Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте уважаемый банк! Помогите пожалуйста как лучше поступить в данной ситуации: я оформляла…

Здравствуйте уважаемый банк!
Помогите пожалуйста как лучше поступить в данной ситуации: я оформляла у вас кредит на сумму 60 000 тыс.рублей.Ежемесячный платеж составляет 2000 рублей…но возникла такая неприятная ситуация как увольнение…и я сейчас в поисках работы временно не могу производить платеж…что мне делать?
Надеюсь на ваше понимание и ответ.
Спасибо.

Уважаемая Анастасия Николаевна,

Вам необходимо обратиться в отделение Банка и написать заявление на реструктуризацию кредита (изменение суммы платежей, отсрочка), приложив при этом документы, подтверждающие изменение Вашего финансового положения, например, копию трудовой книжки с пометкой об увольнении, иные документы. Банк рассмотрит заявление и сообщит Вам о решении по изменению графика платежей.

С уважением,

Эксперты

Пелевин Никита
Пелевин Никита
руководитель группы аналитики по жалобам управления качества обслуживания
Кустова Мария
Кустова Мария
ведущий специалист поддержки частных клиентов
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день. У меня в Риме была украдена кредитная карта. Карту заблокировала. Хотелось бы узнать каким…
Райффайзен Банк

Добрый день. У меня в Риме была украдена кредитная карта. Карту заблокировала. Хотелось бы узнать каким образом я м... Читать полностью

Добрый день. Существует ли в Астрахани банк - партнёр, посредством которого я могу осуществить перевод…
Райффайзен Банк

Добрый день. Существует ли в Астрахани банк — партнёр, посредством которого я могу осуществить перевод (зачис... Читать полностью

Добрый день! Выпустила карту Maestro. Дебетовая. Уточните, пожалуйста, как без комиссии снимать рубли…
Райффайзен Банк

Добрый день!Выпустила карту Maestro. Дебетовая. Уточните, пожалуйста, как без комиссии снимать рубли с рублевого сч... Читать полностью

Как можно отправить жалобу на качество обслуживания чтобы ее рассмотрели\ответили? Оставил жалобу…
Райффайзен Банк

Как можно отправить жалобу на качество обслуживания чтобы ее рассмотрели\ответили?Оставил жалобу по телефону 6 янва... Читать полностью

Добрый день! Уважаемые Банкиры, а моё обращение будет кто-нибудь рассматривать http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3563080
Райффайзен Банк

Добрый день!Уважаемые Банкиры,а моё обращение будет кто-нибудь рассматривать http://www.banki.ru/services/response&... Читать полностью

Добрый день! Недавно столкнулся с необходимостью замены номера телефона для SMS-информирования. Подключен…
Райффайзен Банк

Добрый день!Недавно столкнулся с необходимостью замены номера телефона для SMS-информирования. Подключен к системе... Читать полностью

Здравствуйте. Помню сколько-то лет назад хотела открыть вклад в Райффайзенбанке на относительно приличную…
Райффайзен Банк

Здравствуйте. Помню сколько-то лет назад хотела открыть вклад в Райффайзенбанке на относительно приличную сумму в в... Читать полностью

На сайте banki.ru есть информация об автокредитовании вашего банка в рублях по программе "новая иномарка"…
Райффайзен Банк

На сайте banki.ru есть информация об автокредитовании вашего банка в рублях по программе «новая иномарка&raqu... Читать полностью

Добрый день, коллеги! На прошлой неделе в отделение "Войковское" я написала заявление на закрытие кредитной…
Райффайзен Банк

Добрый день, коллеги! На прошлой неделе в отделение «Войковское» я написала заявление на закрытие креди... Читать полностью

Здравствуйте, как оплачивать mastercard standart покупки в интернете? И береться ли за списание денег…
Райффайзен Банк

Здравствуйте, как оплачивать mastercard standart покупки в интернете?И береться ли за списание денег с карточки ком... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Жалоба на котрудников Отделения (ул. 1-я Тверская-Ямская, д. 15.) Текст в Информация Для банка.
Райффайзен Банк

Жалоба на котрудников Отделения (ул. 1-я Тверская-Ямская, д. 15.) Текст в Информация Для банка. Читать полностью

Добрый день!
У меня произошла такая ситуация.
С моей рублевой карты MC World отель за рубежом...
Райффайзен Банк

Добрый день!У меня произошла такая ситуация.С моей рублевой карты MC World отель за рубежом (Италия) ошибочно списа... Читать полностью

