Список вопросов
Ответ дан

Добрый день, с момента моего претензионного обращения в банк 24/11/2016г (по поводу того, что...

01.12.2016 17:57
2
ВТБ

Добрый день, с момента моего претензионного обращения в банк 24/11/2016г (по поводу того, что банкомат зажевал мои деньги), уже прошла неделя. Никаких ответов от банка. Сказали теоретически срок составляет 15 дней, но фактически деньги возвращают быстрее. Могу ли я узнать была ли произведена инкасация банкомата ATM 388618, находящийся в ДО Семеновский по адресу Семеновская площадь д7? когда мне ждать ответ от банка и возвращения моих средств?

Здравствуйте, Надежда!

Сумма зачислена на Вашу карту 01.12.2016. Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Уважаемая Наталья! Отправленный мною валютный перевод в другую страну не дошел до...
ВТБ

Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088)
Банк «Открытие»

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью

Добрый день! 5 января 2020г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью...
Банк «Открытие»

Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает...
Банк «Открытие»

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников...
Банк «Открытие»

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в...
Банк «Открытие»

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка "Траст" о наличии у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью

Добрый день!
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Банк «Открытие»

Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ЛК нпф втб информация
ВТБ

Почему в ЛК нпф втб не отображается информация о вкладах за январь, февраль 2025? Читать полностью

Не присылают промокод Standoff
ВТБ

Помогите пожалуйста, не присылают промокод в игре Standoff 2 , после открытия кибер карты  Читать полностью

Залог автомобиля
ВТБ

Добрый день. Прежним собственником автомобиля был оформлен кредит под залог этого самого автомобиля. В последующем... Читать полностью

«Народный рейтинг 12134594».
ВТБ

Здравствуйте. Отправил на указанную почту все данные. Но ответа не получил. Скажите он предполагается?  Читать полностью

Проблема со входом в личный кабинет
ВТБ

Здравствуйте, при попытке зайти в личный кабинет ВТБ, при вводе пароля пишет что пароль устарел, когда нажимаю восс... Читать полностью

Как получить сертификат озон
ВТБ

Здравствуйте , учавствовал в акции , оформление карты ВТБ от блогера , все условия выполнил , прошло больше 60 дней... Читать полностью

Не могу получить ответ на свой вопрос!
ВТБ

Здравствуйте! Не могу получить ответ на свой вопрос ни от ВТБ, ни от НПФ ВТБ. Получаю отписки, в виде цитат из дого... Читать полностью

Не поступили деньги. Приведи друга
ВТБ

Мой друг оформил карту по моей реферальной ссылке , 1 декабря , потратил 2 декабря 5000 руб. Все условия выполнил .... Читать полностью

Пенсионные накопления
ВТБ

Добрый день! Могу ли я расторгнуть договор с нпф ВТБ и вернуть свои накопленные средства , не дожидаясь выхода на п... Читать полностью

Добрый день почему не получается подать заявку на семейную ипотеку и написано что одобрена а дальше не принимает банк
ВТБ

Почему написано одобрено , а далее не проходит ? Читать полностью

Последние вопросы организациям
У меня сегодня было два списания по 199 рублей за одну подписку сберпрайм
Сбербанк

У меня сегодня было два списания по 199 рублей за одну подписку сберпрайм, когда должно быть одно списание, почему?... Читать полностью

Банк сначала начисляет, потом списывает кэшбек в минус
Альфа-Банк

В 2024 году Альфа банк по акции начислил мне кэшбек 1000 руб, через некоторое время счет ушел в минус 1000 руб. Т.е... Читать полностью

Оплата самозанятому
Сбербанк

Обращаюсь как самозанятый, который должен получить оплату Да сбер бизнес  Читать полностью

Блокировка карт и перевыпуск
Сбербанк

Спасибо вам большое за помощь . Благодарю и желаю вам всего самого наилучшего  Читать полностью

16.02.2025 Другое
Не выдают подтверждающие квитанции об оплате коммунальных услуг
Альфа-Банк

Квитанции от банка невозможно получить для подтверждения оплаты коммунальных услуг в пользу МособлЕИРЦ через официа... Читать полностью

не могу возместить свои покупки баллами
Совкомбанк

Приобрела дебетовую карту халва для работы,накопила 13000 т бонусов,делала покупки у партнеров ,таких как пятерочк... Читать полностью

Не могу получить справку по движению средств по своему счету
Т-Банк

с 9 февраля висит запрос на предоставление справки по движению средств, где я прошу предоставить инфомацию по 5 тра... Читать полностью

ЛК нпф втб информация
ВТБ

Почему в ЛК нпф втб не отображается информация о вкладах за январь, февраль 2025? Читать полностью

Жалоба на бездействия АО Т-Банка
Т-Банк

После присоединения Росбанка к Т-Банку, которое состоялось 01.01.2025 года, мною был внесен и успешно списан 11 пла... Читать полностью

Новые правила входа в личный кабинет
ВТБ

Уважаемые сотрудники банка.Сегодня хотел войти в личный кабинет банка ВТБ, но не смог этого сделать, т.к. предлагае... Читать полностью