Уважаемая Мария Александрова! Обращаюсь к вам по заявлению, которому присвоен № 161018 038973550. С прискорбием вынужден констатировать, что вы не просто говорите неправду, вы банально врете! Я вижу, что мое волнение за компетентность сотрудников сбербанка не беспочвенно, если человек, ответственный за 100% правильный ответ по проблеме пишет такое. Или вы просто хотите от меня отмахнуться? Вы сами то читали, что написали на всю страну. По вашей логике клиент может иметь в сбербанке только две пластиковые карты — по одной Visa и MC. «Золотой пакет»» — простое опровержение ваших слов. К тому же, вы ничего не ответили насчет волокиты. По вашему мнению сотрудникам сбербанка нужно 60 дней, чтобы направить выше данный вами ответ? Прошу вас с большим участием и вниманием относится к решению спорных ситуаций, ведь вы работаете в таком серьезном подразделении, как Служба заботы (как звучит — ЗАБОТЫ) о клиентах. Прошу выполнить в полном объеме мои требования, определенные в обращении на Банки.ру.

❓ Уважаемая Мария Александрова! Обращаюсь к вам по заявлению, которому присвоен № 161018 038973550...

Список вопросов

Ответ дан

Уважаемая Мария Александрова! Обращаюсь к вам по заявлению, которому присвоен № 161018 038973550...

Иные вопросы

26.11.2016 17:44

Сбербанк

Автор

Гость

воронеж

Уважаемая Мария Александрова! Обращаюсь к вам по заявлению, которому присвоен № 161018 038973550. С прискорбием вынужден констатировать, что вы не просто говорите неправду, вы банально врете! Я вижу, что мое волнение за компетентность сотрудников сбербанка не беспочвенно, если человек, ответственный за 100% правильный ответ по проблеме пишет такое. Или вы просто хотите от меня отмахнуться? Вы сами то читали, что написали на всю страну. По вашей логике клиент может иметь в сбербанке только две пластиковые карты — по одной Visa и MC. «Золотой пакет»» — простое опровержение ваших слов. К тому же, вы ничего не ответили насчет волокиты. По вашему мнению сотрудникам сбербанка нужно 60 дней, чтобы направить выше данный вами ответ? Прошу вас с большим участием и вниманием относится к решению спорных ситуаций, ведь вы работаете в таком серьезном подразделении, как Служба заботы (как звучит — ЗАБОТЫ) о клиентах. Прошу выполнить в полном объеме мои требования, определенные в обращении на Банки.ру.

Добрый день!

По имеющейся информации, в офисе банка на ваше имя выпущены две банковские карты Maestro. Уточнить информацию о готовности карт рекомендую в офисе банка или в контактном центре по бесплатному номеру 900 (для федеральных операторов связи: Теле2, МТС, Билайн, Мегафон, Yota, Мотив).

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1260 Отделений 414

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Когда проверят моё обращение

Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью

23.12.2024 Иные вопросы

Скриншот звонка банка

Прошу Вас пересмотреть отзыв и зачесть_ нарушения правил народного рейтинга не было Читать полностью

23.12.2024 Другое

Добрый день Подскажите пожалуйста

Если продал машину с действующей страховкой, как вернуть деньги Читать полностью

23.12.2024 СберСтрахование

если продал машину с действующей страховкой, как вернуть остаток

если продал машину с действующей страховкой, как вернуть остаток Читать полностью

23.12.2024 СберСтрахование

Изменение сроков рассмотрения обрашения

Уважаемая, Мария. Сегодня уже 23.12.2024, ответа на обращение от 19.11.2024 #241119-7000-838002 нет до сих пор (не... Читать полностью

23.12.2024 Обслуживание

купер не заплатил за реферальную программу

тогда жду звонка Читать полностью

23.12.2024 Переводы и платежи

Выписка по счету банка

Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью

23.12.2024 Иные вопросы

Здравствуйте! Дня 3 назад оформил Пробную подписку на тг бота Рэд флаг. В тот же день ее приостановил,( думала это отмена, потому что другой кнопки не было) Сегодня они пытались списать 1000 и списали Я написала в поддержку, но там молчат

Верните пожалуйста деньги я вас Читать полностью

23.12.2024 Переводы и платежи

Почему в течение45 дней ждать?

