2
Здравствуйте. В 2012 году с моей зарплатной карты стали списывать денежные средства в счет погашения задолженности по кредитной карте, обратившись сразу после первого списания, мне выдали выписку по счету где имеется долг в 15 000 р, но нет операций, я написала заявление о том, что я денег не снимала и просила выдать мне выписки,где видн операции, через 3 месяца мне выдали выписку, где видно, что деньги сняты в Ирландии. Я написала претензию в банк, о том, что операции не совершала, загранпаспорта на тот момент не имела,данные не разглашала, в интернете не пользовалась ей и написала заявление в полицию, на что банк ответил, что нужно было обратиться в трехдневный срок с указанием данных операций, но сам мне их в выписке не предоставлял. В течении года ежемесячно денежные средства списывал с зарплатной карты, потом пришло письмо, что взыскивать долг не будут, и я должна заплатить налог на «полученную прибыль». Я оплатила налог. Через месяц пришло письмо, что долг никуда не делся, а просто переведен на другие бухгалтерские счета. Сейчас мне и моим родственникам звонят коллекторы, моя кредитная история испорчена. Коллекторы, после того, как я им выслала все документы о мошеннических действиях, обещают, что банк рассмотрит и в ближайшее время звонки прекратятся и кредитную историю исправят. Скажите, куда мне обратиться, предоставить документы и почему я со своей идеальной кредитной историей должна страдать? на руках все копии обращений в банк, выписки, движения дела в полиции, письма,
Здравствуйте, Екатерина!
Я направила информацию по вашему вопросу в профильное подразделение банка. Как только будет принято решение, с ваши свяжутся мои коллеги и предоставят комментарии по вопросу.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Перевыпустили свекрови социальную карту. Курьер её доставил. Стали активировать через приложение Сбербанк Онлайн. Т... Читать полностью
Аналогичная проблема с выбором категорий, в декабре выбирала, в январе тоже, в феврале не дает выбрать - пишет: нет... Читать полностью
А зачем мне звонить? Во-первых, у меня нет телефона. Во-вторых, я глухой. В-третьих, я свой номер «Сбербанку» не да... Читать полностью
Здравствуйте.У дедушки, который по причине болезни не может ходить(вряд ли сможет) ,он - лежачий больной,заблокиров... Читать полностью
Прошла уже неделя с момента обращения. Ваши коллеги не считают нужным ни информировать о текущем статусе, ни хотя б... Читать полностью
Прошу разблокировать сбербанк онлайн Читать полностью
В июле 2024 г. у меня закончилась процедура банкротства. Сбербанк с июля месяца не закрывает кредитную карту и не с... Читать полностью
Я, Керимов Камал Рафикович, являюсь вашим клиентам и в ноябре месяце на мои счета были наложены ограничения по комп... Читать полностью
Добрый день!Прошу обьяснить причину, почему мне повторно заблокировали счет сразу после снятия блокировки.мне позво... Читать полностью
Хотел положить деньги на счёт в другом банке, банкомат выдал ошибку и не отдает деньги Читать полностью
Перевыпустили свекрови социальную карту. Курьер её доставил. Стали активировать через приложение Сбербанк Онлайн. Т... Читать полностью
Я, Керимов Камал Рафикович, являюсь вашим клиентам и в ноябре месяце на мои счета были наложены ограничения по комп... Читать полностью
Добрый день!Я являюсь клиентов Вашего банка более 10 лет. За это время неоднократно пользовалась заемные средствами... Читать полностью
Здравствуйте. Прохожу процедуру банкротства. На руках есть оригинал согласия на распоряжение денежными средствами о... Читать полностью
Я оплатила коммунальные услуги 26 декабря в сумме 7808.14. Деньги на счет управляющей компании не поступили, они уш... Читать полностью
Там указано только о акте выполненных работ. Про егрн ни слова. Но при этом операторы ваши говорят до акта лучше вы... Читать полностью
Никто не занимается, моё обращение просто закрыли, проблема осталась не решенной. Неужели сбербанк не может справит... Читать полностью
Я купил тг премиум может ди быть возрат средств видь деньги списались а премиум не появился ? Читать полностью
У моей мамы создан номинальный счёт, я являюсь бенефициаром. Слышала что счёт должен появиться в Сбербанке онлайн у... Читать полностью
Здраствуйте, вопрос такой, переводил через СПБ человеку, деньги списались, и в истории переводов пишет ЕСПП, а не и... Читать полностью
В конце июня 2024 года с брокерского счета пропала структурная нота #158 FAAMG 125%. Брокер более полугода ни как... Читать полностью
Здравствуйте.С меня списали денежные средства в размере 99 руб за услугу, которую я НЕ подключал.Кто участник этог... Читать полностью
Аналогичная проблема с выбором категорий, в декабре выбирала, в январе тоже, в феврале не дает выбрать - пишет: нет... Читать полностью
Долго ли ждать ответ? Читать полностью
По договору КАСКО 79191/046/E00002/23 02.-2.2023 было принято положительное решение по урегулированию убытка и выда... Читать полностью
Здравствуйте мною в январе были написаны отзывы о Совкомбанке, 18.01.2025, возле которого стоит отметка зачтено,но... Читать полностью
пишет ошибка авторизации Что-то пошло не так. Мы уже решаем проблему. Попробуйте снова через несколько минут. Код о... Читать полностью
А зачем мне звонить? Во-первых, у меня нет телефона. Во-вторых, я глухой. В-третьих, я свой номер «Сбербанку» не да... Читать полностью
Здравствуйте.У дедушки, который по причине болезни не может ходить(вряд ли сможет) ,он - лежачий больной,заблокиров... Читать полностью