Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Очень хочу, чтобы Вы помогли дельным советом в моей ситуации. 8 апреля 2017 года...

Здравствуйте! Очень хочу, чтобы Вы помогли дельным советом в моей ситуации.
8 апреля 2017 года общество с ограниченной ответственностью «Счастье и радость» коих я до сих пор не ощутила после общения с ними, провели бесплатную презентацию своей продукции, в вечернее время с 18.00. до 20.30. из клиентов я была на тот момент одна. Уговаривали приобрести у них косметику. Я несколько раз говорила, что не имею такой финансовой возможности, оплачивать дорогостоящие услуги их салона. Итог таков: эта компания различными ухищрениями и известными только нечестным людям уловкам оформили на меня кредит на сумму 45000 рублей. Я в анкете, которую меня просили, чтобы я заполнила, для одобрения некоторых косметических услуг их руководством, вносила данные о своих доходах и расходах. Не скрывая правды я написала доход 30 тыс. и обязательства по текущим кредитам 28 тыс. абсолютно уверенная, что ни одно руководство не одобрит неплатежеспособного клиента. Через минуты две принтер выдает кредитный договор с одобрением. Как получается, что банк заведомо идет на то, что клиент не сможет исполнить обязательства по кредитному договору, одобряет его? Прочитав дома досконально каждую строчку, я выявила недостоверные данные о своих доходах! Указано в договоре 60 тыс! Деньги с моего счета в секунду перекочевали на счет «Счастья и радости». Каким образом я могу аннулировать эту мошенническую сделку? Я понимаю, что везде в договоре стоят мои подписи, и я теперь уже несу ответственность за погашение кредита, но каким образом меня к нему подвели, тянет на статью о мошеннических действиях сотрудников косметической компании. Я не думаю, что для репутации Банка сотрудничество с такими людьми,принесет положительные рейтинги! Хочу, чтобы компания, которой Ваш Банк перечислил сумму с моего счета, отозвал не знаю какими путями деньги обратно. Косметикой я не пользовалась и услугами этой компании тоже. Не хотелось бы доводить дело до суда. Решила посоветоваться с представителем данного Банка, который так не внимательно раздает кредиты! Спасибо!
PS: Информацию о номере договора я помещу в раздел «для банка».

Добрый день!

Когда банк рассматривает возможность одобрения поступившей заявки и выдачи кредита, мы в первую очередь исходим из потребности потенциального заемщика в этом.

Заключение договора производится на основании предложения (оферты), поступившего от клиента, оформление кредита — это действительно ответственный шаг, и до того, как пойти на него, потенциальному заемщику необходимо ознакомиться со всеми его деталями.
Поэтому мы не ограничиваем клиентов во времени при изучении кредитной документации до подписания.

Ознакомился с подписанными Вами документами и могу сообщить следующее: указанные сведения о доходе и обязательствах отличаются от тех, которые Вы сообщаете в тексте обращения.

При заполнении заявки данные вносятся в анкету со слов клиента, своей подписью в документах он подтверждает их корректность и достоверность.

Только после получения и проверки от торговой организации необходимого пакета документов банком был предоставлен кредит и перечислены средства в предприятие торговли в счет оплаты товара/услуг. После того, как средства переведены на счет по договору, кредит считается предоставленным (в соответствии с Общими условиями).

Если заемщик не планирует пользоваться приобретенным товаром/услугами, клиенту необходимо обратиться в предприятие торговли для документального оформления возврат товара /отказ от услуг. Заявление клиента рассматривается компанией и принимается решение о возможности осуществить возврат товара/отказ от услуг. После поступления от торговой организации на счет кредита средств, перечисленных ранее банком, клиент осуществляет оплату процентов за время фактического пользования кредитом.
Насколько я знаю, в предприятие торговли Вы еще не обращались.

Также обращу внимание, что правоотношения клиента с предприятием торговли и банком регулируются разными договорами — с торговой организацией клиент заключает договор купли-продажи/оказания услуг, с банком — кредитный договор. Расторжение договора купли-продажи не влечет изменения условий или расторжения кредитного договора. На сегодняшний день кредит по договору № 6175****663 является действующим, оплату по нему необходимо производить в соответствии с выданным графиком платежей.

С Уважением,
Ренессанс Кредит

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка...
Ренессанс Банк

15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое...
Ренессанс Банк

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту?
Ренессанс Банк

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:
Номер...
Ренессанс Банк

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения...
Ренессанс Банк

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по...
Ренессанс Банк

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают...
Ренессанс Банк

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить...
Ренессанс Банк

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы...
Ренессанс Банк

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью

Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения...
Ренессанс Банк

Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью

Последние вопросы по теме
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка...
Ренессанс Банк

15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое...
Ренессанс Банк

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту?
Ренессанс Банк

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:
Номер...
Ренессанс Банк

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения...
Ренессанс Банк

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по...
Ренессанс Банк

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают...
Ренессанс Банк

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить...
Ренессанс Банк

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы...
Ренессанс Банк

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью

Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести...
Ренессанс Банк

Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
P2P | Вопрос касательно криптовалюты
Сбербанк

Если вести таблицу со сделками в формате "№ сделки в боте / дата / время / сумма / название криптовалюты / кол-во /... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Отвратительное отношение и обслуживание
Т-Банк

Мне 3 месяца не чего не приходит. Никаких смс и нет ничего на почте и решать вы это просто не хотите!Про подписку,... Читать полностью

Как отказаться от услуг ООО "Космовизаком"
ВТБ

по моему обращению, мне так и не дали ответ на электронную почту, от операторов одни отписки. Обращения закрывают б... Читать полностью

Почему к отзыву дали такой комментарий
Альфа-Банк

Вы это комментарий не мне шлите, а администратору народного рейтинга, чтобы отзыв зачли. Это ваш косяк, это Альфа-... Читать полностью

22.11.2024 Другое
P2P | Вопрос касательно криптовалюты
Сбербанк

Можете ответить также на 1 и 3-ий вопрос?1) Запрещает ли сбербанк продавать и покупать криптовалюту по дебетовой ка... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Требую удалить мой отзыв!!

Удалите мой отзыв о Альфа банке! Читать полностью

Отзыв долго проверяется

Мой отзыв проверяется уже 20 дней, как долго ещё его будут проверять? Читать полностью

Почему не зачтен отзыв

Здравствуйте. Почему администратором народного рейтинга не принят во внимание комментарий Альфа-банка "Приветствуем... Читать полностью

Нет документов по страхованию жизни
Сбербанк

Жду возвращения и полного ответа на мои вопросы, так как "Проверю и вернусь" отвечают все сотрудника Сбербанка что... Читать полностью

Очередной кидок Альфы
Альфа-Банк

Акция посоветуй кредитку, друг получит бесплатную кредитку а ты, когда друг купит по кредитке получишь 2500р.29.09.... Читать полностью

22.11.2024 О банке