Список вопросов
Ответ дан

Добрый день!!!16.12.2015 Г.я оформила потребительский кредит .Оплачивала его исправно без...

14.12.2016 17:04
2

Добрый день!!!16.12.2015 Г. я оформила потребительский кредит.Оплачивала его исправно без просрочек.16.12.2015 у меня последний платеж который я уже оплатила!Оплатив решила зайти в личный кабинет и посмотреть прошел ли платеж.Платеж прошел.Но!В личном кабинете я вижу сберегательный счет который я не открывала и разрешение на его открытие не давала.В договоре об этом ни чего не написано.На каком основании мне его открыли и зачем?Далее позвонив на горячую линию я узнаю,что мне открыли его для удобства.Зачем?У меня нет и не выдавали даже карту.И все платежи у меня успешно проходили через сторонний банк.На просьбу закрыть его мне ответили,что мне нужно непосредственно обратиться к специалисту которого у нас теперь нет.Ваши представители ушли из районов Республики.И ближайший в г. Улан-Удэ это за 300 км. В Кяхтинском районе их нет.Почему я должна исправлять такой ценой ошибки которых я не совершала?Мало того!Когда я начала задавать оператору эти вопросы она резко перестала меня слышать и бросила трубку.Прошу срочно разобраться и закрыть этот счет.А также выслать мне справку о закрытии кредита.Спасибо.

Добрый день! При регистрации в системе дистанционного банковского обслуживания простой электронной подписью Вы подтвердили, что ознакомлены с Условиями предоставления дистанционного банковского обслуживания (https://www.pochtabank.ru/upload/images/dbo/archive/prilozhenie1_uslovija_dbo_old.pdf).

В соответствии с п. 1.4, 1.5. Условий 

1.4. Заявление ДБО формируется и подписывается Клиентом Простой электронной подписью в любом из Каналов СДБО, при прохождении Клиентом Регистрации в порядке, установленном разделом 2 Условий ДБО.

1.5. Условия ДБО и Заявление ДБО являются неотъемлемыми частями Договора ДБО.

В соответствии с п. 1 Заявления, подписанного простой электронной подписью, Вы выразили согласие на заключение Договора ДБО и договора банковского счета, а также дали распоряжения Банку открыть Текущий счет и предоставить по нему обслуживание в соответствии с Условиями договора банковского счета. 

Таким образом, 11.02.2016 г. Вам был открыт Сберегательный счет. Для закрытия счета небходимо предоставить в Банк Заявление установленного Банком образца в клиентском центре. Принимая во внимание дальность ближайшего клиентского центра Банк готов пойти Вам навстречу и закрыть счет дистанционно. Для этого просим направить на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru Заявление на закрытие Сберегательного счета, с указанием даты заявления и Вашей личной подписью в отсканированном/сфотографированном читабельном виде. В теме письма просим указать «Горячая линия Банки.ру 9435139».

counter
Последние вопросы к эксперту
Хочу отключить услугу "пакет золотой".
Почта Банк

Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью

Отказ от услуги Все под контролем
Почта Банк

Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью

Подтверждение дохода.
Почта Банк

Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью

Приложение
Почта Банк

Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью

03.03.2022 О банке
вклад "Горячий сезон"
Почта Банк

Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью

03.03.2022 Вклады
Списание комиссии
Почта Банк

Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью

Взять кредит
Почта Банк

Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять  Читать полностью

что делать с сотрудниками вашего банка, которые не умею "продавать", а только навязывают продукты и услуги банка?
Почта Банк

28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью

вклады
Почта Банк

сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью

02.03.2022 Вклады
Мультибонусы
Почта Банк

Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мультибонусы
Почта Банк

Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью

Как отключить Дебетовую карту "Мир" от Программы лояльности "Мультибонус"
Почта Банк

Здравствуйте. Прошу отключить Дебетовую карту "Мир" 2200770601462783 от Программы лояльности "Мультибонус" или закр... Читать полностью

Пушкинская карта
Почта Банк

Добрый день. Где отображаются реквизиты Пушкинской карты, необходимо для заполнения справки гос.служащего. Читать полностью

Может ли банк дать кредит под залог квартиры, с плохой кредитной историе
Почта Банк

Может ли банк дать кредит под залог недвижимости с плохой кредитной историей Читать полностью

Я по поводу своего вопроса
Почта Банк

Я не знаю куда писать по поводу своего отзыва на счёт трудовой книжки. она осталась у роста банк мне так и не верну... Читать полностью

Образовательный кредит "Знание-сила"
Почта Банк

Горячая линия банка мне не помогла. Что нужно сделать чтобы вы смогли меня идентифицировать? Читать полностью

Образовательный кредит "Знание-сила"
Почта Банк

Здравствуйте! Почему в Почта Банке не возможно перекредитоваться по новой ставке — 3%. согласно Постановлению от 15... Читать полностью

Как ????? Просто как остановить звонки?!!!!!!!
Почта Банк

Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью

Как ????? Просто как остановить звонки?!!!!!!!
Почта Банк

Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью

Гарантированная ставка
Почта Банк

Добрый день, я очень прошу помочь пересмотреть мою ситуацию. Дело в том что , так как мой счёт арестован не по моей... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Номер КД с банком ВТБ №923/3600-0001150 переуступка прав требования
ВТБ

Добрый день. В 2021 году мой КД был переведен из банка Возрождение в банк ВТБ на основании договора цессии. На данн... Читать полностью

05.04.2025 Другое
Банк не возвращает переплаченные проценты
Альфа-Банк

После 21 октября 2024г. мне повысили процентную ставку по ипотеке. При обращении на горячую линию банка сотрудник с... Читать полностью

Банкомат Сбербанка не зачислил деньги на карту и не вернул!!!!
Альфа-Банк

Прошло больше 3 часов, сумма не маленькая!!!!! Читать полностью

Почему мой отзыв не зачли !

Здравствуйте!  Оставила развёрнутый , положительный отзыв о работе оператора в чате Совкомбанк. Но мой о... Читать полностью

Когда я увижу 500 бонусов за положительный отзыв?
Совкомбанк

Когда я увижу 500 бонусов за положительный отзыв о Совкомбанке? Вроде всё сделал по инструкции.  Читать полностью

Не могу получить промокод

Банки.ру, дата оформления 02.04.2025 Читать полностью

Не зачислились деньги на счет!
Альфа-Банк

Прошло уже больше 3 часов, это издевательство!  Читать полностью

Кредит Автостиль Особый не успел заплатить 664 рубля
Совкомбанк

Приветствую!Не успел уложиться в период 28.02 по 28.03 в условия акции (оплатил 8 операция на сумму 9339 рублей, не... Читать полностью

05.04.2025 Другое
Не могу получить промокод

Банки.ру, в акции при покупке полиса осаго , в подарок промокод на 1000 бонусов Роснефть Читать полностью

В ВТБ не выдали половину наследства.
ВТБ

Здравствуйте! Мы с дочкой вступили в наследство, нам выплатили по 1/4 дочке и мне 1/4, а положенную 1/2 долю супруг... Читать полностью