1
Здравствуйте!Спасибо, что хоть и не полностью, но всё-таки ответили на мой вопрос, вот ссылка на него и ваш ответ:
http://www.banki.ru/services/question…Id=9603937
Уведомить банк о частично досрочном погашении кредита моему знакомому по телефону не удаётся- на другой стороне провода просто не отвечают.
В самом отделении (на Бакунинской улице)письменное заявление брать отказываются.А время даты очередного платежа тем не менее уже не за горами- в конце этой недели.
В вашем банке специально создают такие условия, при которых невозможно уведомить о частично досрочном погашении кредита?
Также не могу понять, почему при частично досрочном погашении кредита надо, судя по вашему ответу, нельзя сразу получить обновлённый график платежей, в надо звонить на горячую линию, куда тоже невозможно дозвониться или заказывать по интернет-банку, которого у человека, взявшего у вас кредит его нет.Как вы работаете?Специально создаёте непреодолимые препятствия с целью незаконно пользоваться чужими деньгами?
Добрый день!
Учитывая то, что переписку ведем личным сообщением, считаю необходимым продублировать здесь основные моменты: насколько нам известно, вопрос с частичным досрочным погашением по договору клиента был урегулирован сегодня в офисе банка — необходимые документы от него поступили.
Теперь согласно условиям процедуры частичного досрочного погашения списание произойдет в ближайшую дату платежа. Необходимые документы можно также получить в отделении банка, если другие варианты не подходят (интернет-банк, звонок в Службу поддержки клиентов).
К сожалению, все наши попытки связаться с заемщиком по всем указанным номерам и проинформировать по его результатам обработки уведомления оказались безуспешны. В личном сообщении можем согласовать удобное время для разговора, если у клиента остались вопросы по его счету — проинформируем.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
08.10.24 в банке оставил заявку на отключение пакета Домклик Плюс и возврат средств за него и за ипотечное страхова... Читать полностью
Мда.. ваш банк проивает дно..оставляем отзыв на якобы решенный вопрос - пишем аж 277 символов из 255, сокращаем - и... Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокирован как и аккаунт и карты, карты утеряны, сейчас срочно нужна карта сбербанка для зар... Читать полностью
Буду груб и нетактичен!Екатерина Парфенова, откройте глаза пошире - это раз.Два - где доказательство того что я про... Читать полностью
Здравствуйте, уже долгое время мой отзыв не проверяют, когда уже проверят? Читать полностью
здравствуйте ! Срочно разблокируйте мой ппофиль и перевод . не занимайтесь самоуправством Читать полностью
Я Годзелых Никита Михайлови, 15.05.2006, хотел бы подать жалобу на сотрудника банка Артема id:312346 Читать полностью
здравствуйте ! Срочно разблокируйте мой ппофиль и перевод . не занимайтесь самоуправством Читать полностью
23 ноября 2024 года в 22:25 обратился в чат Совкомбанка. На вопрос сколько дебетовых карт я могу себе оформить, опе... Читать полностью