12
Добрый день
Оформил карту по ссылке, которая пришла мне в письме от банка. Я давно клиент, но не пользовался услугами банка, решил возобновить и заказать карту. Выбрал дизайн, сегодня прислали ссылку для оформления. Все заполнил. Вопросы:
1. в письме с рекламой обещали карту транспортную. Хочу приложение Тройка на карте. Но нигде не предложили выбрать эту опцию. Это было серьезым поводом для заказа карты, мне нужно это приложение на карте, иначе, боюсь, карта снова ляжет в ящик. Поспособствуйте, пожалуйста, в этом вопросе.
2. обещали курьерскую доставку, в итоге в СМС сообщили, что езжай сам забирай в офис. Как же так? В принципе съезжу, все равно надо в офис, но как же так?
3. Поскольку я старый клиент, то я увижу все свои старые счета, операции или уже с учетом того, что прошло много лет (>5, думаю) я уже буду проходить как новый?
Добрый день, Denius!
В рамках пакета «Банк в кармане Стандарт» после отражения первой операции по самой Карте «Банк в кармане» имеется возможность оформления «Транспортной карты „Проездной» г. Москва. Заявка на оформление Транспортной карты подается непосредственно в Офисе Банка при обращении с паспортом РФ.
Ваша Карта будет доставлена курьером, дополнительно для обсуждения времени встречи с Вами свяжутся сотрудники.
Поскольку предыдущие Договоры были закрыты, в личном кабинете Интернет-банка и в приложении «Мобильный банк» информация по ним отображаться не будет. При наличии вопросов по данным Договорам Вы всегда можете обратиться в Банк одним из следующих способов:
— круглосуточный телефон Call-центра: 8-800-200-6-200 (звонок по России бесплатный);
— посредством сервисов «Видеоконсультант» или Skype. Информация по Счету может быть предоставлена при успешном прохождении процедуры идентификации;
— Офисы Банка,
— по защищенной почте Интернет-банка (при наличии доступа).
С уважением,
Эксперты
Здравствуйте! В интернет банке и в мобильном банке у меня на счете, на котором положительный остаток, отражается от... Читать полностью
Здравствуйте я гражданин Украины Могу ли я оформить дебетную карту Банк в кармане(например в городе Ростов-на-Дону)... Читать полностью
почему банк в случае критических ситуаций ставящих под угрозу здоровье и имущественные права граждан согласен начат... Читать полностью
Имея кредитную карту Русского Стандарта, я никогда проблем не имела с просроченностью до 20.07.2017 года, когда я р... Читать полностью
На днях позвонили из банка проинформировали о 4-х месячной задолженности по карте...
Добрый день.На днях позвонили из банка проинформировали о 4-х месячной задолженности по карте. На вопрос как образо... Читать полностью
В сентябре 2017 года получил кобрендовую карту M&M. Я давно зарегистрирован в программе M&M и при подаче за... Читать полностью
Не добрый день! В очередной раз сталкиваюсь с непонятными и очень похожими на мошеннические действиями банка в рабо... Читать полностью
Добрый День! До сентября включительно имел карту БВК Банка Русский стандарт. 29 сентября в 15:59 оформил и получил... Читать полностью
Сегодня пришел закрыть дебетовую карту,выданную при перерасчёте и возврате процентной ставки. Оператор сказала что... Читать полностью
Здравствуйте, Вероника! В сентябре этого года мне позвонила сотрудница нашего отделения банка и сказала, что банк п... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Нужно узнать остаток по счету для декларации. Так 22.04.2025 года я через данный сервис обратился к Вам, автоответч... Читать полностью
что мне делать в ситуации если тбанк без причины заблокировал мне личный кабинет и теперь просит приехать в офис ба... Читать полностью
3 февраля 2025 года с моего счета была удержана комиссия за обслуживание кредитной карты Alfa Travel в размере 1290... Читать полностью
Я все обоснования предоставила!!!!требую обратную связь! Читать полностью
безопасность огранила операции по счетам, карта является зарплатной, хотя я каждый платеж и перевод обосновала - ка... Читать полностью
Добрый день, из-за компраметации данных мне отказали в онлайн обслуживании, не назвав причины. Из операций у меня о... Читать полностью
Примерно с 22 апреля 2025г перестали отображаться карты (и дебет и кредит) и счета в мобильном приложении и интерн... Читать полностью
Когда вы собираетесь все выяснить Читать полностью
Здравствуйте. Мне не закрывают счет и не отдают мои средства. Хочу обратиться в прокуратуру или в суд ,так как счит... Читать полностью