Список вопросов
Ответ дан

При открытии вклада в отделении «Академический/78», попросил подключить Интернет-банк. При...

25.11.2016 21:49
5

При открытии вклада в отделении «Академический/78», попросил подключить Интернет-банк. При подключении просил оператора не подключать никаких дополнительных услуг. После входа в Интернет-бинбанк, поступает СМС на мой телефон и в «Профиле клиента» на вкладке «Уведомления» обозначено: «В настоящий момент у вас подключены SMS-уведомления.» Позвонил на горячую линию Онлайн-звонок <a href=«tel:<nobr>8 800 200-50-75</nobr>»><nobr>8 800 200-50-75</nobr></a>, с целью отключения этой услуги. Оператор по телефону утверждала, что СМС-уведомления станут платными через 2 месяца, но так как у меня нет оформленной карты Бинбанка, то отключить СМС возможно только в отделении. Пришел в отделение «Академический/78», где оператор Королева Екатерина А. отказалась отключать СМС-уведомления о входе в Интернет-банк, мотивируя, что они бесплатны и она не знает как отключать. Вопросы такие: 1. Почему в тарифах <a target=» _blank«=»«data-cke-saved-href=»https://www.binbank.ru/upload/docs/rates/%D0%A1%D0%B1%D0%BE%D1%80%D0%BD%D0%B8%D0%BA%20%D1%82%D0%B0%D1%80%D0%B8%D1%84%D0%BE%D0%B2_%D0%A3%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8%20%D0%B2%20%D0%A1%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%B5%20%D0%91%D0%98%D0%9D%D0%91%D0%90%D0%9D%D0%9A-ONLIN%D0%95_%2001.08.2016.pdf«>https://www.binbank.ru/upload/docs/rat…8.2016.pdf нет информации о стоимости услуги СМС-уведомления?
2. Почему оператор в отделении подключил мне эту услугу и не умеет отключить?
3. Как отключить СМС-уведомления о входе в Интернет-банк не имея пластиковой карты Бинбанк?
4. Сколько стоит на самом деле эта услуга?

Уважаемый Hecto!

Благодарим за Ваше обращение.

Разберемся в ситуации и вернемся к Вам с комментариями.

С уважением,
 

counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день!.по данному обращению № 1—29100048204 и вашему ответу ,нет ответа по сути на мой...
Бинбанк

Добрый день!.по данному обращению № 1—2910****204 и вашему ответу,нет ответа по сути на мой вопрос... Читать полностью

Здравствуйте! Помогите,пожалуйста,активировать карту МИР Бинбанка. Терпения уже не хватает сутками...
Бинбанк

Здравствуйте! Помогите,пожалуйста,активировать карту МИР Бинбанка. Терпения уже не хватает сутками звонить по беспл... Читать полностью

Добрый вечер! Моему знакомому(ИП) отказали в кредите в БинБанке, но вот только отказали после 7...
Бинбанк

Добрый вечер! Моему знакомому(ИП) отказали в кредите в БинБанке, но вот только отказали после 7 дней рассмотрения,... Читать полностью

Считаю это ещё одним официальным обращением в ПАО "Бинбанк" по вопросу закрытия ещё с...
Бинбанк

Считаю это ещё одним официальным обращением в ПАО «Бинбанк» по вопросу закрытия ещё с лета 2016 года мо... Читать полностью

Доброе утро!
01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор...
Бинбанк

Доброе утро!01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор в ИБ статус карты... Читать полностью

Подскажите, я живу в г. Выборг, моя карта была заблокирована в октябре месяце 2017 года. По статье...
Бинбанк

Подскажите, я живу в г. Выборг, моя карта была заблокирована в октябре месяце 2017 года. По статье 115, на кар... Читать полностью

Я разве такой сложный вопрос задала, что ответа еще...
Бинбанк

Я разве такой сложный вопрос задала, что ответа еще нет?http://www.banki.ru/services/question…d=10461326 Читать полностью

Уважаемый Александр Новиков! У меня вопрос по Договору страхования Линия жизни который заключила со...
Бинбанк