Добрый день! Подали в прошлый понедельник заявку на ипотеку и до сих пор не получили ответа, хотя...
Райффайзен Банк

Добрый день! Подали в прошлый понедельник заявку на ипотеку и до сих пор не получили ответа, хотя ориентировали нас... Читать полностью

Добрый день всем!
Я уже писал по поводу непонятки с суммой кредита, (предложили 790000 вместо...
Райффайзен Банк

Добрый день всем!Я уже писал по поводу непонятки с суммой кредита, (предложили 790000 вместо нужных мне 150000).Я т... Читать полностью

Почему банки плохо рассматривают заявки на кредиты?
Мне отказали в потребе во всех банках.
Без...
Райффайзен Банк

Почему банки плохо рассматривают заявки на кредиты?Мне отказали в потребе во всех банках.Без причины. Читать полностью

Предыстория... Клиентом банка являюсь с 2008 г. 13.01.2014г. подал онлайн заявку на потребительский...
Райффайзен Банк

Предыстория… Клиентом банка являюсь с 2008 г. 13.01.2014 г. подал онлайн заявку на потре... Читать полностью

Возможно ли изменить сумму кредита после принятия положительного решения по заявке на кредит?
Суть...
Райффайзен Банк

Возможно ли изменить сумму кредита после принятия положительного решения по заявке на кредит?Суть такова: 18.01.201... Читать полностью

Добрый день!
Сегодня подавал заявку на потребительский кредит и после отправки анкеты на скоринг...
Райффайзен Банк

Добрый день!Сегодня подавал заявку на потребительский кредит и после отправки анкеты на скоринг пришел отказ. Ранее... Читать полностью

Здравствуйте, Сегодня у меня сняли сумму 580 рублей за непонятную мне операцию. 10.10.2013 580.00 rub…
Райффайзен Банк

Здравствуйте,Сегодня у меня сняли сумму 580 рублей за непонятную мне операцию.10.10.2013 580.00 rubRBA NON-CASHPOS0... Читать полностью

Добрый день, Ситуация: человеку нужно взять кредит (500 тыс. руб), но в настоящий момент у него нет…
Райффайзен Банк

Добрый день,Ситуация: человеку нужно взять кредит (500 тыс. руб), но в настоящий момент у него нет прописки (в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как получить свои деньги обратно по нсж ренессанс жизнь программа Смарт Плюс?

Как получить свои деньги обратно по нсж ренессанс жизнь программа Смарт Плюс? Читать полностью

Откуда взялись обязательства?
Сбербанк

Добрый вечер. После завершения процедуры банкротства, появились обязательства. Как быть, когда они исчезнут? Читать полностью

25.12.2024 Другое
12057074 банки.ру. Отправила письмо на эту почту в ответ на запрос!
Сбербанк

Это что-то немыслимое!Возмущению нет предела!!!Это ужасное партнерство и грубое нарушение прав потребителя услуг, т... Читать полностью

Очередная просрочка платежа по ипотеке, благодаря некомпетентным сотрудникам банка
Альфа-Банк

Куда же еще больше времени? эта сит произошла 20 декабря!  Читать полностью

Лимит по кредитной карте.
ВТБ

Здравствуйте! У меня закончилась процедура банкротства. В приложении остался лимит по кредитной карте. Могу ли я по... Читать полностью

Может ли неработающий опекун, заплативший налог с дохода по вкладу, получить налоговый вычет?

Здравствуйте, на Банки.ру есть статья, что неработающие пенсионеры, заплатившие налог с дохода по вкладу, могут пол... Читать полностью

Платеж по ипотеке Т банк

Добрый день. 12.12 внесла платеж по ипотеке в Т Банке, заранее за 7 дней, по графику платеж 19.12. Сейчас выясняетс... Читать полностью

Здравствуйте, общаюсь с проблемой, заблокировали дебетовую карту и вместе с ней и кредитную, в приложение войти не могу.
Т-Банк

Говорят что дистанционное обслуживание запрещен, а если нет возможности приехать в Москву, не финансовой никакой пр... Читать полностью

Отзыв не зачтен до сих пор

Подкажите, пожалуйста. Почему мой отзыв до сих пор не зачтен? Читать полностью

Что нужно делать для точного возврата
Сбербанк

Вот 1 моё обращение https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/684060/ и вот получателя https://www.b... Читать полностью