12
Добрый день, Мария. Вопросы состоят в следующем:
1—19/12/2016 я подал заявку на кредит. Мне её одобрили, подтверждается СБО.
2-По обращению в банк офис в г. Сатка ул. Солнечная, мне стали навязывать страховку и финансовую защиту. Без этого даже не стали оформлять кредит. Пришлось отказаться, писать об этом не стал, однако сообщил по телефону менеджеру во время его звонка. Ответ был: «однозначно не должны были».
3—17/04/2017 снова обратился уже непосредственно в банк за кредитом, в ответ снова была навязана страховка жизни, почему?
4—17/04/2017 я получил отказ в получении кредита мотивированный тем, что мне не одобрили в прошлый раз, хотя я отказался сам (и кредит мне был одобрен, по крайней мере в СБО).
5-Подскажите могу ли я всё таки получить кредит или опять нужно ждать 2 месяца что бы столкнуться с хамством и навязыванием все различных страховок?
Добрый день, Игорь!
Прежде всего, приношу извинения за то, что сотрудник проявил излишнюю настойчивость при предложении банковских дополнительных услуг. Сожалею, что такой подход специалиста повлиял на ваше мнение о работе банка.
Конечно, навязывание продуктов и услуг не является политикой нашего банка, все продукты оформляются только с согласия клиента. Соответственно, только вы сами определяете, нужна ли вам та или иная услуга или нет.
Действительно, подключение к программе страхование жизни и здоровья при оформлении кредита является добровольным. Отказаться от страховки и вернуть 100% уплаченной суммы модно в течение 14 дней с дня подключения к программе. Для этого необходимо обратиться с паспортом в любой офис банка и подать соответствующее заявление.
Чтобы банк мог провести проверку указанной ситуации и принять меры, пожалуйста, оставьте отзыв о ней на сайте: www.sberbank.ru/ru/feedback. В обращении опишите случившееся, укажите ФИО и дату рождения, а также адрес офиса банка, в котором вам была навязана страховка.
Отмечу, что повторную заявку на кредит можно подать через два месяца после получения отрицательного решения.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
В Альфа-Банка сказали, что это берет банкомат Сбербанка комиссию. У них в банке изменений не было. Деньги списаны,... Читать полностью
Сегодня 25.12.2024 пришли детские деньги,под кодом как и пологается.По ФЗ Банк не имел права списывать социальные в... Читать полностью
Завершено банкростово в сентябре 2024 года, в октябре вступило в законную силу, все банки списали задолженности, то... Читать полностью
Что мне делать?Я никуда не подписывался. Читать полностью
И читала коментарии, только пожалуйста не блокируйте карту если что . Читать полностью
Здравствуйте, сегодня с утра списывают с карты с 499 руб , за cyber Tver G Rus и я не знаю за что, на подписки ник... Читать полностью
Здравствуйте, можете пожалуйста снять с меня ограничения, мне в офисе банка не могут выдать карту из за них. Прошел... Читать полностью
Здравствуйте, списали 3 платежа по 499р с карты от cyber TVER g rus. Никакие сайты и подписки не оформляла, что дел... Читать полностью
Сегодня 25.12.2024 пришли детские деньги,под кодом как и пологается.По ФЗ Банк не имел права списывать социальные в... Читать полностью
И читала коментарии, только пожалуйста не блокируйте карту если что . Читать полностью
Здравствуйте, можете пожалуйста снять с меня ограничения, мне в офисе банка не могут выдать карту из за них. Прошел... Читать полностью
Здравствуйте, списали 3 платежа по 499р с карты от cyber TVER g rus. Никакие сайты и подписки не оформляла, что дел... Читать полностью
Здравствуйте! Давно накинули компрометацию в сбере, я так полагаю это произошло из за инцидента, как раз со счетом... Читать полностью
вернут ли те деньги которые списали за ошибочную подписку списали 499 три раза Читать полностью
Добрый день! У меня автокредит в Сбербанке на покупку подержанного авто. Авто уже пригнали из Китая. Прошел все офо... Читать полностью
Здравствуйте,хотел бы извиниться за предпринимательскую деятельность без уплаты налогов,хотел бы разблокировать кар... Читать полностью
17 октября оформлена и 17 октября проведена транзакция Читать полностью
Но я не давал согласие на указание моего номера в качестве контактного! Получается любой человек укажет мой номер,... Читать полностью
Здравствуйте!Второй день не получается открыть брокерский счёт. Заявка принимается, но больше ничего не происходит.... Читать полностью
ни с одним из банков нет подобных проблем. почему в совкомбанке даже если деньги поступили до 20:30 в день оплаты,... Читать полностью
как на мотоцикл осаго сделат,ь номер не такой как на машине и в форму не вписать Читать полностью
Я написал отзыв на банки ру модераторы проверили мой отзыв но деньги не пришли Читать полностью
Хочу отменить рассылку и предложения. Отвязать номер телефона и др инфор из личного кабинета. (Удалить аккаунт и пе... Читать полностью
10 ноября я принял участие в акции 20% кэшбэк за услуги ЖКУ при оплате мобильника. Техподдержка подтвердила мое уча... Читать полностью
При разговоре с Вашей службой безопасности у меня уточняли уверена ли я, что я не под влиянием мошенников. Я всем п... Читать полностью