0
Уважаемая Мария! У меня такая проблема. Фирма зарегистрирована в г. Магадан. Там же открыта учетная запись в сбербанк бизнес-онлайн. Все было в порядке до 21.12.2016. Сегодня пытался сделать очередной лизинговый платеж, но не смог попасть в банк -клиент. Пароль не менял логин тоже. После нескольких попыток и звонков в службу поддержки мою учетку заблокировали. Но суть не в этом. Работа у компании сезонная, я генеральный директор живу в г. Краснодар. Соответственно нахожусь в г. Краснодаре. Ваши специалисты предлагают мне для восстановления пароля и доступа к учетной записи обратиться в отделение банка по месту ведения счета. Т. е. в г. Магадан. Обратите внимание, Пароль я не менял, то что я вводил его верно нет никаких сомнений. Форма восстановления пароля у Вас не работает. Теперь я должен сесть на самолет заплатить порядка 40000 рублей за билет что бы восстановить пароль не говоря о потраченном времени силах и т. п.. Вы не считаете эту ситуацию глупой? У Вас крупные отделения по всей стране. Неужели я не могу прийти в отделение в Краснодаре, предоставить паспорт и восстановить доступ к своему банк клиенту? Ни один из ваших специалистов не оказывает никакого содействия в этом вопросе. Что мне делать? Помогите решить мой вопрос. С сегодняшнего дня работа нашей структуры парализована.
Добрый день, Степан!
К сожалению, в подразделениях Краснодара нет технической возможности для просмотра информации по Вашему профилю. Если специалисты с Контактного центра для бизнеса не смогли Вам помочь, то рекомендуем Вам описать подробно ситуацию в разделе Обратная связь, пройдя по ссылки: http://www.sberbank.ru/ru/feedback. В сообщении необходимо указать номер подразделения, где ведется расчетный счет Вашей компании, а также полные реквизиты компании.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
23.11 сделала заказ в магазине глобус , заказ привезли не полностью, деньги не возвращаю, товары которые не достави... Читать полностью
Добрый день! Не так давно я обращалась с вопросом о возможности выпуска дополнительной карты Мир, все разрешилось о... Читать полностью
Прошу доставить на дом перевыпущенную дебетовую(пенсионную) карту, клиентом является моя мама, она сама уже не ходи... Читать полностью
Добрый день! Срок карты Сбербанка истек, но карта продолжала дейстововать. Сбербанк предупредил, что не нужно перев... Читать полностью
Здраствуйте почему у меня заблокирована карта, утечка данных нету, доступ к третьим лицам нет Читать полностью
Добрый день.Хотел в мобильном приложении сбербанка посмотреть состав чека (какие товары были куплены). Не нашел. И... Читать полностью
Я когда захожу в сберкидс у там значит вход зарегистрировать карту я захожу туда и там ввидите номер телефона я вби... Читать полностью
Деньги со счета я могу в банке получить наличными? Читать полностью
Добрый день! Не так давно я обращалась с вопросом о возможности выпуска дополнительной карты Мир, все разрешилось о... Читать полностью
Прошу доставить на дом перевыпущенную дебетовую(пенсионную) карту, клиентом является моя мама, она сама уже не ходи... Читать полностью
Разблокируйте мою карту, две карты сбербанка у меня на руках, утечек данных нет, доступ к моим картам онлайн сервис... Читать полностью
Как зайти в сбербанк онлайн, если нет карты? Логин не знаю Читать полностью
Разблокируйте мою карту, две карты сбербанка у меня на руках, утечек данных нет, доступ к моим картам онлайн сервис... Читать полностью
08.10.24 в банке оставил заявку на отключение пакета Домклик Плюс и возврат средств за него и за ипотечное страхова... Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокирован как и аккаунт и карты, карты утеряны, сейчас срочно нужна карта сбербанка для зар... Читать полностью
Здравствуте! Как я могу в приложении Sber kids оплатить по Qr-коду, если нет, то как мне оплачивать по Qr- коду? (С... Читать полностью
23.11 сделала заказ в магазине глобус , заказ привезли не полностью, деньги не возвращаю, товары которые не достави... Читать полностью
я создала заявку на оформление карты и мне выскакивает оповещение что мне не могут оформить карту... Читать полностью
Здравствуйте, в июле 2023 года был приобретен автомобиль в рассрочку, по карте Халва Совкомбанк.условием рассрочки... Читать полностью
Спасибо за ответ. В чем именно заключается неравомерность или несанкционированность, если все документы предоставле... Читать полностью
Добрый день! Я работаю в системе ПАО "Газпром" 7 лет. Сейчас, в связи с переездом в другой город, появилась возможн... Читать полностью
Добрый день! Не так давно я обращалась с вопросом о возможности выпуска дополнительной карты Мир, все разрешилось о... Читать полностью
Здравствуйте! Ранее пользовался вашим банком, личный кабинет был зарегестрирован на один номер( гражданский мой ).... Читать полностью
Прошу доставить на дом перевыпущенную дебетовую(пенсионную) карту, клиентом является моя мама, она сама уже не ходи... Читать полностью
Добрый день! Срок карты Сбербанка истек, но карта продолжала дейстововать. Сбербанк предупредил, что не нужно перев... Читать полностью
Почему вы не уложились в сроки? Если вы сами говорили что обращение рассматривают 15, это максимальный срок, то что... Читать полностью