4
17.02.17 заполнил заявку на получение кредитной карты «Элемент 120» на сайте Почта банк. Место получения карты указал отделение по адресу г. Москва ул. Большая Полянка, д. 3/9; (система спокойно позволила это сделать да и на сайте нет ограничений в месте получения не именной карты)
17.02 в 13.56 пришла СМС на телефон «По Вашей заявке на кредитную карту принято решение. «Почта Банк» ждет вас.
20.02.17 пришел в отделение по адресу г. Москва ул. Большая Полянка, д. 3/9. Спросил как можно получить карту ответ был следующий «у нас уже месяц нет интернета, и так же девушка которая занимается банковскими услугами появиться только после праздников».
Обращаю внимание — это не дыра какая то, до Кремля ровно 1 км по прямой.
Хорошо. Звоню в 12.59 в колл центр спрашиваю — получение карты одобрено? ответ «да». Не могу получить в указанном в заявке отделении — описываю ситуацию, ответ идите в любое ближайшее отделение и получайте там. Спрашиваю в какое например — ответ наб. Кадашевская, д. 36, стр. 1. Иду туда. Там мне так же сообщают, что не знают как выдать мне карту, не видят меня в системе. в 13.17 снова набираю колл центр и прошу помочь получить карту 20 минут переговоров — трубку отдал оператору почты ей долго объясняли как выдать карту мне. Она так и не смогла это сделать. Звонил еще несколько раз в колл центр пытаясь понять как получить карту общее время звонков составило 75 минут (посмотрел в телефоне). В конце отправили меня в отделение ул. Ярцевская, д. 29, корп. 3. Там реальный сотрудник банка а не почты. Вечером пришел туда и в течение часа пытался получить карту. Сотрудника банка через мой телефон консультировал сотрудник колл центра как увидеть мою заявку. Заявку на и не увидела.Так же не смогла мне помочь и выдать не именную карту. Предложила направить новую заявку. Заявку отправила — пришла СМС «Ваша заявка на выпуск карты не одобрена». В колл центре неоднократно перед этим мне сообщили, что моя заявка одобрена.
Здравствуйте. Ответ на Ваше обращение будет предоставлен в рамках отзыва http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10051175/ в Народном рейтинге.
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу отключить Дебетовую карту "Мир" 2200770601462783 от Программы лояльности "Мультибонус" или закр... Читать полностью
Добрый день. Где отображаются реквизиты Пушкинской карты, необходимо для заполнения справки гос.служащего. Читать полностью
Может ли банк дать кредит под залог недвижимости с плохой кредитной историей Читать полностью
Я не знаю куда писать по поводу своего отзыва на счёт трудовой книжки. она осталась у роста банк мне так и не верну... Читать полностью
Горячая линия банка мне не помогла. Что нужно сделать чтобы вы смогли меня идентифицировать? Читать полностью
Здравствуйте! Почему в Почта Банке не возможно перекредитоваться по новой ставке — 3%. согласно Постановлению от 15... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Добрый день, я очень прошу помочь пересмотреть мою ситуацию. Дело в том что , так как мой счёт арестован не по моей... Читать полностью
17 октября оформлена и 17 октября проведена транзакция Читать полностью
Но я не давал согласие на указание моего номера в качестве контактного! Получается любой человек укажет мой номер,... Читать полностью
Здравствуйте!Второй день не получается открыть брокерский счёт. Заявка принимается, но больше ничего не происходит.... Читать полностью
ни с одним из банков нет подобных проблем. почему в совкомбанке даже если деньги поступили до 20:30 в день оплаты,... Читать полностью
как на мотоцикл осаго сделат,ь номер не такой как на машине и в форму не вписать Читать полностью
Я написал отзыв на банки ру модераторы проверили мой отзыв но деньги не пришли Читать полностью
Хочу отменить рассылку и предложения. Отвязать номер телефона и др инфор из личного кабинета. (Удалить аккаунт и пе... Читать полностью
10 ноября я принял участие в акции 20% кэшбэк за услуги ЖКУ при оплате мобильника. Техподдержка подтвердила мое уча... Читать полностью
При разговоре с Вашей службой безопасности у меня уточняли уверена ли я, что я не под влиянием мошенников. Я всем п... Читать полностью