4
Добрый день. Вопрос касается системы безопасности банка. Недавно в сбербанке прошло изменение. СМС информирование о входе в сбербанк онлайн на мобильных устройствах (смартфоны на андроид и возможно на других операционных системах) заменили PUSH уведомлениями. Я считаю, что это снижает безопасность клиента. Если раньше при входе в сбербанк онлайн на мобильных устройствах на СИМКУ в телефоне приходила СМС о входе, и клиент был информирован, то сейчас СМС на телефон не приходит, а приходит PUSH уведомление на само приложение в смартфоне. Тогда какой в нем смысл. Тот кто зашел в приложение на смартфоне и так об этом в курсе, а вот сам клиент при утере смартфона может об этом не подозревать, не получив СМС. Представим простую ситуацию: приложение установлено на смартфоне, а симка которая привязана к банку установлена на другом телефоне (для безопасности, где никакого интернета нет и вирусов тоже), злоумышленник завладел смартфоном и паролем или подключил интернет банк на свой смартфон, узнав пароль у клиента обманным путем. Таких случаев мошенничества описывается очень много и к сожалению люди попадаются все чаще передавая свои данные мошенникам. Продолжим — Мошенник заходит в интернет банк и делает свое грязное дело. Клиент не узнает о входе в интернет банк не получив СМС, ведь сейчас придет PUSH уведомление на само приложение в смартфоне, и не примет необходимых мер. В лудшем случае клиент получит уведомление об операции когда будет слишком поздно, и то если подключено СМС инфо. Остается надежда, что банковская система может заблокировать подозрительную операцию и сотрудник банка перезвонит клиенту для уточнения информации о подозрительной операции. Я считаю что СМС информирование о входе в интернет банк нельзя убирать, а необходимо хотя бы добавить настройки, чтобы его можно было обратно включить.
Добрый день, Игорь!
Рекомендую вам изменить канал доставки уведомлений в настройках мобильного приложения, отключив Push. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, как это сделать, рекомендую обратиться в службу поддержки по телефону 900.
Обращаю ваше внимание, что при соблюдении простых правил безопасности риска мошеннических списаний можно избежать. Ознакомиться с правилами безопасности можно на нашем сайте: http://www.sberbank.ru/ru/person/dist_services/warning.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Я уже посылал по электронной почте все документы, но мне отказали. Что мне теперь делать? Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
Почему не могу открыть кредитную карточку Читать полностью
Мне разрешили обязателство заполнить !я Его только что написал ! Вы внимательно читали ?я вместо на почту обьяснени... Читать полностью
Добрый день! Заблокировали карты по 115-фз, ещё в январе 2025г. Как восстановить карты? Помогите пожалуйста в данно... Читать полностью
прощу разблокировать карты и лк. нет возможности посетить офис банка а карты очень нужны. Читать полностью
Здравствуйте!Сбербанк заблокировал карту. Причины блокировки не указанны. При попытке перевыпуска идет отказ соглас... Читать полностью
Здравствуйте, в прошлом году внезапно мне заблокировали все счета в банке, и после этого я не могу перевыпустить ка... Читать полностью
.Здравствуйте!07.02.2025, решением арбитражного суда меня признали банкротом и по определению суда все долги у меня... Читать полностью
Почему не могу открыть кредитную карточку Читать полностью
.Здравствуйте!07.02.2025, решением арбитражного суда меня признали банкротом и по определению суда все долги у меня... Читать полностью
Отправлено. Отпишите пожалуйста как прочтете. Ато я и в офис обращался, они тоже не знают Читать полностью
Здравствуйте, моя учетная запись заблокирована, так написано при входе в приложение. По номеру 900 сначала говорили... Читать полностью
Я вам отправила письмо с вложенными документами по делу. Читать полностью
Доброго времени суток. 23.04.205 мои счета и «СберБанк онлайн» (пользуюсь веб-версией, так как приложение в отделен... Читать полностью
Когда будет ответ по моему вопросу? Сколько ждать? Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/admin/question/740430/ этот сайт который вы указали не работает Читать полностью
Здравствуйте. Есть определение суда об утверждении плана, возможно ли по нему разблокировать счёт? И ещё в периоде... Читать полностью
почему мне заблокировали сбер онлайн Читать полностью
Добрый день. Покупала в кредит автомобиль по кредиту в совкомбанке "Автостиль особый" процентная ставка 16% годовых... Читать полностью
Многократно столкнулся с фактом дезинформацией на горячей линии. Банк не желает отвечать на вопросы, разбираться в... Читать полностью
Ещё 21 февраля 2025 г. я попросил закрыть мой счёт ХоумКредитБанка, переведённый в Совкомбанк в его отделении по ул... Читать полностью
У меня есть счет в ВТБ с 2023 года, тк он требовался на старой работае, там были деньги, которые просто зависли, тк... Читать полностью
Здравствуйте!Вчера попросили в чате предоставить документы на операции, я даже не знаю какие предоставить и огранич... Читать полностью
25.04.2025 г. в 9:34 с моего счета р/с открытого в ООО «Озон Банк» совершен перевод денежных средств в сумме 2830... Читать полностью
Здравствуйте, я случайно растогнула договор о самозанятых. Хотела повторно заключить договор, но пишет ошибку #1102... Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, осаго в Zetta, почему он не рассчитывает Читать полностью
Почему не могу открыть кредитную карточку Читать полностью