0
Доброе время суток! Вопрос, касаемый помощи ипотечным заемщикам, согласно Постановления Правительства 373! Я являюсь ипотечным заемщиком вашего банка! Ипотека с 2014года, у меня четверо детей, четвёртый ребёнок родился в 2016 году, также, я- ветеран боевых действий! Узнав о программе помощи в феврале этого года, я обратился в банк, где мне сказали, что подхожу по одному и даже более параметрам, дали добро собирать документы, что я и сделал. 03.03.2017, мною было подписано заявление, и сдан весь пакет документов в банк. Однако, 09.03.2017 мне позвонил сотрудник и сообщил, что в рассмотрении заявления мне отказано, в связи с закрытием программы! Хотя на горячей линии АИЖК, мне подтвердили, что все документы, поданные до 07.03.2017 года будут рассмотрены наравне с ранее подданными заявлениями! Вопрос: почему мне отказано в рассмотрении, получается банк, несмотря на то, что я подхожу по условиям программы, затормозил мои документы и не дал мне даже шанса в дальнейшем рассмотрении моих документов в АИЖК!??? Огромная просьба, прошу разобраться в моей проблеме! Я и моя семья, очень надеялись на эту помощь! Заранее благодарю!
Добрый день, Алексей!
Почти два года мы участвовали в государственной программе помощи отдельным категориям ипотечных заемщиков по ипотечным жилищным кредитам для тех, кто оказался в сложной финансовой ситуации. Как и другие банковские организации, Сбербанк в рамках программы выполнял агентские функции.
В соответствии с поступившей на этой неделе от оператора программы (АИЖК) информацией о ее досрочном завершении, банк приостановил прием документов.
Досрочное завершение обусловлено ожидаемым полным израсходованием выделенных на реализацию программы денежных средств по уже принятым от граждан заявкам.
Более подробная информация: https://дом.рф/mortgage/assistance.
Несмотря на завершение программы АИЖК, банк готов к конструктивному взаимодействию с каждым заемщиком при ухудшении его финансового положения.
Один из таких инструментов поддержки — реструктуризация, которая позволяет вносить изменения в условия кредитного договора в случае возникновения непредвиденных обстоятельств.
Типовые варианты реструктуризации предполагают увеличение срока пользования кредитом, изменение порядка погашения задолженности по кредиту, изменение валюты кредита. Прием документов на проведение реструктуризации организован нами более чем в 5000 офисов по всей стране.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
26 ноября предприятие начислило аванс, пришли деньги всем, кроме пользователей сбербанка. Подскажите пожалуйста в ч... Читать полностью
там нет адреса почты, напишите тогда сюда Ваш ответ, пожалуйста Читать полностью
Прошу:-незамедлительно разобраться в данной ситуации,-принять меры к немедленному возвращению денежных средства, ко... Читать полностью
В банке ВТБ платежи по моей кредитной карте установлены до 20 числа каждого месяца. Платил исправно 6 месяцев.В ЛК... Читать полностью
Что делать списали деньги без моего согласия с сайта primezaim.su BARNAUL G RUS Читать полностью
Каждые 2 дня переносятся сроки рассмотрения моего обращения, прошло уже больше двух недель.Неисполнение требования... Читать полностью
Здравствуте. кому нужно направить письмо предложение с просьбой установки банкомата в орговых ценрах расположенных... Читать полностью
Здравствуйте, решение принимается индивидуально, происходит это автоматически? Снятие ограничений в перевустить счё... Читать полностью
Здравствуйте. Не одобряют кредитные каникулы .Доход не уменьшился, на 30% ответили .Справки все предоставили ,все... Читать полностью
сделала возврат на сайте алеекспресс,а деньги не вернулись.сайт написал:Обратите внимание — банк не успел перевести... Читать полностью
там нет адреса почты, напишите тогда сюда Ваш ответ, пожалуйста Читать полностью
В банке ВТБ платежи по моей кредитной карте установлены до 20 числа каждого месяца. Платил исправно 6 месяцев.В ЛК... Читать полностью
Что делать списали деньги без моего согласия с сайта primezaim.su BARNAUL G RUS Читать полностью
Здравствуйте. Не одобряют кредитные каникулы .Доход не уменьшился, на 30% ответили .Справки все предоставили ,все... Читать полностью
Добрый день! Скажите, почему списалась плата за уведомление? У меня карта действительна до 2028, мне нужно ее помен... Читать полностью
Банк вернёт мне деньги? Читать полностью
Привезли бракованнный товар , на который гарантия 8 лет, мое обращение ccs-8150328, почему то маркетплейс однос... Читать полностью
Я много раз звонила по этому номеру,собирала документы по списку и всегда отказ! Читать полностью
Здравствуйте! Сними деньги на подписку cuberland без разрешения на это. Читать полностью
Добрый день. Хотела досрочно частично погасить кредит. Рекомендованная сумма к погашению 25.11.2024г для уменьшения... Читать полностью
Какие нужны документы для перевода пенсии из почта банка в ВТБ Читать полностью
Как отписаться от микрозаймы Читать полностью
Хочу на совсем закрыть все счета в вашем учереждении взять в другом банке кредит и закрыть в вашем учереждении кр... Читать полностью
26 ноября предприятие начислило аванс, пришли деньги всем, кроме пользователей сбербанка. Подскажите пожалуйста в ч... Читать полностью
115фз подразумевает ограничения карточного счета а не физ лица, учите законы. Счет закрыт в июне. Если есть на мне... Читать полностью
Не могу открыть вклад (подать заявку) в ТКБ Банк, открывается страничка с ФИО. после заполнения формы не переходит... Читать полностью
Косоротова Ирина Валентиновна. Я клиент Альфа банка . Общалась в чате банка, мне была оказана помощь Альфа банка. Я... Читать полностью
Маргарита, добрый день! Как и необходимо, я и прикрепляла, и сегодня прикрепила опять чат с перепиской, однако там... Читать полностью
добрый деньпо какой причине банк отказывает мне в компенсации той ошибки, которую он же и совершил?????мне предлога... Читать полностью
Ситуация в следующем. 21 ноября в соответствии с законодательством РФ на мои счета был наложен арест (счета в сберб... Читать полностью