❓ 30 января 2017 года заключил с АО «Банк Русский Стандарт» договор потребительского кредита с...

Question

30 января 2017 года заключил с АО &laquo;Банк Русский Стандарт&raquo; договор потребительского кредита с предоставлением мне банковской карты с суммой 75&nbsp;тыс. рублей (семьдесят пять тысяч рублей 00 копеек). Сотрудник банка Чехлова&nbsp;Е.&nbsp;В. преднамеренно ввела меня в заблуждение касательно договора страхования, где сумма в размере 5&nbsp;тысяч рублей подлежит списанию с банковской карты в виде страховой премии. Чехлова&nbsp;Е.&nbsp;В. пояснила, что списание суммы в 5&nbsp;тысяч рублей является чистой формальностью и не подлежит возврату в льготный период, и на нее не начисляются проценты за пользование кредитом, хотя произошло обратное: на сумму производится начисление процентов, и она подлежит выплате в установленный льготный период 55 дней. Таким образом, преднамеренно предоставленная неверная информация о страховой премии нарушают мои права, как потребителя, на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (ст.14.8 Кодекс РФ об административных правонарушениях, а также данные условия, включенные в договор ущемляют установленные законом права потребителя.Страхование является самостоятельной услугой по отношению к кредитованию, и действующее законодательство не предусматривает обязанность заемщика страховать свою жизнь и здоровье (ч.2 ст.&nbsp;935 ГК РФ). В моей же ситуации данная услуга была навязана сотрудником банка с предоставлением неверной информации, которая ввела меня в заблуждение. Кроме того, в соответствии со ст.&nbsp;810 ГК РФ страхование жизни и здоровья не входит в предмет кредитного обязательства, в связи с чем решение о страховании своей жизни и потери трудоспособности заемщик вправе принимать вне зависимости от кредитных обязательств. А так же, данным условием банк нарушил статью 421 ГК РФ, так как я, как заемщик, не был свободен в заключении договора и не мог отказаться от заключения договора страхования, был лишен права выбрать страховую компанию, и при этом получить кредит.Мною были написаны заявления, как и в банк, так и в АО &laquo;Русский Стандарт Страхования&raquo;. По истечению положенного срока на предоставление ответа банк так и не удосужился ответить. Пришло 2 ответа из АО &laquo;Русский Стандарт Страхования&raquo;, где говорится о расторжении со мною договора страхования, но 5&nbsp;тыс возвращены не будут, а на эти 5&nbsp;тыс начисляется процент! Подал жалобу в Роспотребнадзор, а также исковое заявление в суд. Я готов платить по кредиту, но не переплачивать. Почему такое отношение к клиентам, а именно: предложить кредит, а после возникновения кредитных обязательств плевать на клиента?!

Игнатьева Алёна · Accepted Answer

Добрый день, Dljubchenko!Оформление любого продукта или услуги в Банке осуществляется добровольно и исключительно по желанию Клиента. При заключении договора для ознакомления и подтверждения согласия на подпись предоставляются&nbsp;документы, в которых содержится информация об условиях заключаемого Договора. Мы с большим вниманием отнеслись к Вашему обращению и сделаем все возможное для того, чтобы впредь обслуживание проходило на более высоком профессиональном уровне. Списание страхового взноса произведено по заявлению путем перевода при получении Карты, которое подтверждается подписью Клиента. Порядок расторжения Договора страхования указан в самом договоре, который выдается при его заключении. Если в течение 5 рабочих дней со дня заключения Договора страхования от Страхователя не поступает заявление о расторжении Договора страхования, то страховая премия не подлежит возврату. О сумме выставленных процентов Банк информирует Клиента в ежемесячно формируемых счетах-выписках.С уважением,

30 января 2017 года заключил с АО «Банк Русский Стандарт» договор потребительского кредита с...

Эксперты

Установка приложения Банки.ру