Уважаемый Александр Новиков! У меня вопрос по Договору страхования Линия жизни который заключила со мной менеджер о... Читать полностью

Здравствуйте. Почему возникает проблема при регистрации личного кабинета на БИНБАНК 2.0. Ввожу все...
Бинбанк

Здравствуйте. Почему возникает проблема при регистрации личного кабинета на БИНБАНК 2.0. Ввожу все данные по инстру... Читать полностью

Вдруг пришло смс - спасибо что стали премиум клиентом. С чего вдруг? Я своего согласи не давала...
Бинбанк

Вдруг пришло смс — спасибо что стали премиум клиентом. С чего вдруг? Я своего согласи не давала никогда, плат... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Хочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей...
Бинбанк

Хочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей ситуации. И помощ... Читать полностью

Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь?
Бинбанк

Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь? Читать полностью

Спасибо что в очередной раз " позаботились" о нас!
Убрали одну просрочку, добавили 2...
Бинбанк

Спасибо что в очередной раз " позаботились» о нас!Убрали одну просрочку, добавили 2 новых, опять несуществующ... Читать полностью

Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас...
Бинбанк

Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас ответ-пустышку, котор... Читать полностью

Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской...
Бинбанк

Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской улице.Как теперь бу... Читать полностью

Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в...
Бинбанк

Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в Москве.Как мне заказа... Читать полностью

Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по...
Бинбанк

Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по телефону (без приезда... Читать полностью

Сохраняется ли после объединения с "Открытием" возможность владельцев карт Бинбанка...
Бинбанк

Сохраняется ли после объединения с «Открытием» возможность владельцев карт Бинбанка снимать наличные бе... Читать полностью

Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ.
Бинбанк

Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ. Читать полностью

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а...
Бинбанк

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а точнее с июля 2018 к... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Куда испарились деньги?
Сбербанк

Пол года назад я потеряа отца, пришло время вступать в наследство. Нотариус направил запрос в Сбербанк и к моему гл... Читать полностью

Банк отказывается страховать автомобиль по ОСАГО
Т-Банк

Являюсь давним клиентом Т-банка,вписан во множество страховых полисов и всегда делал страховку ОСАГО в Т-страховани... Читать полностью

27.12.2024 ОСАГО
Передали кредит из ТБанка в Уралсиб
Т-Банк

Мой потребительский кредит перешел в ваш банк из ТБанка 20 декабря 2024 года. Задолженность в Тбанке до момента пе... Читать полностью

Заблокирован вход в Альфа инвестиции
Альфа-Банк

Банк ограничил доступ к личному кабинету Альфа инвестиции ("возможно, вы поменяли сим карту и мы ограничили доступ... Читать полностью

27.12.2024 Другое
Блокировка карты и приложения
Альфа-Банк

Добрый день! 27.12.24 хотела совершить перевод ДС человеку, являющимся моим знакомым. Банк совершить операцию через... Читать полностью

Не могу заказать альфа стикер с доставкой на дом
Альфа-Банк

Я Могила Кристина Сергеевна .Не могу заказать альфа стикер с доставкой на дом ,уже больше 2 -х месяцев,пишет что не... Читать полностью

27.12.2024 Другое
Арест ФССП который не снимает банк.
Т-Банк

В сентябре пришли ошибочные аресты, от ФССП, приставы отменили этот арест, с всех банков он ушел, но не с т-банк. п... Читать полностью

Увеличение страховой суммы ОСАГО

Добрый день. Подскажите, можно ли расчитать стоимость ОСАГО с увеличенной страховой суммой? или это делается только... Читать полностью

Здравствуйте,можно ли получить карту втб со свидетельством,но без паспорта
ВТБ

можно ли получить карту втб со свидетельством,но без паспорта Читать полностью

27.12.2024 ОСАГО
Украли деньги со счета после смерти владельца
Сбербанк

Доброго дня. Вы уже закончили разбираться с нашим вопросом или нам еще ждать от Вас ответ?С уважением.  Читать полностью