2
Добрый день. Вчера 08.02.2017 года в 21:40 я пытался внести на свою карту сумму 50 000 рублей(пятьдесят тысяч рублей) через банкомат(терминал) № 455048, установленный в отделении СБЕРБАНКА № 7981 по адресу г. Москва, проезд Дежнева, д. 27, к. 1. Банкомат принял купюры 8 шт по 5000 руб и завис, произошёл технический сбой. Через некоторое время банкомат выдал 2 чека, где прописано, что деньги в размере 50 000 рублей приняты, и просьба обратиться в отделение банка, обслуживающее терминал. Я сегодня в 13:00 обратился в отделение банка, где управляющая связывалась с технической службой, где ей ответили, что информации никакой не видят со своей стороны. Она от моего имени составила заявление, записала мой номер телефона и сказала, что мне должна прийти смс с номером обращения. Прошло уже более 2 часов, а никакая смс мне не приходила. При обращении по телефону 88005555550 в службу поддержки, мне ответили, что никаких заявлений они не видят. Деньги, которые я вносил на карту, мне нужны сейчас. Сумма не маленькая. У меня нет возможности раскидываться такими суммами. Также, я с этой карты перевожу деньги на кредитную карту для оплаты процентов и закрытия основного долга. И часть этой суммы предназначено и для перевода на кредитную карту, где проценты начисляются каждый день. Мне необходимо СРОЧНО получить внесённые деньги на счёт карты, чтобы ими воспользоваться. А при обращении в поддержку, в отделение банка никто мне ничего вразумительного сказать не может. Даже, номер заявления мне не могут прислать, чтобы отслеживать процесс разбирательства. Требую срочного решения данной проблемы и зачисления средств на мою карту. В службу поддержки банка через личный кабинет Сбербанка Онлайн тоже написал. Жду скорейшего решения данной проблемы.
Добрый день, Александр Молчанов!
Позвольте принести извинения за технический сбой в работе нашего банкомата.
Денежные средства в полном объеме были зачислены на ваш счет 09.02.2017 г.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте. Прошу посодействовать мне в получении выписок со счёта за прошедшие года. Для предоставления в суд в... Читать полностью
Буду ждать ответа, тк немного неприятно получать такие сообщения! Читать полностью
Описываю ситуацию. Моя карта Сбербанка была потеряна давольно давно. Я думал что где-то то дома не стал ее блокиров... Читать полностью
Граждане Армении могут получить кредит ? Читать полностью
Добрый вечер. Могу ли я в разных офисах Сбербанка России открыть Моментальную карту Сбербанка России для оплаты пов... Читать полностью
Добрый вечер. Срок действия моей моментальной дебетовой карты Сбербанка России заканчивается в сентябре 2025 года.... Читать полностью
Мною был заключён договор ипотеки с ПАО Сбербанк от 01.09.2023 по ставке 7.7% на покупку квартиры в новостройке. 28... Читать полностью
В интернете видела что не только у меня такой случай. 11.12.2024 перевела деньги со сбербанка на банк каспий казахс... Читать полностью
На основании п.2 ст.26 ГК РФ несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет вправе самостоятельно , без согласия род... Читать полностью
Заблокировали счета и карты в Сбербанк, писал много раз в чат, звонила тысячу раз на 900, обращалась здесь, обращал... Читать полностью
Граждане Армении могут получить кредит ? Читать полностью
Добрый вечер. Могу ли я в разных офисах Сбербанка России открыть Моментальную карту Сбербанка России для оплаты пов... Читать полностью
Добрый вечер. Срок действия моей моментальной дебетовой карты Сбербанка России заканчивается в сентябре 2025 года.... Читать полностью
Здравствуйте, хотел узнать почему аптека начисляет 2%бонусами спасибо,хотя в категории заявлено 5% Читать полностью
Здравствуйте, по 353фз мне необходимо воспользоваться кредитными каникулами, по причине уменьшентя дрхода. Более че... Читать полностью
Добрый день. Скажите пожалуйста, что конкретно значит в Справке об операции по карте СберБанка - Статус операции Де... Читать полностью
Можно ли обновить пластиковую карту без смены реквизитов? Если это карта Виза, то ее перевыпустят как Мир? Нельзя... Читать полностью
Можно ли обновить пластиковую карту без смены реквизитов? Если это карта Виза, то ее перевыпустят как Мир? Нельзя... Читать полностью
Можно ли обновить пластиковую карту без смены реквизитов? Если это карта Виза, то ее перевыпустят как Мир? Нельзя... Читать полностью
Можно ли обновить пластиковую карту без смены реквизитов? Если это карта Виза, то ее перевыпустят как Мир? Читать полностью
Здравствуйте. Прошу посодействовать мне в получении выписок со счёта за прошедшие года. Для предоставления в суд в... Читать полностью
Спасибо. Если не трудно, уточните пожалуйста, Вы свяжетесь со мной? Читать полностью
Я не хочу получать сообщения и звонки от банков, как их отключить? Читать полностью
Здравствуйте. За время моего очень краткого взаимодествия с Вашим банком возникли следующие вопросы:1) Прошу проком... Читать полностью
Здравствуйте я отзыв 01.01 оставлял до сих пор не проверили, что делать? Читать полностью
Повторно прошу поменять мне номер телефона. Я уже писала вам, вы обещали разобраться. Но уже спустя столько времени... Читать полностью
Проблема возникла при переходе Росбанка в Т банк и начался квэст с 2 января до сих пор,хотя информировали,что дого... Читать полностью
Здравствуйте, НСПК заблокировал мне переводы по сбп, пыталась перевести со всех банков (Озон, Альфа, Сбер) себе в д... Читать полностью
Здравствуйте. Обращаюсь к вам с проблемой, может быть, вы сможете мне помочь. 24.01.25 мне пришло уведомление по по... Читать полностью