20
У меня сложилась такая ситуация: я являюсь индивидуальным предпринимателем и через сайт вашего банка написал заявление на выпуск золотой кредитной карты «Мобильный бонус». В заявлении указал свой реальный ежемесячный доход от предпринимательской деятельности немного округлив его в МЕНЬШУЮ сторону (за вычетом налогов получается неудобочитаемое дробное число), размер кредита в 150000 руб. с учетом указанного мною дохода банк одобрил и карту выпустил, при этом когда уточнялись детали заявления и впоследствии когда мне сообщили о выпуске карты, неоднократно был согласован вопрос о документах, подтверждающих мой доход, в качестве таковых были названы — налоговая декларация за 2008-й год (поскольку теперь отчетность годовая — декларацию за 2009-й год смогу предоставить не раньше января 2010-го) и выписка по расчетному счету за последние шесть месяцев. Взяв декларацию и подробную выписку по р/с с печатью банка я отправился в подольский доп.офис и тут начались мои злоключения, дело в том что сумма дохода в декларации за 2008-й год на самом деле была получена не за 12-ть месяцев а за 8 (в качестве подтверждения могу предоставить декларации за все четыре квартала 2008-го года), поскольку реально предпринимательством я начал заниматься с мая 2008-го и соответственно первый доход был получен тоже в мае (с наемной работы уволился лишь в июле 2008-го), но поскольку декларация годовая — сотрудница банка, которая меня обслуживала поделив сумму дохода из декларации на 12 месяцев получила среднемесячный доход процентов на 20 меньше того который я имею реально, при этом на счет выписки по р/с было сказано что это не является подтверждением дохода, нужна только декларация. Таким образом чтобы мне выдать карту, со слов этой сотрудницы, нужно переоформить мое заявление, указав там рассчитанный по декларации доход и отправив это новое заявление на повторное онлайн рассмотрение, при этом результатом рассмотрения может быть как уменьшение суммы кредитного лимита по карте так и вообще отказ от выдачи карты (ни первое ни второе конечно же меня не радует). Переоформить заявление так и не удалось
С уважением,
Евгений Соловов
P.S.: Только ненужно карать операционисток:) на мой взгляд девушки вполне корректно и профессионально работают с клиентами. Притензий к сотрудникам подольского доп. офиса не имею.
Здравствуйте, Евгений!
Сообщаем Вам, что в соответствии с действующими в банке процедурами, документом, подтверждающим доход ИП, является налоговая декларация. В связи с тем, что налоговая декларация была предоставлена не за целый календарный год, сумма кредитного лимита была рассчитана на основании полученных банком данных. Стоит отметить, что банком предусмотрена процедура увеличения кредитного лимита. Для этого необходимо обратиться в дополнительный офис банка и оформить соответствующее заявление. К заявлению необходимо приложить документы, подтверждающие изменение дохода.
Получить дополнительную консультацию об условиях обслуживания банковских карт Вы можете в Центре клиентского обслуживания ВТБ24 по телефону: 8 800 100-24-24 (звонок по России бесплатный).
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Зарплатная Мультикарта от ВТБ ,можно расплачиваться на алиэкспрессе? Читать полностью
Добрый день! 3 года назад закрыла Вашу кредитную карту, сотрудники Вашего офиса видят мое заявление о закрытии (3 л... Читать полностью
ЗДравствуйте, ответьте пожалуйста на вопрос , на горячей линии говорят одно, в чате другое, в банке третье. Приобре... Читать полностью
Здравствуйте! Испортили кредитную историю мне. Хотя минимальный платёж вносил вовремя, при чём дважды. Якобы приста... Читать полностью
Деньги вчера вечером вернули.То-есть обращение сюда реально работает. До этого 32 дня проблему решить не могли, не... Читать полностью
Здравствуйте ! Сегодня, 26.01.22, в 20:17 по московскому времени, с моей кредитной карты *8852 без моего согласия... Читать полностью
Добрый день.в 2020 году оплатил с кредитной карты тур поездку. Цена путевки составила более 100 000р. В связи с ков... Читать полностью
Здравствуйте! Был клиентом Банка Москвы (после стал вроде как ВТБ). Жизнь сложилась таким образом, что пришлось про... Читать полностью
День добрый...могу ли я получить кредит на технику если я гражданин РБ..но работаю в Москве официально Читать полностью
Закрыл кредитную карту. Через пару дней по браку вернул товар в магазин. Оказалось, что расплачивался при покупке д... Читать полностью
Здравствуйте. У меня большое расстройство. Мой кредит Т- банк передал в другой банк Уралсиб. Я в шоке меня не спрос... Читать полностью
Скажите пожалуйста. Я собственник авто, модель по документам ВАЗ 21124, но на сайте имеется только ВАЗ 2112. Страхо... Читать полностью
В системе PayPal имею старый счёт с остатками средств,для вывода остатка и закрытия счёта в PayPal необходимо при... Читать полностью
Когда обновится кредитный рейтинг ? Читать полностью
Он мне писал что пытался разблокировать личный кабинет и онлайн и в офис ходил но ему отказывали. Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь частным клиентом Альфа банка уже пол года. Пользуюсь не одной картой этого банка. Никогда н... Читать полностью
Сегодня 22.12.24 пришло 2 смс следующего содержания: Увеличение срока неисполнения обязательства по №******* от 05.... Читать полностью
Пользуюсь картой на протяжении 6-7 месяцев , имею 2 кредитных карты в вашем банке , просрочек не когда не имел . од... Читать полностью
Здравствуйте, не могу пройти регистрацию в приложении банка, пишет что мой договор заблокирован. Как решить эту про... Читать полностью