Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. В Русском Торговом Банке имею вклад "Без потери процентов", открыт -...

05.12.2016 19:02
5

Здравствуйте. В Русском Торговом Банке имею вклад «Без потери процентов», открыт — 27.04.15 на 1825 дней. В октябре банк отказал в пополнении, сославшись на приказ руководства (выписки из приказа КБ «РТБК» от 30.08.2016 г. за № 52 …где п. 5 написано …С 1 сентября 2016г поступающие на счет по срочному банковскому вкладу «Без потери процентов» доп взносы не подлежат зачислению на указанный счет и возвращаются лицам, давшим поручение о зачисление средств во вклад.. и т. д.

Прошу оказать квалифицированную помощь в принятии действий в такой ситуации. Очень не хотелось бы просто: …простить и отпустить…
С уважением Александр.

Добрый день.

Если Вы считаете, что банк своими действиями нарушает заключенный с Вами договор, то рекомендую в первую очередь обратиться в этот банк и пообщаться с ответственными по претензионным обращениям. После этого принимать решение об обращении в другие инстанции.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте - рассмотрите мою заявку на повышение кредитного лимита - планирую крупную покупку - жалко…

Здравствуйте — рассмотрите мою заявку на повышение кредитного лимита — планирую крупную покупку —... Читать полностью

04.09.2012 Вклады
День добрый! Поясните пожалуйста, правильно ли я понимаю, в течение 2015г по вкладам физ.лиц со...

День добрый! Поясните пожалуйста, правильно ли я понимаю, в течение 2015г по вкладам физ.лиц со ставкой до 18.25% г... Читать полностью

01.01.2015 Вклады
Здравствуйте, есть ли такой вклад или счет, где проценты идут не по месяцам, а по дням. Мне...

Здравствуйте, есть ли такой вклад или счет, где проценты идут не по месяцам, а по дням. Мне необходимо будет сохран... Читать полностью

19.03.2016 Вклады
Когда в Тиньков-банке появится ОМС?

Когда в Тиньков-банке появится ОМС? Читать полностью

12.05.2015 Вклады
Здравствуйте! Прочитал в газете Московский комсомолец статью, что с 1 июля 2016 года чтобы забрать...

Здравствуйте! Прочитал в газете Московский комсомолец статью, что с 1 июля 2016 года чтобы забрать свой вклад свыше... Читать полностью

21.04.2016 Вклады
Добрый день. У меня вопрос касательно передачи прав по вкладу. Ситуация следующая. Мой знакомый имеет…

Добрый день.У меня вопрос касательно передачи прав по вкладу.Ситуация следующая. Мой знакомый имеет вклад в банке у... Читать полностью

29.10.2012 Вклады
Почему представители банка не отвечают на вопросы?

Почему представители банка не отвечают на вопросы? Читать полностью

18.12.2014 Вклады
Я на сайте Банки.ру увидел что можна в банк вложыть деньги больше чем на 9% (с налогом 35%). Можна…

Я на сайте Банки.ру увидел что можна в банк вложыть деньги больше чем на 9% (с налогом 35%).Можна ли выбрать 100% -... Читать полностью

04.05.2013 Вклады
В сбербанке открыли счет для ребенка (1996 год рождения), на счет должен поступить президентский гранд…

В сбербанке открыли счет для ребенка (1996 год рождения), на счет должен поступить президентский гранд за победу на... Читать полностью

26.10.2012 Вклады
Я хочу открыть вклад на сумму 15000 руб. Какой мне лучше выбрать? Спасибо

Я хочу открыть вклад на сумму 15000 руб. Какой мне лучше выбрать? Спасибо Читать полностью

31.10.2013 Вклады
Последние вопросы организациям
Обман и не порядочность
Альфа-Банк

Опечатка там!!! 1тысячу баллов должны были зачислить. Из не зачислили Читать полностью

Оформление карты в аэропорту Шереметьево
Альфа-Банк

В Шереметьево бежала на регистрацию, остановил меня молодой парень - представитель Альфа-банка. Начал уверять, что... Читать полностью

Списали деньги за подписку
Альфа-Банк

Я Сагындыков Ильяс Серикпаевич 09.11.2024 привязал карту Альфа-банка к Яндекс.го хотя я её туда никаким образом не... Читать полностью

10.11.2024 Другое
Возврат денег за подписку Т-Банк премиум
Т-Банк

Екатерина, благодарю вас за ответ. Очень, надеюсь, что банк сможет пойти на встречу в этом вопросе) Читать полностью

как написать правильный отзыв
Альфа-Банк

как написать правильный отзыв что бы получить 500₽ Читать полностью

10.11.2024 Другое
Сроки рассмотрения вопроса
ВТБ

  Добрый вечер, подскажите пожалуйста 28 октября 2024 года, оставлял отзыв- жалобу User 872219841613, он до сих пор... Читать полностью

Оплатил ДомКлик Плюс, а ставку по ипотеке все равно подняли!
Сбербанк

Здравствуйте! Оплатил ДомКлик 22 сентября. Банк услугу не подключил и с 28 поднял ставку по ипотеке. Написал в подд... Читать полностью

комментарий за бонусы 1к
Альфа-Банк

я оставил комментарий, Вы его усли, мне не начислили бонус в 1к рублей, или когда его начислят? Читать полностью

Прошу объяснить ситуацию и помочь с выводом денег
Совкомбанк

Добрый день!Я являюсь клиентом Совкомбанка с 2019 года.Оформлена карта Халва, но сейчас я пользуюсь ей только как д... Читать полностью

Разблокировка карты, ДС
Т-Банк

После нескольких неудачнвход попыток перевода ДС моей маме заблокировали карту и деньги, которые находятся на карте... Читать полностью