❓ Добрый день,Анастасия!Я Вам сегодня уже написала,вы написали уточнить данные и отправить на сайт...

Question

Добрый день,Анастасия!Я Вам сегодня уже написала,вы написали уточнить данные и отправить на сайт банка.Я отправила на сайт и вам хотела отправить.Мирзоев Фахраддин Таптыг Оглы.Дата рождения 05.03 1961.Я Хотел ещё написать что я являюсь инвалидом 2 группы.Все документы я отправил на сайт банка Сетелем.В связи с нарушением срока предоставления полиса КАСКО, В мне был начислен штраф в сумме 10 000 руб.
Из условий договора № 04101563282 следует, что банк вправе, а следовательно при такой формулировке прошу Вас в качестве исключения не применять указанное право банка, так как указанное нарушение было допущено по объективным причинам:
1. согласно памятке, выданной к кредитному договору, договор КАСКО должен был быть заключен без рассрочки страховой премии. В связи с затруднительным финансовым положением вызванным состоянием здоровья мне было затруднительно выплатить полную стоимость страховой премии по договору КАСКО;
2. по условиям кредитного договора, договор КАСКО должен быть заключен от рисков «Угон» и «Полная гибель». Как указывалось выше в связи с состоянием здоровья автомобиль до заключения договора КАСКО не эксплуатировался и находился на охраняемой стоянке. В связи с этим, для Банка, как держателя залогового имущества (автомобиль), отсутствовали условия для наступления риска угона либо полной гибели автомобиля;
3. в настоящее время договор КАСКО заключен и принят Банком, а следовательно нарушение мной устранено.
Также, при рассмотрении данного заявления, прошу учесть тот факт, что за время исполнения обязательств по договору мной недопускалось просрочек по уплате ежемесячных платежей, а также не нарушались какие-либо иные условия договора (за исключением нарушения являющегося предметом настоящего заявления), что характеризует меня как добросовестного и благонадежного Заемщика.
На основании изложенного, прошу Вас, рассмотреть возможность принятия решения об отмене штрафных санкций.

Уважаемый Фахраддин Тапдыг Оглы!
Благодарим Вас за предоставление обратной связи посредством данного сайта.

Согласно п. 10 Индивидуальных условий Договора, Клиент обязуется в течение 30 (тридцати) дней с даты окончания предыдущего Периода страхования предоставлять Банку копии документов, подтверждающих поддержание Договора страхования КАСКО в силе. При неисполнении вышеуказанного условия, п. 12 Индивидуальных условий Договора, предусмотрена неустойка в размере 10 000 руб. 00 коп.
При рассмотрении фактов, описанных в вашем отзыве, а также учитывая клиентоориентированную политику Банка, Банком было принято решение об отмене штрафных санкций, предусмотренных условиями Договора.

Мы надеемся, что нам удалось помочь решить возникший вопрос.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО

Скачкова Анастасия · Accepted Answer

Уважаемый Фахраддин Тапдыг Оглы!Благодарим Вас за предоставление обратной связи посредством данного сайта.Согласно п.&nbsp;10 Индивидуальных условий Договора, Клиент обязуется в течение 30 (тридцати) дней с даты окончания предыдущего Периода страхования предоставлять Банку копии документов, подтверждающих поддержание Договора страхования КАСКО в силе. При неисполнении вышеуказанного условия, п.&nbsp;12 Индивидуальных условий Договора, предусмотрена неустойка в размере 10 000 руб. 00 коп.При рассмотрении фактов, описанных в вашем отзыве, а также учитывая клиентоориентированную политику Банка, Банком было принято решение об отмене штрафных санкций, предусмотренных условиями Договора.Мы надеемся, что нам удалось помочь решить возникший вопрос.С уважением,Управление клиентского сервиса&laquo;Сетелем Банк&raquo; ООО

Добрый день,Анастасия!Я Вам сегодня уже написала,вы написали уточнить данные и отправить на сайт...

Эксперт банка

О банке

Установка приложения Банки.ру