Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! У меня возникла проблема при оформлении кредита в Сбербанке. 24.11.2016 г...

02.12.2016 00:02
3
Сбербанк

Добрый день!

У меня возникла проблема при оформлении кредита в Сбербанке.
24.11.2016 г. обратился с заявкой для получения кредита наличными через Сбербанк-онлайн, 25.11.2016 мне пришло смс о том, что моя заявка предварительно одобрена и я могу предоставить пакет документов в выбранное отделение банка,
30.11.2016 я оформил заявку на кредит в отделении банка по адресу: г. Калининград, ул. Черняховского, 4Б, при оформлении заявки о необходимости страховании речь не шла, со слов сотрудницы банка я понял, что условия кредита будут известны после рассмотрения заявки,
01.12.2016 мне пришло смс о том, что заявка на кредит одобрена, я обратился в отделение банка по адресу: г. Калининград, ул. Черняховского, 4Б и сотрудник банка Алина мне сообщила условия кредита и сказала, что необходимо будет при получении кредита оплатить 101400 рублей за страхование. На мой вопрос, можно ли оформить кредит без страховки сотрудница банка ответила, что заявка на получение кредита на предлагаемых условиях одобрена с оформлением страхования, без страхования кредит по этой заявке кредит мне выдать нельзя. На мой резонный вопрос, что при оформлении заявки про страхование речь не шла и меня никто не спрашивал, сотрудница ответила, что заявка была отправлена без условия о страховании, но кредит одобрен только при условии страхования по цене 101400 рублей.
Из Ваших ответов на сайте http://www.banki.ru/ я узнал, что услуги страхования являются добровольными и не влияют на выдачу кредита.
Могу ли я получить кредит на предложенных мне условиях без оплаты услуг страхования? Требуется ли оформлять другую заявку на кредит, в случае если заявка на кредит оформлена и сотрудник банка говорит на необходимость оформления страхования при получении кредита?
Могу ли я оформить кредит в другом отделении Сбербанка или у другого сотрудника, поскольку складывается впечатление, что меня намеренно вводили в заблуждения относительно услуг страхования?

Добрый день!

При оформлении потребительского кредита на личные нужды страхование является добровольным. Если вам навязывают страховку, в которой вы не нуждаетесь, оставьте, пожалуйста, отзыв на нашем сайте: http://www.sberbank.ru/ru/feedback/. В обращении укажите ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, номер офиса банка и подробное описание произошедшей ситуации.

Отмечу, что сейчас вы можете отказаться от данной кредитной заявки и обратиться в другой офис банка, для подачи новой кредитной заявки. Однако банк не гарантирует 100% одобрение повторной заявки.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Третий транш на строительство
Сбербанк

Добрый день. Оформили ипотеку на строительство дома. Получили первый транш, сделали фундамент. Получили второй тран... Читать полностью

досрочное погашение ипотеки
Сбербанк

Доброго времени. Так и не дождался от Вас ответа на предыдущий вопрос. Наверно прийдется оставить не очень хороший... Читать полностью

03.02.2025 Другое
Мегамаркет не возвращает денежные средства за не оригинальный товар
Сбербанк

Так,теперь вопрос!?как найти Продавца по ФИО и ИНН,если он самозанятый и никакой информации даже ФНС не выдает???Пр... Читать полностью

03.02.2025 Другое
Добрый день , скажите пожалуйста заблокировали ставку по ст115 И за того что ставил ставки онлайн казино Как ее разблокировать

Александрова Мария, но я отправил , жду уже 3 сутки , проблема в том что это зарплатная карта , мне на что жить ? Читать полностью

Заблокировали карту по фз115
Сбербанк

Добрый день. Заблокирвали карту по фз115, еще до нового года. Объяснила что подрабатывала в нл через подружку и поэ... Читать полностью

Сбербанк не возвращает исполнительный лист
Сбербанк

13.01.2025 года нами был подан исполнителичный лист (SD0254063669)В нарушение всех разумных сроков, без обоснования... Читать полностью

Чек оплаты страховки

Отправьте чек страховки как файл  Читать полностью

Не зачислены наличные через банкомат на карту
Сбербанк

Жду решение Читать полностью

Перечисление средств по исполнительному листу от юр. лица физическому(мне)
Сбербанк

