2
Уважаемая Мария! У меня такая проблема. Фирма зарегистрирована в г. Магадан. Там же открыта учетная запись в сбербанк бизнес-онлайн. Все было в порядке до 21.12.2016. Сегодня пытался сделать очередной лизинговый платеж, но не смог попасть в банк -клиент. Пароль не менял логин тоже. После нескольких попыток и звонков в службу поддержки мою учетку заблокировали. Но суть не в этом. Работа у компании сезонная, я генеральный директор живу в г. Краснодар. Соответственно нахожусь в г. Краснодаре. Ваши специалисты предлагают мне для восстановления пароля и доступа к учетной записи обратиться в отделение банка по месту ведения счета. Т. е. в г. Магадан. Обратите внимание, Пароль я не менял, то что я вводил его верно нет никаких сомнений. Форма восстановления пароля у Вас не работает. Теперь я должен сесть на самолет заплатить порядка 40000 рублей за билет что бы восстановить пароль не говоря о потраченном времени силах и т. п.. Вы не считаете эту ситуацию глупой? У Вас крупные отделения по всей стране. Неужели я не могу прийти в отделение в Краснодаре, предоставить паспорт и восстановить доступ к своему банк клиенту? Ни один из ваших специалистов не оказывает никакого содействия в этом вопросе. Что мне делать? Помогите решить мой вопрос. С сегодняшнего дня работа нашей структуры парализована.
Добрый день, Степан!
К сожалению, в подразделениях Краснодара нет технической возможности для просмотра информации по Вашему профилю. Если специалисты с Контактного центра для бизнеса не смогли Вам помочь, то рекомендуем Вам описать подробно ситуацию в разделе Обратная связь, пройдя по ссылки: http://www.sberbank.ru/ru/feedback. В сообщении необходимо указать номер подразделения, где ведется расчетный счет Вашей компании, а также полные реквизиты компании.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Тугаева Олеся Анусовна 12.05.1988 Читать полностью
Здравствуйте пропал номинальный счёт в мобильном приложении на него зачисляются деньги на опекаемого ребёнок два ме... Читать полностью
Бота Марию видно замкнула, она не понимает, что я не оставлял нкиакого обращения, что я не клиент "Сбербанка". Я пи... Читать полностью
Добрый вечер! У меня оформлено ОСАГО на машину отца в Сбербанке, он получил новое водительское удостоверение, нужно... Читать полностью
Хотя бы приблизительно сколько времени это займет? Неужели это такой сложный вопрос?У получателя в ЛК появилась кно... Читать полностью
Хорошо Читать полностью
N 250109-7001-572996N 241205-7001-327804 сотрудникам банка было сказано что опека до 29 января Читать полностью
Не надо советовать посещение офиса, это не реально. Человек находится в зоне СВО. Там нет банков. Его просто не над... Читать полностью
Хорошо Читать полностью
Не надо советовать посещение офиса, это не реально. Человек находится в зоне СВО. Там нет банков. Его просто не над... Читать полностью
Непонятно критерии выдачи кредитов. 16 января 2025 г. в 13 часов одобряют кредит на сумму 538793 руб. с е.... Читать полностью
21 мая 2025 г. без моего ведома и без каких-либо предварительных уведомлений с моей карты СБ РФ произошло списание... Читать полностью
Добрый день. Уточните, пожалуйста, возможно ли рассмотреть мою заявку на реструктуризацию в приоритетным порядке? П... Читать полностью
Добрый день, делали перевот со Cбербанка в Банк ФОра, чеки все есть, а вот перевод так и не поступил, в выписке это... Читать полностью
Как так я не приглашал, если за первую часть мне выплатили? У меня в приложении все отображается, показывает что че... Читать полностью
Я сегодня был в офисе, мне сказали написать пояснения, подтверждение, что я являюсь самозанятым . По каким конкретн... Читать полностью
С 16.01.25 опубликовала отзыв об отказе Сбербанка выдать мне разницу между вкладом и арестованной суммой, ответа не... Читать полностью
Благодарю,жду ответ в разделе народный рейтинг Читать полностью
Тугаева Олеся Анусовна 12.05.1988 Читать полностью
Здравствуйте пропал номинальный счёт в мобильном приложении на него зачисляются деньги на опекаемого ребёнок два ме... Читать полностью
Банк нарушает закон о рекламе статья 18, п.1 Читать полностью
Забронировала номер в отеле Aspasia в Венеции на 2 ночи с 17 по 19 января 2025 года. Номер бронирования 44598726137... Читать полностью
Прошло более 10 дней. Карта заблокирована. Уточните, сколько по вашему "не займет много времени"? От банка не посту... Читать полностью
Добрый день! В январе 2025 года завершилась процедура реализации имущества и я признан банкротом, долги списаны(про... Читать полностью
я не могу отключить подписку у меня автоматически списываются деньги Читать полностью
не могу дождаться справку из банка по закрытому счету росбанка, за период и на первое число данного месяца. Были со... Читать полностью