Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Для участия в гос.программе помощи заемщикам 27.02.2017 года мной был подан полный...

09.03.2017 16:11
0
Сбербанк

Добрый день!
Для участия в гос.программе помощи заемщикам 27.02.2017 года мной был подан полный пакет документов в Сбербанк (г. Санкт-Петербург, ул. Верейская, 16), необходимый для участия в программе по уменьшению суммы долга ипотечного кредита с участием АИЖК. Сегодня, 09.03.17 года, сотрудник банка по телефону сообщил мне, что я получу отказ, так как заявление мной подано 27.02.2017года и денежные средства израсходованы. Хочу отметить, что подача документов зависела напрямую из за задержки на месяц исполнения Росреестром заявления на выдачу справок ЕГРН. При обращении в АИЖК информацию об израсходовании средств не подтвердили, также объяснили, что документы поступившие в Банк до 07.03.2017 г. будут рассмотрены. (Имеется скриншот, где подтверждается информация о том, что заявления поступившие в банк будут рассмотрены). Прошу Вас разъяснить сложившуюся ситуацию и возможность рассмотрения моего заявления участия в программе. Заранее Спасибо.

Здравствуйте!

Приношу извинения за неверную информацию, предоставленную нашим сотрудником. По данным АИЖК, все заявки, поступившие в банк ранее, обязательно будут рассмотрены в течение 30 календарных дней после предоставления документов банком.

Оставить отзыв о работе сотрудника рекомендую на нашем сайте: http://www.sberbank.ru/ru/feedback с подробным описанием ситуации.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Обмен неисправного автомобиля находящегося в залоге.
Сбербанк

Здравствуйте. Автомобиль куплен в кредит. Обнаружена повторная поломка гарантийного автомобиля. Планирую разорвать... Читать полностью

Не могу получить дебетовую карту
Сбербанк

Добрый вечер, такая проблема заблокировали карту в году 2020 сказали нужно разблокировать Сбербанк онлайн что бы оф... Читать полностью

Кредитные каникулы участнику СВО
Сбербанк

Добрый день! 11.11.2024 написал заявление на прекращение кредитных каникул, статус военнослужащего банк подтвердил,... Читать полностью

«В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.»
Сбербанк

Безпричинно заблокировали карты и счета,без обьяснения причин, обращался в поддержку,ничем не помогли,уже не знаю,ч... Читать полностью

Помогите вернуть неисполненный исполнительный лист
Сбербанк

07.11.2024 был сдан в Сбер исполнительный лист вместе с копией решения, но в тот же день поступил отказ в исполнени... Читать полностью

Вы [censored] дырявые и [censored]
Сбербанк

[censored] [censored] и выбоядки конченые Читать полностью

13.11.2024 Другое
Списания. Прошу вернуть денежные средства. Либо будет написано заявление в полицию
Сбербанк

Здравствуйте! 13.11.2024 было списания 999,155,446,200. Прошу вернуть денежные средства. Читать полностью

13.11.2024 Другое
Списали деньги cred arhangelsk
Сбербанк

Списали вчера утром разные суммы, некий сервис кред Архангельск . Прошу вернуть деньги. Списали 5 платежами около... Читать полностью

Списали деньги cred arhangelsk
Сбербанк

11.11.2024 с моей карты списали 5 платежей. На сумму 1900 обзая. Обращался в чат сбербанка , ответили это компания... Читать полностью

Заблокировали вход в онлайн сбербанк,после перемены фамилии
Сбербанк

Заблокировали вход в онлайн сбербанк,после смены фамилии,новую карту не везут, являюсь маломобильным инвалидом  Читать полностью

Последние вопросы по теме
досрочное погашение ипотеки
Сбербанк

Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Отправила  Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Сроки рассмотрения заявки на снижение процентной ставки по действующей ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов.  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить?  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Нет документа
Сбербанк

Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Последние вопросы организациям
Что делать, если ограничено дистанционное обслуживание
Т-Банк

Но в моем городе не офиса банка Читать полностью

Здравствуйте через личный кабинет налогоплательщика я узнала что в банке у меня открыт счёт в 20-м году как мне это проверить?
Т-Банк

Здравствуйте через личный кабинет налогоплательщика я узнала что у вас за банки в 20-м году у меня открыт счёт как... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Отключили переводы и снятие наличных
Альфа-Банк

Отключили переводы и снятие наличных с формулировкой "Операции по вашему счёту несут риски для банка". Не могу выве... Читать полностью

досрочное погашение задолженности
Совкомбанк

Маргарита, планируется ли в ближайший месяц вернуть прежний порядок досрочного погашения по карте "Халва" - сначала... Читать полностью

Разблокируйте мне карту !!!
Совкомбанк

Почему не предупреждаете клиетов о том что карте ХАЛВА только для покупак и другим операции нельзя по ней совершать... Читать полностью

Ввели в заблуждение и не начислили проценты. Видимо так Совкомбанк пришел на помощь Хоум кредит банку, научил зарабатывать на клиентах больше
Совкомбанк

Delivery has failed to these recipients or groups:feedback@sovcombank.ruThe email address you entered couldn't be f... Читать полностью

Возврат платежа по ошибке
Альфа-Банк

Здравствуйте. Удалось изучить мой вопрос? Когда ждать от вас ответ? Читать полностью

Проблемы с банкоматом, Банк не хочет разбираться, шлёт отписки. Мучаюсь уже неделю с ними.
Альфа-Банк

на почту отправил, где мне ждать ответа от Вас? Читать полностью

не отправляют данные в БКИ
ВТБ

Добрый день.писал Вам уже. Вы ответили, что видели мой отзыв и дадите обратную связь, но отзыв др сих пор на обрабо... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Галочка «являюсь собственником» страхование осаго

Добрый день, при оформлении страховки осаго, есть пункт "являюсь собственником", если не являюсь собственником, но... Читать полностью