21
добрый день! Брала кредит наличными в вашем банке по суперставке. Установила мобильное приложение на телефон. Консультант-девушка сказала, что оплата с карты на карту через мобильное приложение приходит за 5—10 минут. оплачивала таким образом 3—4 раза. недавно, а именно 10 января приблизилась очередная дата платежа. долго не думая через мобильное приложение почта-банка положила на счет минимальный платеж, который перевела с карты сбербанка. в итоге, деньги списались с карты сбербанка, а на счет в почта-банка деньги не пришли. получилась просрочка кредита и суперставка, соответственно, исчезла. обратилась 11 января в оба банка, где консультанты мне сказали что их банк не виноват, а виновен другой банк, т. е. в сбербанке сказали, что виноват почта-банк,а в почта-банке, что сбербанк. деньги на карту сбербанка пришли через пару дней.
написала претензию в почта-банк, что моей вины в этой просрочки нет и прошу принять решение о возврате суперставке. на что банк отказал мне в возврате.
в итоге тспортила кредитную историю своей первой просрочкой и суперставки нет!
если мобильное приложение вашего банка работает некорректно, то зачем говорить, что деньги поступят сразу же на счет?!знала бы что будет такая ситуация-положила бы деньги через банкомат, но хотела сэкономить время. вводите в заблуждение людей. очень разочарована в почта банке!
Здравствуйте.
При данном переводе денежных средств, сроки зачисления средств на счет — не позднее следующего рабочего дня. Данная информация размещена на официальном сайте банка.
Несмотря на вышеизложенное, банк готов пойти Вам навстречу. Денежные средства будут зачислены на договор датой 10.01.2017 г. Корректирующие мероприятия по договору будут проведены в ближайшее время.
Эксперт
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью
По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью
Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью
В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью
Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью
какую сумму кредита можно заказать в банке без залога. Читать полностью
Здравствуйте, я оформлял карту газпромбанка с бонусом в 2к рублей. Кэшбек так и не пришел можете разобраться? Читать полностью
Здравствуйте! Как долго ждать ответа на обращение А2501166954 , ответа нет больше месяца? Читать полностью
Здравствуйте, удалось ли проверить? Читать полностью
По причине грубых нарушений при оформлении документов курьером банка остался без связи и потерял доступ к финансам... Читать полностью
Здравствуйте, в ЛК СБ рассчитан мой кредитный потенциал, при этом сумма дохода значительно меньше моей официальной.... Читать полностью
Ну примерно хотя бы? Какой максимум срок проверки? Читать полностью
Добрый день! В январе 24 года взяли автокредит в Росбанке, который перешел в Т банк с 01.01.2025г. 11.01.25г оформ... Читать полностью
Как получить баллы озон,полис оплатил Читать полностью