Воры самые нахальные!


Тема № 1
13 марта я обнаружила на сайте судебных приставов задолженность по страховке около 1400 рублей. Что за страховка понятия не имею, но с государством спорить сложно, поэтому сразу же оплатила картой другого банка (не сбербанка).

Позвонила судебному приставу. Та сообщила, что деньги поступили, она у себя там все требования снимает.

22 марта с карты сбербанка поздно вечером с меня снимают эту сумму. Я обращаюсь с вопросом в банк, мне говорят, у вас арестованы средства на карте. Объясняю, что оплатила, меня отправляют к приставу.
23 марта спрашиваю у пристава, в чем дело, ведь я же оплатила. Та уверяет, что 15 марта электронно подала заявку на отмену блокировки средств на моем счете.
Звоню в банк, говорю, пристав отменил блокировку 15 марта. Отправила заявку вам.
Мне говорят, такие заявки обрабатываются в течение 10 дней, ждите. ЭЛЕКТРОННО, в течение 10 ДНЕЙ. Ну это вам не Эстония, где фирму за 2 часа можно открыть находясь в любой части света. Думаю, ладно 10 дней, так 10 дней.

Сегодня срок подошел. Денег нет до сих пор. Звоню. Мне говорят 23 числа деньги были списаны. То есть не арестованы, а именно списаны. Говорю, 15 пристав отправила отмену. Мне говорят, постановление на арест денег видим, на отмену нет.

23 марта, когда я звонила приставу, та сообщила мне, что повторных поступлений не видит. Сегодня звоню ей, говорю, 10 дней прошло, банк деньги не возвращает, отмену не видит.
На что пристав отвечает, цитирую: «Ах не видят!? Пусть глаза умоют!».

Она посмотрела и увидела повторное поступление денежных средств. И задалась вопросом, «а какого черта они перечислили, ведь я отправляла 15 марта электронно отмену. Они должны были видеть её мгновенно».


Так вот теперь у меня вопросы по теме № 1:
Какое основание вы имели с меня снимать денежные средства с моего счёта, если 15 марта ЭЛЕКТРОННО была отправлена отмена, которую по словам пристава вы должны были увидеть сразу. Большая просьба не сваливать вину на пристава.
Почему вы не видите отмены от пристава?
Зачем вы некорректно информируете, заявляя, что отмены выполняются в течение 10 дней даже если они были отправлены электронно?
Покажите мне документ или указ, в котором указаны все эти временные ограничения. И не ваш внутренний, а общий для всех банков, со, например ЦБ РФ.
Какое право вы имеете так издеваться над своими клиентами?

Тема № 2

К несчастью, у меня есть вторая карта вашего банка — кредитная.
В феврале закончился срок её действия. После этого я даже при желании не могу её пополнить.

История бредовая.
Сначала я не могла перевести со своей дебетовой карты на кредитную, потому что у кредитной кончился срок действия.

Я уточняла у ваших операторов, как можно иначе оплатить. Мне прислали смс с реквизитами, где был и корреспондентский счет и БИК, но не было расчетного. К чему мне такие реквизиты, непонятно.

Потом я, наконец-то доехала до отделения банка и получила карту, но опять же не смогла перевести на неё деньги, поскольку, она была неактивирована. Мне объяснили, как нужно её активировать. Сходила в отделение к банкомату — активировала. Опять не могла перевести на неё средства.

Что же теперь спросите вы? А теперь мне сообщили, что мой счет заблокирован из-за просрочки. Как же мне тогда пополнить????

Вчера перевела с карты другого банка на дебетовую Сбербанка, чтобы перевести на кредитную. .Естественно, на счет моей дебетовой они всё ещё не поступили.
«Ну а что, три дня, ну и что, что у других молниеносно, мы сбербанк, нам нужно покрутить твои копейки.»

Вопросы по теме № 2
Где мои деньги, которые я вчера перевела на дебетовую?
Смогу ли я учитывая, что мне заблокировали счет кредитной, погасить задолженность переводом с одного своего счета внутри банка на другой, тот, который заблокирован?

Тема № 3

После того, как с меня сняли 1344 по требованию пристава из темы № 1, которые по идее не имели права снимать. Остаток с дебетовой карты списали в счёт погашения на кредитной.
Как мне проверить поступления на кредитную карту, ведь в личном кабинете я их не вижу, смс вы мне отключили, поскольку всё, что можно было снять, сняли, и на продление этой услуги денег на счете уже не хватило?
Как мне получить выписку по кредитной карте, в личном кабинете я такой возможности не вижу?

Тема № 4
Заключительная

Собственно, вытекает из темы № 3.
Если вы сняли с меня все деньги с дебетовой карты, то зачем увели в минус и списали за услугу смс информирование, которую вы к тому же отключили? То есть, сняли деньги за услугу, уведя меня в минус и саму услулу отключили.
За что с меня списали деньги?

И самый главный вопрос:

Сколько вы ещё будете меня обворовывать, безосновательно списывая деньги по неактуальным запросам; переводя на счета других карт, куда они не доходят; за услуги, которые тут же отключаете?