 Доброй день! Это 2 обращения в Сбербанк, по которым просто игнорят. 2025-0128-0009-1382 от 28.01.2025и 2025-0129-0... Читать полностью

Запрет на Категории СберСпасибо
Сбербанк

Почему-то в феврале сейчас не хотят подключаться категории СберСпасибо. Пишет "нет подходящих карт". Это не из-за т... Читать полностью

03.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Сбербанк не возвращает исполнительный лист
Сбербанк

13.01.2025 года нами был подан исполнителичный лист (SD0254063669)В нарушение всех разумных сроков, без обоснования... Читать полностью

Перечисление средств по исполнительному листу от юр. лица физическому(мне)
Сбербанк

 Доброй день! Это 2 обращения в Сбербанк, по которым просто игнорят. 2025-0128-0009-1382 от 28.01.2025и 2025-0129-0... Читать полностью

блокировка карты, как быть?
Сбербанк

здравствуйте, каюсь, играл в казино, заблокировали счет в сбербанке, как разблокировать? Читать полностью

досудебная претензия
Сбербанк

Мной 20 декабря 2024 года на сайте МЕГАМАРКЕТ, далее ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" (ИНН: 9701048328 ОГРН 1167746803180, КПП 770... Читать полностью

Заблокировали карту.
Сбербанк

Большое, спасибо Читать полностью

Вернуть деньги за подписку иви
Сбербанк

Здравствуйте подскажите пожалуйста можно ли как-то отменить подписку иви. 31 января каким-то образом без подтвержд... Читать полностью

115-Фз счета сбербанк
Сбербанк

Тока доказательств у меня нету что это делал не я а мошенники у меня нету уже никаких способов чтоб снять 115 Фз да... Читать полностью

Списывают детские пособия что делать
Сбербанк

Списывают детские пособия, написал в Сбер банке заявление, на списание 30% сказали перезвонят и дальше никакого зво... Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью

Списание денежных средств с карты
Сбербанк

Здравствуйте, списались деньги с моей карты Сбербанка, списали lovepage, я там ни какую подписку не оформлял, даже... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не получается оформить ОСАГО для Т-Страхование

Не получается оформить ОСАГО для Т-Страхование.В Браузере пишет в верхнем углу"От Т-Страхование нет ответа – возмож... Читать полностью

Третий транш на строительство
Сбербанк

Добрый день. Оформили ипотеку на строительство дома. Получили первый транш, сделали фундамент. Получили второй тран... Читать полностью

Акция "Бонус за вклад"

Здравствуйте! Деньги вы перевели на вклад 2 ноября. И вклад открылся тогда же. А заявку я делал 31.10.2024, когда у... Читать полностью

досрочное погашение ипотеки
Сбербанк

Доброго времени. Так и не дождался от Вас ответа на предыдущий вопрос. Наверно прийдется оставить не очень хороший... Читать полностью

03.02.2025 Другое
Не выпускают платежный стикер без объяснения причин, что делать?
Т-Банк

Звонил специалист, попытался выпустить стикер, получил ту же ошибку, что и я, после чего он зарегистрировал обращен... Читать полностью

Мегамаркет не возвращает денежные средства за не оригинальный товар
Сбербанк

Так,теперь вопрос!?как найти Продавца по ФИО и ИНН,если он самозанятый и никакой информации даже ФНС не выдает???Пр... Читать полностью

03.02.2025 Другое
Заблокировали счета

Добрый день! Прошу рассмотреть вариант разблокировки мне счетов. Так как я являюсь сотрудником газпрома, ваша карта... Читать полностью

Добрый день , скажите пожалуйста заблокировали ставку по ст115 И за того что ставил ставки онлайн казино Как ее разблокировать

Александрова Мария, но я отправил , жду уже 3 сутки , проблема в том что это зарплатная карта , мне на что жить ? Читать полностью

Названивают из Купера

Подавала заявку на работу в Купере. Передумала. Много раз об жтом говорила операторам, которые без конца названиваю... Читать полностью

Отказ в открытии дебетовой карты иностранному гражданину
Альфа-Банк

Посетил отделение Альфа-Банка с целью открыть дебетовую карту как иностранный гражданин. Предоставил полный пакет д... Читать полностью