1
13.02.2017 в Оренбургское отделение № 8623 мной было подано заявление о реструктуризации ипотечного кредита с приложением полного пакета документов (без полного пакета документов сотрудники банка заявление не принимали. Не хватало выписки из ЕГРН на мою дочь. Данную выписку в свою очередь Росреестр долгое время мне не выдавал, ссылаясь на технические проблемы. Замкнутый круг…). В итоге полный пакет в банк мной был подан 13.02.2017 г.
07.03.2017 мне поступил телефонный звонок от сотрудника банка с просьбой приехать в офис банка для заполнения заявления с данными о том, что жилье по которому я обращаюсь за реструктуризацией у меня является единственным.
На мое замечание о том, что данное заявление мной заполнялось на момент подачи пакета документов 13.02.2017 г., сотрудник банка пояснил, что еще раз нужно заполнить данное заявление.
09.03.2017 г. я приехал в офис банка и заполнил данное заявление. После чего мне пояснили, что мое заявление о реструктуризации не будет рассмотрено, т. к. 07.03.2017 действие государственной программы о реструктуризации приостановлено. Получается с 13.02.2017 по 07.03.2017 г. мое заявление не рассматривалось. и никаких действий по нему не производилось.
09.03.2017 я позвонил на горячую линию АИЖК, где мне пояснили, что действительно 07.03.2017 г. программа реструктуризации приостановлена. Но заявления поданные до 07.03.2017 г. будут рассмотрены.
Складывается впечатление, что сотрудники банка «заставили» меня написать повторное заявление именно после 07.03.2017, для того что бы не рассматривать пакет документов поданный в банк 13.02.2017 г.
Всвязи с этим вопрос: будет ли рассмотрено мое заявление о реструктуризации?
Здравствуйте, Алексей!
Сожалею, что вы столкнулись с такой ситуацией. Чтобы я смогла разобраться, ответьте, пожалуйста, на мое личное сообщение.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте. Сегодня и вчера списывали деньги с карты Сбербанк, списывали cred arkhangelsk Как мне вернуть деньги... Читать полностью
Здравствуйте. Автомобиль куплен в кредит. Обнаружена повторная поломка гарантийного автомобиля. Планирую разорвать... Читать полностью
Добрый вечер, такая проблема заблокировали карту в году 2020 сказали нужно разблокировать Сбербанк онлайн что бы оф... Читать полностью
Добрый день! 11.11.2024 написал заявление на прекращение кредитных каникул, статус военнослужащего банк подтвердил,... Читать полностью
Безпричинно заблокировали карты и счета,без обьяснения причин, обращался в поддержку,ничем не помогли,уже не знаю,ч... Читать полностью
07.11.2024 был сдан в Сбер исполнительный лист вместе с копией решения, но в тот же день поступил отказ в исполнени... Читать полностью
[censored] [censored] и выбоядки конченые Читать полностью
Здравствуйте! 13.11.2024 было списания 999,155,446,200. Прошу вернуть денежные средства. Читать полностью
Списали вчера утром разные суммы, некий сервис кред Архангельск . Прошу вернуть деньги. Списали 5 платежами около... Читать полностью
11.11.2024 с моей карты списали 5 платежей. На сумму 1900 обзая. Обращался в чат сбербанка , ответили это компания... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Здравствуйте, получил ограничения на свои банковские карты и счёта в связи с тем что продавал занимался предпринима... Читать полностью
Доступ к операциям по счету Читать полностью
Здравствуйте! Произошла крайне неприятная ситуация и меня, грубо говоря, облапошили с приобретением обучающего курс... Читать полностью
Через сколько дней после выполнения условий зачислят мне и другу денежную сумму? Читать полностью
Мне 16лет заблокировали карту в вашем банке , звонил!!! писал!!! ОПЕРАТОР НЕ ХОЧЕТ СЛУШАТЬ ВООБЩЕ ГОВОРИТ ЕЗЖАЙТЕ В... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня и вчера списывали деньги с карты Сбербанк, списывали cred arkhangelsk Как мне вернуть деньги... Читать полностью
Не однократно. Всё присылал. Бонуса Читать полностью
Но в моем городе не офиса банка Читать полностью
Здравствуйте через личный кабинет налогоплательщика я узнала что у вас за банки в 20-м году у меня открыт счёт как... Читать полностью
Отключили переводы и снятие наличных с формулировкой "Операции по вашему счёту несут риски для банка". Не могу выве... Читать полностью