Здравствуйте, Мария Александровна! Помогите, пожалуйста, решить следующую проблему! В течение января-февраля 2017 г. я уже 5 раз обращался в отделение № 9040/01223 Среднерусского банка Сбербанка России (г. Люберцы, ул. Побратимов, д. 7) по вопросу оформления запроса на перевод денежных средств моей матери (последний раз — сегодня 4.02.17 около 14 час., перед этим 29.01.17 около 12 час. и т. д.). У матери открыт пенсионный счет в отделении № 8610/00138 Сбербанка России в г. Казани, а также вклад «Универсальный» в отделении № 9040/01223 Среднерусского банка Сбербанка России. Обращался по вопросу оформления заявления на перевод денежных средств со счета матери в г. Казани на ее же счет в г. Люберцы (у меня нотариально удостоверенная генеральная доверенность от матери, в том числе и на совершение этих действий). В прошлом году этот запрос в в отделении № 9040/01223 Среднерусского банка Сбербанка России оформлялся без проблем и денежные средства поступали из г. Казани в г. Люберцы в течение 1—3 дней. С 2017 года в отделении № 9040/01223 Среднерусского банка Сбербанка России оформить этот запрос не могут, говорят, что с января 2017 года у них поменялась программа и она постоянно дает непонятный сбой, который служба технической поддержки банка устранить не может и не желает. В чем суть проблемы: в заявлении о переводе (форма № 143) сверху программа указывает все правильно — что заявление от моей матери (вкладчика), а от имени вкладчика — действую я (по доверенности), а вот в нижней части заявления, где указывается счет матери в отделении № 9040/01223 Среднерусского банка Сбербанка России, на который должны быть переведены деньги, программа с января 2017 года почему-то вместо моей матери (вкладчика, и счет в Казани, и счет в Люберцах открыты на имя моей матери) указывает меня (хотя это не мой счет, я не вкладчик, это счет моей матери). До января 2017 года старая программа указывала все правильно (там распечатывал я не я, а моя мать). Каждый раз мой приход в отделение № 9040/01223 Среднерусского банка Сбербанка России по этому вопросу заканчивается ни чем, заявление пытаются набрать 2—3 сотрудника отделения на разных компьютерах, но все время у них ничего не получается, заявление распечатывается с этой ошибкой. Они каждый раз звонят в службу технической поддержки банка, но все бестолку, там ничего делать и исправлять не хотят, говорят что это наверное сотрудники банка
Дмитрий, здравствуйте!
Мне стало известно, что вас пригласили в отделение банка для проведения операции запроса перевода. К сожалению, операция не была совершена по причине истекшего срока действия вашего паспорта. Рекомендую после получения нового документа обратиться в офис повторно. Сотрудники уже в курсе и помогут вам.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
Управляй+Сбербанк
Вклад в юаняхСбербанк
ОбразовательныйСбербанк
На автомобильСбербанк
На любые целиСбербанк
Под залог недвижимостиСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот29.01.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью
вы так хвалите сберспасибо, типо самая афиненная система все подбирает для вас исключительно! но только что то мы с... Читать полностью
отмените свою чушь в виде кэш бека улыбкой !!! и уберите ее из категории 5% на СберБонус!1. ваши базы данных постоя... Читать полностью
ТРЕБОВАНИЕ о РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ27.01.25 г. в отделение "Сбербанка", находящееся в Москве... Читать полностью
Когда ??водят за нос второй день Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, из правил акции следует, что человек кроме автомобиля еще получает денежный приз?автомоби... Читать полностью
Вы разберетесь уже с этим вопросом или мне начинать расторгать с вами договор на ип тоже на расчетный счет и открыв... Читать полностью
Продал машину, как вернуть деньги за осаго Читать полностью
В течении какого времени даёте ответ ? Читать полностью
вы так хвалите сберспасибо, типо самая афиненная система все подбирает для вас исключительно! но только что то мы с... Читать полностью
Существует ли на данный момент возможность внести доллары на валютный счёт через банкомат( например, на Киевской) ?... Читать полностью
Здравствуйте. При открытии счета ошиблись в дате заключения договора долевого участия. Как исправить Читать полностью
Добрый день. Хочу описать мою ситуацию, которая произошла в Сбере. Я учитель физической культуры в школе номер…. Не... Читать полностью
Здравствуйте девушка мне опять заблокировали карту я хотел ее пополнить и сразу заблокировали Читать полностью
Обратилась за деньгами 22.01.25, процедура занимает от 3до5 рабочих дней. Я жду непонятно чего уже 7рабочих дней и... Читать полностью
Прошло уже 150 дней, и задолженность так и не аннулировали, сколько еще ждать, дней или лет? Читать полностью
19.08.2024. Была завершена процедура банкротсва, и спустя пять месяцев, информацию в БКИ сбер так и не обновил, по... Читать полностью
Добрый день, Обязательно ли нужен оригинал разрешения о снятии прожиточного минимума от финансового управляющего ,... Читать полностью
Добрый день! С недавних пор стало невозможно выбрать категории кешбека сберспасибо, выходит уведомление что нет под... Читать полностью
Добрый день,Я являюсь клиентом Совкомбанка, оформлен автокредит. 22 января 2025 г я получила уведомление в виде СМ... Читать полностью
29.01.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью
Являюсь клиентом банка лет 5, оператор связи моего номера Т Мобайл года 2.Часто звонят и ищут кого-то. Оставила обр... Читать полностью
Здравствуйте. Оставил на вашем сайте отзыв о банке Озон, но вот незадача: об уточнении деталей отзыва со мной связа... Читать полностью
вы так хвалите сберспасибо, типо самая афиненная система все подбирает для вас исключительно! но только что то мы с... Читать полностью
Имеется счет, он арестован и он в минусе на -38.000, на данный счет пришла зарплата в размере 21.000, по истории оп... Читать полностью
отмените свою чушь в виде кэш бека улыбкой !!! и уберите ее из категории 5% на СберБонус!1. ваши базы данных постоя... Читать полностью
В последнее время только негативное впечатление от Альфа банка. Несколько поводов для написания этого отзыва.01 янв... Читать полностью