизили ставку до 14%. Инфа отражена в мобил... Читать полностью
Открыт в ноябре накопительный счет под 21 процент на ежедневный остаток, затем банк увеличил процент до 22. Эти усл... Читать полностью
30 сентября я обратилась ,обращением о перечислении мне недостающих процентов.Сказали продержать деньги до 24 ноябр... Читать полностью
здравствуйте, хотела узнать, я один раз купила подписку в одном телеграмм боте, она одноразовая, после чего стали к... Читать полностью
если я Вас правильно понял, то вы имели ввиду "Народный рейтинг банков". И подскжите пожалуйста какого числа этот о... Читать полностью
Могу ли я стделать это по телефону, через специалиста. Офис по адресу пр-т Ленина д. 82 находится в 200 километрах... Читать полностью
Почему продали мой кредит без просрочек неизвестной организации? Я зарплатный клиент. Если вращумительного ответа н... Читать полностью
Добрый день. В отделение банка я обратилась, предоставила определение арбитражного суда о прекращении дела о банкро... Читать полностью
Добрый день. Написала два отзыва. Уже месяцы почти прошел, ни один не проверен. Подскажите, пожалуйста, сколько буд... Читать полностью
Очень прошу как можно быстрее разблокировать моё приложение и карту по заявке 84192327. Средства переводились по св... Читать полностью
А как узнать, зачтен отзыв или нет? Читать полностью
Руководитель отправил мне с бизнес карты нашего юрлица в Альфабанке деньги под отчёт.Сумма 81191,11, сумма до 100.0... Читать полностью
Уже 4 дня как обращаюсь во все каналы,никто и никак не может разблокировать мне счет и вывести деньги4 дня сижу без... Читать полностью
Руководитель отправил мне с бизнес карты нашего юрлица в Альфабанке деньги под отчёт.Сумма 81191,11, сумма до 100.0... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, как можно ускорить процесс снятия обременения .это очень важно,спасибо Читать полностью
Здравствуйте. 12.11.2024 г. моего сына забрали на службу в армию. Выдали банковскую карту. Я, вот уже в течение 10... Читать полностью
Пытался перевести средства человеку,получил сразу блокировку карты первый раз подтвердил личность и связался с сотр... Читать полностью
ЭЭЭНакопительный Читать полностью