26
Добрый день.
Я, моя мать и мой брат имеем на руках свидетельство о праве на наследство (в соответствующих долях; по 1/3 каждому наследнику) на содержимое индивидуального банковского сейфа,находящегося в доп. офисе Среднерусского банка ПАО «Сбербанк России», расположенном в Московской области, г. Реутов.
Вот уже больше месяца двум из трёх наследников, не удаётся получить положенную долю наследства, что объясняется препятствиями со стороны Среднерусского банка ПАО «Сбербанк России».
На первом этапе при посещении вышеуказанного отделения Банка в устной форме нам было сообщено, что выдать содержимое банковского сейфа на основании свидетельства о праве на наследство возможно только в присутствии сразу всех трёх наследников. Объяснили это следующим образом: банк выдаёт содержимое ячейки сразу всем наследникам на руки и они далее делят в соответствующих долях всё самостоятельно.
Поясню, что третий наследник — проживает в Соединённых Штатах Америки и не поддерживает контактов с остальными наследниками. О его намерениях прибыть в РФ или отправить своего представителя для получения своей доли наследства другим наследникам ничего не известно.
31.03.17 мною в доп. офисе была написана претензия с требованием выдать в положенных долях содержимое банковского сейфа двум наследникам без присутствия третьего. Обращению был присвоен номер № 1703310628409500.
Ответ представителя ПАО «Сбербанк России» на озвученную выше претензию был следующим:
«03.05.2017 Исх.№ 1703310628409500
Согласно описи предметов хранения, изъятых при вскрытии индивидуального банковского сейфа N,,, предметами вложений являются денежные купюры определённого достоинства. Так как предметы вложения невозможно разделить между наследниками соразмерно их доле в праве на такое имущество, для выдачи содержимого сейфовой ячейки N,,, согласно свидетельству о праве на наследство по закону необходимо присутствие всех наследников или их представителей по доверенности.
Специалист
Центр заботы о клиентах Квашнина Т. И.
ПАО Сбербанк»
Разумеется, данный ответ не может устраивать наследников.
Требуем разобраться в ситуации и выдать в положенных согласно свидетельству о праве на наследство долях содержимое банковского сейфа двум наследникам без присутствия третьего.
Добрый день, Андрей!
Мне очень жаль, что ответ банка на ваше обращение не оправал ваших ожиданий.
Тем не менее, отмечу что в соответствии с действующим законодательством выплата наследникам содержимого индивидуального сейфа осуществляется при предъявлении ими свидетельства о праве на наследство. При этом, во избежание возникновения финансовых претензий к банку со стороны других наследников, выдача содержимого индивидуального сейфа осуществляется одновременно всем наследникам, либо их представителям.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
нахожусь за границей, заблокировали сбербанк онлайн Читать полностью
Я написала вам на электронную почту. Долго ли нужно ждать ответа? Читать полностью
Здравствуйте! У брокера Сбера имеется электронная почта для поддержки клиентов? Читать полностью
Как перевести бонусы спасибо на ржд баллы? Читать полностью
Добрый день. Пишу претензию к службе безопасности сбербанка в дополнение к предыдущему письму по ссылке:https://www... Читать полностью
Здравствуйте,списали деньги с карты slim-foodie G.Aleksandr rus ,никаких операции не проводила ! С чего идет списан... Читать полностью
Пользуюсь кСбербанком уже на протяжении нескольких лет , сегодня просто взяли и заблокировали все счета без объясне... Читать полностью
У моего отца оформлен кредит на машину в Сбербанке. Обязательным условием является иметь полис КАСКО на протяжении... Читать полностью
Обратилась за деньгами 22.01.25, процедура занимает от 3до5 рабочих дней. Я жду непонятно чего уже 7рабочих дней и... Читать полностью
Здравствуйте! У брокера Сбера имеется электронная почта для поддержки клиентов? Читать полностью
Как перевести бонусы спасибо на ржд баллы? Читать полностью
Обратилась за деньгами 22.01.25, процедура занимает от 3до5 рабочих дней. Я жду непонятно чего уже 7рабочих дней и... Читать полностью
Откуда кредит Нальчик Читать полностью
Здравствуйие!Не получается перевести баллы СберСпасибо на баллы РЖД бонус .Все делаю пошагово по инструкции ,но раз... Читать полностью
Добрый день.Давным-давно мой аккаунт Купера был заблокирован. Сейчас от Сбербанка я получаю много бонусов, но трати... Читать полностью
Добрый день! Начиная с 16 ноября с меня пытаются списать с моей карты за несуществующую подписку fitday Odintsovo... Читать полностью
Добрый день! Приобретаю по безналичному расчету продукты в магазине ООО "СИМ" , расположенный по адресу: 187300, Ле... Читать полностью
Не могу выбрать категории кэшбека на февраль. Пишет "нет подходящих карт для зачисления, оформите сберкарту". Но у... Читать полностью
Сколько ожидать? Читать полностью
нахожусь за границей, заблокировали сбербанк онлайн Читать полностью
Я написала вам на электронную почту. Долго ли нужно ждать ответа? Читать полностью
04.02.2025 г. по акции от Банки.ру открой вклад и получи бонус 3000, хотела открыть вклад на 700000 руб. в "Свой б... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня приезжал курьер для доставки дебетовой именной каты и сим карты, сфотографировал меня и мой... Читать полностью
И сколько можно ждать? Читаю обращения других людей, тоже самое, одни отписки, не устали обманывать???? Читать полностью
Здравствуйте! У брокера Сбера имеется электронная почта для поддержки клиентов? Читать полностью
Анна Доронина, есть функция свобода от каско если подключить эту услугу нужно ли дополнительное соглашение к кредит... Читать полностью
Здрасьте почему я не могу здесь найти осаго для камаза 65117 Читать полностью
Как перевести бонусы спасибо на ржд баллы? Читать полностью
как закрыть брокерский счет при закрытии кредитной карты? Читать полностью