4
Анастасия, здравствуйте!
В декабре 2015 года приобрел в М. Видео товар в кредит через Ваш банк и вплоть до этого момента исправно его обслуживал. Однако в последний платежный период (декабрь 2016) я ошибочно внес не ту сумму, заметив это только сегодня. Сегодня сразу же и внес недостающую сумму + немного сверху, чтобы компенсировать возможные санкции со стороны банка. Дата очередного списания платежа — завтра (19.12), а деньги дойдут до счета только через несколько дней, т. к. отсутствует возможность погасить задолженность непосредственно в отделении. В связи с чем у меня возникло несколько вопросов:
1. Скажите, пожалуйста, может ли просрочка в несколько дней каким-либо образом отразиться на моей кредитной истории и будет ли информация передана в Бюро Кредитных Историй?
2. Правильно ли я понимаю, что деньги будут списаны со счета с учетом санкций?
3. Что произойдет после списания последней суммы и полного погашения кредита? Счет закрывается? Если да, то каким образом я смогу вывести оставшиеся на счете деньги?
Заранее спасибо за оперативный и развернутый ответ, а также приношу свои извинения за столь досадную просрочку.
Уважаемый Антон Александрович!
Возникшая в данный момент ситуация подробно рассмотрена Банком, в связи с чем позвольте предоставить наши комментарии в ответ на Ваш отзыв на данном сайте.
Мы обратили внимание на тот факт, что Вами не была своевременно обеспечена на счета сумма ежемесячного платежа к дате списания по Вашему Графику в декабре 2016 года. Тем не менее, Банком было принято решение об отмене штрафных санкций, выставленных Вам за дни наличия просроченной задолженности.
На основании ст. 5 Федерального закона от «30» декабря 2004 года № 218-ФЗ «О кредитных историях» Банк осуществляет передачу соответствующих сведений о Вас как о субъекте кредитной истории в бюро кредитных историй (ОАО «НБКИ» и в ООО «ЭКС») и в центральный каталог кредитных историй в строгом соответствии с требованиями ФЗ «О кредитных историях».
Позвольте пожелать здоровья Вам и Вашим близким. Желаем Вам прекрасного настроения!
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО
Эксперт банка
О банке
Являюсь клиентом банка по автокредиту. Прошу рассмотреть мою претензию...
Добрый день.Являюсь клиентом банка по автокредиту. Прошу рассмотреть мою претензию NCL-280256.Суть претензии в том... Читать полностью
Здравствуйте, как можно отказатся от смс рассылки включенной в кредитный договор? Номер договора 04102190781. Так ж... Читать полностью
У меня взят автомобиль в кредит два года назад 1.07. 2015. КАСКО оплачиваю в срок в страховой компании ВСК (2015 &m... Читать полностью
Здравствуйте, мы оформили автокредит в одном городе а живем другом, соседнем. Для подачи заявления об отказе коллек... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении нескольких лет, ни разу не было просрочки по кредиту... Читать полностью
Уважаемая Анастасия, добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении 7 лет, ни разу не было просрочк... Читать полностью
Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.
-Вам...
Добрый день.Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.-Вам удалось связаться с... Читать полностью
Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.
-Вы...
Добрый день.Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.-Вы знаете Алексея Билух... Читать полностью
Услуга смс-информирования. Хорошо согласилась на подключение, думала буду хоть...
Добрый день!Услуга смс-информирования. Хорошо согласилась на подключение, думала буду хоть помнить когда платить за... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом Сетелем банка с июля 2015 года. Являюсь добросовестным плательщиком по кредитному дог... Читать полностью
Кредит оплачен в 2021 году а в базе Не убран , номер займа 79***10 Читать полностью
Нужно поменять номер телефона, что бы зайти в приложение старый телефон не существует на данный момент Читать полностью
Не могу зайти в приложение Читать полностью
Приложение расчитало сумму полного досрочного погашения. Я внёс сумму несколько большую. В итоге вдень погашения 20... Читать полностью
Могу ли я оформить пропуск платежа по моему потребительскому кредиту ? Читать полностью
Как погасить кредит Читать полностью
перечислила деньги в счет досрочного погашения кредита (за счет средств рефинансирования). Деньги уплачены в больше... Читать полностью
Я третье лицо хочу погосить долг клиента вашего банка Читать полностью
Не могу оплатить кредит с карты и так же войти в личный кабинет. Ранее заказала досрочное погашение и теперь поняти... Читать полностью
Здравствуйте. Как получить справку о погашении кредита в Сетелем банке? Читать полностью
После завершения процедуры банкротства, задолженность по кредитной карте до сих пор отображается в Сбербанке. Было... Читать полностью
Сегодня открыла через банки ру вклад "Свой Вклад Банки.ру", но из-за невнимательности не увидела, что вклад не попо... Читать полностью
на мой номер телефона периодически поступают смс об Исполнительных производствах и списаний денежных средств. Эт... Читать полностью
Добрый день! Столкнулся с какой-то очень странной проблемой. Получил ипотечный кредит в Альфа-Банке, был просто в в... Читать полностью
Добрый день!! В ноябре 2024года рекомендовала другу карту Альфа банк. Друг получил и оплатил по карте покупку , но... Читать полностью
Сегодня открыла через банки ру вклад "Свой Вклад Банки.ру", но из-за невнимательности не увидела, что вклад не попо... Читать полностью
год назад преабрел машину в автокредит у Софкомбанка. при покупке машины я оплатил Акцию "Платежи в подарок" чтобы... Читать полностью
Здравствуйте. Почему не обновляется информация о страховании ипотеки? Все документы отправлены на электронную почту... Читать полностью