С Читать полностью

23.12.2024 Другое

заблокировали карту и не могу пользоваться картой и снимать пенсию свою

ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью

23.12.2024 Иные вопросы

Последние вопросы по теме

Когда проверят моё обращение

Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью

23.12.2024 Иные вопросы

Выписка по счету банка

23.12.2024 Иные вопросы

заблокировали карту и не могу пользоваться картой и снимать пенсию свою

23.12.2024 Иные вопросы

хотелось бы прочитать ответ на этот вопрос, у меня такая же ситуация

получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью

23.12.2024 Иные вопросы

Как отменить подписку?

Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, больше недели ,ежедневно,пытаются снять д... Читать полностью

23.12.2024 Иные вопросы

Не отменяют заказ в Мегамаркет

Добрый день. Четвертый день подряд приходится дозваниваться и писать в чат поддержки по вопросу отмены заказа от 16... Читать полностью

23.12.2024 Иные вопросы

Попался на мошенничестве, продал карту, в итоге заблокировали все счета

добрый день, что мне сейчас нужно делать, чтобы разблокировать все счета? цб уже два раза отказал.. ответьте пожалу... Читать полностью

23.12.2024 Иные вопросы

Блокировка карт п 3.3

Здраствуйте, мне звонка ждать? Читать полностью

23.12.2024 Иные вопросы

Цена товара в каталоге не соответствует цене в карточке товара (Часть 2)

Добрый день, Мария.Проверил. Спасибо, теперь всё работает корректно. Читать полностью

23.12.2024 Иные вопросы

Не могу снять деньги на счету по распоряжению опеки и опекаемого ребенка , выходит ошибка тех. Сбой , три заявления сделали в офисе банка и ответа так и нет , что делать, деньги нужно снять !

Не могут решить вопрос в банке , заявление подали , но решения так и нет, по распоряжению опеки снять не могу на сч... Читать полностью

23.12.2024 Иные вопросы

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Когда проверят моё обращение

Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью

23.12.2024 Иные вопросы

Менеджер без уведомления клиента подключает страховой продукт.

Добрый день! В июне, я оформила кредитную карту, прочитала договор, меня ничего не смутило, и он был подписан.Менед... Читать полностью

23.12.2024 Обслуживание

Скриншот звонка банка

Прошу Вас пересмотреть отзыв и зачесть_ нарушения правил народного рейтинга не было Читать полностью

23.12.2024 Другое

Банк не снимает обременение

Т-банк уже почти месяц не снимает обремените по погашенной ипотеки, ипотеку закрыли в ноябре, ежедневно пишу в подд... Читать полностью

23.12.2024 Другое

Как получить оценку отзыву!

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, как отредактировать отзыв о выполненной услуге, чтобы зачли мою оценку 5*, отзыв... Читать полностью

23.12.2024 Другое

отзыв

почему отзыв не засчитали ? Читать полностью

23.12.2024 Другое

Как оплачивать ЖКХ услуги

Как оплачивать ЖКХ услуги в Альфа банке Читать полностью

23.12.2024 Дистанционное обслуживание

Добрый день Подскажите пожалуйста

Если продал машину с действующей страховкой, как вернуть деньги Читать полностью

23.12.2024 СберСтрахование

Хамское отношение к премиум клиентам

Добрый день, хочу поделиться своим опытом работы с данным банком. Я облсуживаюсь в Т-банке на протяжении 10 лет. +-... Читать полностью

23.12.2024 Обслуживание

Отзыв ииитииииииииии

Почему не зачли отзыв все описал ? Читать полностью

23.12.2024 Эксперты Банки.ру