0
Добрый день.
До последнего времени я являлся клиентом Вашего Банка. В ноябре 2013 года, когда Ваш Банк назывался ещё «Лето-банк» я получил кредит на условиях «супер-кредит» (когда после погашения всей суммы кредита в срок, процентная ставка перерасчитывается в сторону уменьшения и часть уже выплаченных средств возвращается Клиенту) и 28.01.17 я полностью закрыл кредит.
Операционист Банка сказала, что уменьшить процентную ставку невозможно т. к. у меня «нарушены условия Договора».
Прошу Вас разобраться и исправить сложившиеся недоразумение т. к. за 37 (!) месяцев у меня НИ РАЗУ(!) не было просрочки платежа, а единственный месяц, тот про который мне говорила сотрудник Банка (28 ноября 2015), пришелся на субботу и я просто не успел до закрытия (17—00) в отделения Банка (в то время, это ещё был «ЛЕТО-банк» и банкоматов, как сейчас, во всех почтовых отделениях ещё не было). Платеж я провел в отделении Банка уже с утра в понедельник, 30.11.15.
Не сомневаюсь, что Вы согласитесь, что это НЕ МОЖЕТ считаться просрочкой платежа и соответственно не может повлиять на понижение процентной ставки после выполнения мной условий Договора. Не без оснований могу заявить, что в наше время такие Клиенты, оплачивающие ежемесячные платежи по кредиту БЕЗ просрочек и в срок в течении 37 месяце, как это делал я — достаточно большая редкость.
И дело не только в тех небольших деньгах, которые Банк не вернул после выплаты мной всех платежей, меня удивило что
Очень хочу надеяться, что это недоразумение случилось исключительно
Весной того же 2015 года, после неприятного инцидента и многомесячной переписки Банк уже принес мне извинения
Надеюсь, что и в этот раз при более внимательном рассмотрении вопроса Вы измените решение и условия «супер-кредит» будут в моём случае полностью выполнены.
С уважением.
Здравствуйте.
Учитывая тот факт, что порядок погашения задолженности был вами нарушен только один раз, Банк готов пойти Вам навстречу. Денежные средства будут зачислены на договор датой 28.11.2015 г. Корректирующие мероприятия по договору будут проведены в ближайшее время.
Эксперт
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью
По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью
Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью
В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью
Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью
На мою карту приходят уведомления о списании средств от cred arhangelsk, пытаются списать по 199 рублей уже 3 раза... Читать полностью
Здравствуйте я оставила два отзыва на сайте, хочу посмотреть... Как я могу это сделать, указывала эл. Адрес и телеф... Читать полностью
Здравствуйте через вас https://ykky.ru/client получили деньги от это микрозйама я просил 25к. Они выдали ,3к без со... Читать полностью
Здравствуйте. Мои паспортные данные попали к мошенникам. Можно ли сделать запрет на выдачу кредитов онлайн? Читать полностью
Как получить от банка детализированный расчет начисленных процентов по кредитному продукту. На запрос в приложении... Читать полностью
Здравствуйте! В течение года исправно оплачивала кредит и активно пользовалась картой Халва в рамках условий догово... Читать полностью
Отправила Читать полностью
Здравствуйте. Когда будет проверен мой отзыв об Альфа-банке от 08.10.2024 https://www.banki.ru/services/responses/b... Читать полностью
Здравствуйте!При смене пробитого колеса на обочине дороги, домкрат провалился в мягкий грунт обочины, автомобиль со... Читать полностью
Здравствуйте, не так давно у меня появилась акция "Приведи друга". За одного приведенного друга, который оформит си... Читать полностью