1
Доброго времени суток.
В 2016 году я обратилась в доп.офис № 8607/0228 Сбербанка со свидетельством о праве на наследство в размере 1/2 доли с заявлением на получение соответствующей доли от компенсации на оплату ритуальных услуг в размере 6 тыс. рублей, сумма вкладов умершего владельца, указанного в моем заявлении, превышала 400 рублей (исходя из нарицательной стоимости денежных знаков в 1991 году). Второй наследник в отделение Сбербанка не обращался и соответствующего заявления не писал.
Вчера я обратилась за выплатой данной компенсации. Однако сотрудники доп.офиса № 8607/0228 утверждали, что по данному вопросу в их распоряжение от областного отделения поступила сумма в размере 3000 рублей на двух наследников, и соответственно выплатили мне компенсацию в размере 1500 рублей.
Я утверждала, что по свидетельству имею право на 1/2 от 6000 рублей, сотрудники- что на 1/2 от присланных им областным отделением 3000 рублей. Моя позиция о том, что областное отделение выделило 3000 рублей, а не 6000 рублей, именно в связи с тем, что второй наследник не обращался за своей долей, и вся эта сумма причитается именно мне, была проигнорирована. Также ни мои ссылки на Постановление Правительства Российской Федерации от 25 декабря 2009 г. № 1092 «О порядке осуществления в 2010—2016 годах компенсационных выплат гражданам Российской Федерации по вкладам в Сберегательном банке Российской Федерации», ни доводы о том, что нотариус при выдаче свидетельства указывал на возможность получения именно 6000 рублей на двух наследников, восприняты сотрудниками не были. Кроме того, сотрудники, по моему мнению — абсолютно необоснованно, утверждали, что выплатили бы мне 3000 рублей только в том случае, если бы я обратилась с заявлением до истечения 6 месяцев со дня смерти вкладчика, то есть как физическое лицо, осуществившее оплату ритуальных услуг, а как наследник я могу получить только 1500 рублей.
Подскажите, имею ли я право на получение компенсации в размере 3000 рублей, а не 1500 рублей, как было выплачено, и какие действия мне необходимо предпринять, если я права, для получения невыплаченной части.
Добрый день, Анастасия!
По имеющимся у меня данным, ситуация, изложенная в вашем обращении, урегулирована. Полагающаяся компенсация на оплату ритуальных услуг выплачена вам в полном объеме.
Приношу искренние извинения за доставленные неудобства и надеюсь, что дальнейшее сотрудничество с банком будет для вас максимально комфортным.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % на 3 года
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте. Необходимо скрыть несколько операций в истории, на андроиде знаю как сделать, а подскажите как это сд... Читать полностью
Хочу взять в кредит эту сумму, но работаю неофициально, не могу подтвердить доход Читать полностью
Здравствуйте ! В моем пакете домклик плюс от ипотеки включена подписка сберпрайм,НО мне её недостаточно . Хочу подк... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, если я хочу из ВТБ перевести в Сбер - ИИС на 3 года по старым правилам, открытый в декабре 2... Читать полностью
Здравствуйте. Я по ошибке положила через банкомат деньги себе на кредитную карту. А надо было на дебетовую. Сумма д... Читать полностью
Так и не ответили Читать полностью
как долго будет решаться мой вопрос? мегамаркет на мой вопрос " Для розыска денежных средств направленных партнером... Читать полностью
20-го сентября 2024 года в 10-55 хотел сделать перевод знакомому на сумму 11450 рублей. Перевод заблокировали и заб... Читать полностью
Более 2х месяцев назад мой личный кабинет был заблокирован из-за подозрений, связанных с 115-ФЗ. Я не предоставил д... Читать полностью
Я инвалид 1 гр. Онкология. Сломала шейку бедра. Не хожу. Забыла номер ДЕБЕТОВОЙ карты. Что делать? Читать полностью
Прошу прояснить, как мои денежные средства влияют на проверки внутри банка? Почему я должна страдать из-за непонятн... Читать полностью
Хочется напомнить банку про п.3 ст 845 ГК РФ: 3. Банк не вправе определять и контролировать направления использова... Читать полностью
Добрый день. Этот счёт я открыла 18 ноября 2022 г. На 18.03.2023 остаток на счёте составлял 900064,34р. Процентная... Читать полностью
Мария, здравствуте! Спасибо за рекомендацию ( Ваш ответ я нашел только сегодня ). А открыть на ребенка вклад "Лучш... Читать полностью
А в других банках? Я просто выбрал именно сбербанк в теме вопроса потому что нет других вариантов. Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос хотелось бы открыть счёт в каком нибудь банке без возможности снятия средств и закрытия... Читать полностью
Добрый день!Уже второй день пытаюсь открыть накопительный счёт в мобильном приложении сбербанк онлайн. При выборе н... Читать полностью
Добрый день! мне пришел ответ, что в восстановлени договора страхования отказано. я не согласна с этим. по условия... Читать полностью
Уважаемая Мария! Спасибо за разъяснения по поводу вклада на ребенка. Пожалуйста, посоветуйте, какой именно вклад ил... Читать полностью
Здравствуйте. Необходимо скрыть несколько операций в истории, на андроиде знаю как сделать, а подскажите как это сд... Читать полностью
Продлила страхование жизни и здоровья для ипотеки в ВТБ, застраховала СК "АМТ страхование". 21.05.2024г. В банке ВТ... Читать полностью
Хочу взять в кредит эту сумму, но работаю неофициально, не могу подтвердить доход Читать полностью
Здравстуйте, я написал отзыв и его проверил банк и админитсратор Банку.ру, но я не получил деньги за отзыв. Мы може... Читать полностью
Добрый день. В 2011 году открывала карту вашего банка для получения стипендии . В 2016 году окончила учебное заве... Читать полностью
Списывают деньги с моей зарплатой карты по сей день ...и суммы не маленькие ,по 11,15, а тут пришел счёт на 157 ты... Читать полностью
19-20 сентября 2024 года мошенники втерлись в доверие моей пожилой родственницы и сумели установить на ее телефон п... Читать полностью
Здравствуйте ! В моем пакете домклик плюс от ипотеки включена подписка сберпрайм,НО мне её недостаточно . Хочу подк... Читать полностью
столкнулась с проблемой, хотела перевести деньги на счёт своей знакомой что бы снять их наличкоц по скольку моей ка... Читать полностью
Меня игнорирует Альфа банк. Уже месяц не могу от них дождаться решения. Не знаю куда обратиться, что бы побыстрее р... Читать полностью