Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. В Русском Торговом Банке имею вклад "Без потери процентов", открыт -...

05.12.2016 19:02
5

Здравствуйте. В Русском Торговом Банке имею вклад «Без потери процентов», открыт — 27.04.15 на 1825 дней. В октябре банк отказал в пополнении, сославшись на приказ руководства (выписки из приказа КБ «РТБК» от 30.08.2016 г. за № 52 …где п. 5 написано …С 1 сентября 2016г поступающие на счет по срочному банковскому вкладу «Без потери процентов» доп взносы не подлежат зачислению на указанный счет и возвращаются лицам, давшим поручение о зачисление средств во вклад.. и т. д.

Прошу оказать квалифицированную помощь в принятии действий в такой ситуации. Очень не хотелось бы просто: …простить и отпустить…
С уважением Александр.

Добрый день.

Если Вы считаете, что банк своими действиями нарушает заключенный с Вами договор, то рекомендую в первую очередь обратиться в этот банк и пообщаться с ответственными по претензионным обращениям. После этого принимать решение об обращении в другие инстанции.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Моя жена стала не спосбна приходить в отделение банка и снимать средства с пенсионного вклада. Что сделать…

Моя жена стала не спосбна приходить в отделение банка и снимать средства с пенсионного вклада.Что сделать, чтобы я... Читать полностью

30.10.2013 Вклады
Доброго времени суток! Ответьте пожалуйста:
В течение какого срока (в днях) производится...

Доброго времени суток! Ответьте пожалуйста:В течение какого срока (в днях) производится межбанковский перевод из Ти... Читать полностью

23.08.2015 Вклады
В каком банке есть депозит с швейцарскими франками?

В каком банке есть депозит с швейцарскими франками? Читать полностью

03.01.2012 Вклады
Имеются счета в Сбербанке в Ярославле и в Чувашии. Можно ли перевести деньги со счета в Чувашии на...

Имеются счета в Сбербанке в Ярославле и в Чувашии. Можно ли перевести деньги со счета в Чувашии на счет в Ярославль... Читать полностью

22.06.2014 Вклады
Здравствуйте. Планируется ли увеличение доходности по вкладам в этом году ?

С Уважением и...

Здравствуйте. Планируется ли увеличение доходности по вкладам в этом году?С Уважением и благодарностью за взаимовыг... Читать полностью

09.09.2014 Вклады
Доброе утро, Сергей. 31 июля со сбербанка сделала перевод в тинькофф, просила перевести на карту...

Доброе утро, Сергей. 31 июля со сбербанка сделала перевод в тинькофф, просила перевести на карту, оператор сбера кр... Читать полностью

06.08.2018 Вклады
Как получить промо-код для открытия вклада в Ренесанс-Кредит?

Как получить промо-код для открытия вклада в Ренесанс-Кредит? Читать полностью

05.11.2016 Вклады
Добрый день!
Подскажите, пож-та, не является ли нарушением что Банк-Т (2tbank) при открытии вклада...

Добрый день!Подскажите, пож-та, не является ли нарушением что Банк-Т (2tbank) при открытии вклада не оформляет дого... Читать полностью

30.06.2014 Вклады
Положил на депозит наличными деньгами.В конце срока хочу снять деньги безналичным путем на счет в другом…

Положил на депозит наличными деньгами.В конце срока хочу снять деньги безналичным путем на счет в другом банке.Возь... Читать полностью

25.09.2013 Вклады
Здравствуйте. Решив посетить оффис банка "Айманибанк", обнаружила вывеску на двери о том...

Здравствуйте. Решив посетить оффис банка «Айманибанк», обнаружила вывеску на двери о том, что отозвана... Читать полностью

13.10.2016 Вклады
Последние вопросы организациям
Нежелание БСПБ выполнять свои обязательства
Банк «Санкт-Петербург»

22 марта, при входе в интернет-банк у меня открылся "белый" экран и дальнейшие попытки попасть в личный кабинет ни... Читать полностью

Хочу закрыть счет в банке и вывести оттуда деньги
Ozon Банк

хотел счет закрыть и вывести деньги, но поддержка не отвечает  Читать полностью

Установили непонятные ограничения на карту и заморозили счет
Ozon Банк

Ну что там по моему вопросу? Деньги по прежнему лежат на карте и я не могу пользоваться.. Читать полностью

Сбербанк заблокировал все мои карты и счета, без возможности перевыпуска или разблокировки бессрочно
Сбербанк

Сберабанком были заблокированы все мои карты в личном кабинете, после неудачной попытки родственником перевести мне... Читать полностью

Блокировка карты что делать
Ozon Банк

надеюсь вы поможете  Читать полностью

кешбэк при оформлении страховки

Акция «Повышенный Бонус за покупку договора Ипотечного Страхования»:банк выдавший ипотеку ПАО «Сбербанк России», ст... Читать полностью

Вопрос по Альфа банку, их хитрые схемы
Альфа-Банк

Здравствуйте. Почему ни где не как не предупреждается что срок кредитной карты заканчивается?? Это сделано специаль... Читать полностью

Не могу оплатить полис ОСАГО - ошибка

Несколько дней не могу полис ОСАГО на банки.ру. Для эксперимента выбирала разные компании, срабатывает у которых ни... Читать полностью

Не исполнение акционных условий
Альфа-Банк

Решила участвовать в акции банка, где условием было покупка инвестиций на сумму не меньше 1000 в течение 5 месяцев,... Читать полностью

25.04.2025 Другое
Блокировка счета озон
Ozon Банк

Здравствуйте. ОЗОН банк заблокировал счёт, просят предоставить скрины переписки или чеки(счета) где были указаны мо... Читать полностью