Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, уже несколько месяцев, а именно с февраля 2017 года прошу предоставить мне...

19.05.2017 18:52
2
Т-Банк

Здравствуйте, уже несколько месяцев, а именно с февраля 2017 года прошу предоставить мне реструктуризацию моей кредитной карты, т. к. с ноября прошлого года являюсь безработной. Минимальные платежи по карте поступали в срок до января. Потом в феврале не было возможности платить и минимальные платежи. На мои просьбы мне отвечали, что надо отправить документы. Запись в трудовой книжке от 18 ноября банк не устроила. объяснили тем, что документ прошлого года, более 3 месяцев, Платежи, видите ли поступали и позже. То есть, для начисления пенсии, по законодательству трудовая книжка — это документ, а для Вашего банка не документ! Далее с меня потребовали справку, что я состою на учете в центре занятости. На учет я не вставала, т. к. являюсь (по документам) опекуном моей престарелой тети (ей 89 лет). А для того, чтобы она получала надбавку к пенсии, ей нужен опекун, не получающий пенсию и неработающий — это требование Пенсионного фонда РФ. Я от этого опекунства не получаю ничего, все идет на счет престарелого. Справку об опекунстве мне не выдают, т. к. пенсионное дело не мое, а моей тетки. Я решила встать на учет в центр занятости, для этого ездила в пенсионный фонд (поехала одна, т. к. тетя плохо ходит) и написала заявление. В результате тетя моя лишится надбавки на лечение и лекарства! Пока не найдет другого опекуна, что для нее сложно! Далее, взяла справку с прежнего места работы, намереваясь встать на учет в центр занятости. ваш сотрудник звонил мне 17 мая и сказал, что кроме этого мне надо заплатить банку некую сумму, хотя бы 1000 рублей, чтобы банк понял мои намерения, что я не отказываюсь платить. Справку в бухгалтерии оформили неправильно, поэтому в центре занятости ее не приняли. Новую справку я получу только 22 мая, т. к. бухгалтера в четверг и пятницу нет. И надеюсь, что меня поставят на учет в центре занятости, и я получу эту справку для реструктуризации моего долга. НО!!!… я мало на это рассчитываю, т. к. все звонки ваших сотрудников сводились к тому — продавайте имущество и занимайте деньги — платите долги!
Сумма не маленькая, платежи за 3 месяца — те три месяца, которые я безуспешно вела переговоры с вашим банком. Причем, при своей зарплате в 10000 рублей, я ежемесячно выплачивала минимальный платеж в 3300 (а у меня 5-летний ребенок) и прожиточный минимум у нас больше 8000—9000 на одного человека. Из них на карте оставалось рублей 700! Это ваши бешенные комиссии и проценты. К примеру в сбербанке и Кредит Европа Банке при той же сумме платежа на карте оставалось порядка 2300—2500 рублей. Кстати, с другими банками я решила вопрос в 2 дня, только! написав заявление о моем сложном финансовом положении!
И еще… Что заставило меня написать сюда, Сегодня зайдя на почту я увидела, что мой долг продается третьим лицам. Зачем было требовать от меня заплатить хотя бы 1000, если вы решили сделать по-другому!!!???

Добрый день.

По имеющейся у меня информации коллеги уже связались с Вами, предоставили подробный детальный разбор ситуации и предложили программу реструктуризации. 

С уважением,

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не выдали бонус за приглашение друга
Т-Банк

6 ноября оформил приглашение для друга по переносу номер в Т-Мобайл.Спустя 8 дней, 14 ноября, произошел окончательн... Читать полностью

С ребрендингом Банка -ушла лояльность и качество работы сотрудников
Т-Банк

у меня ипотека в 3 Банках, я сегодня заказала простую справку - выплаченные проценты по годам по ипотеки. Даже Сбер... Читать полностью

Кредитная карта обман
Т-Банк

При этом у вас самих же на сайте написано, что кредитная карта отличается от кредита тем, что у неё нет процентов.... Читать полностью

Не поступили 500 рублей
Т-Банк

Мне оформили карту по приглашению.Через несколько дней я потратил на автозаправке на 600 рублей, но мне не пришел б... Читать полностью

Кредитная карта обман
Т-Банк

Однажды позвонил сотрудник и начал предлагать кредитную карту, только не уведомил, что карта без льготного периода,... Читать полностью

Предоставление сведений об окончании льготного периода по кредитной карте
Т-Банк

В связи с жизненными обстоятельствами (друг попал в кому) неоднократно обращался в банк для получения сведений об о... Читать полностью

Не делают разблокировки карты на которой мои финансы
Т-Банк

Уже 4 день не могут решить мою проблему , заблокировали перевод 19.12.2024 , через пару дней приехал агент все пров... Читать полностью

Мошенничество с акцией 20% за ЖКУ за оплату сотовой связи
Т-Банк

Ваше утверждение о том, что авансирование не является "оплатой" чушь полная. В пункте 3 ваших же правил сказано "оп... Читать полностью

Вопрос по исполнительному листу
Т-Банк

Данные прислал. А когда появится информация по листу? Читать полностью

Обман с кредитом под залог недвижимости!
Т-Банк

Прислали одобрение на кредит под залог недвижимости, приехал специалис, подписали документы и банк выдал 1.3млн до... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как получить справку о закрытии кредитной карты и кредитного счета и добиться удаления сведений о задолженности из БКИ
ВТБ

16.09.2024 года я обратился в Банк ВТБ (ПАО) 1025 дополнительный офис "Алексеевский" в г. Москве с целью закрыть кр... Читать полностью

23.12.2024 Другое
Банк не дает снять наличные из-за блокировки по 161 ФЗ РФ
ВТБ

Добрый день! Обратилась в отделение банка г. Лениногорск Республики Татарстан 17 декабря 2024, чтобы снять наличнос... Читать полностью

Не выдали бонус за приглашение друга
Т-Банк

6 ноября оформил приглашение для друга по переносу номер в Т-Мобайл.Спустя 8 дней, 14 ноября, произошел окончательн... Читать полностью

Передача данных о закрытии кредита

Добрый день. В кредитной истории некорректная информация: закрыла кредит более недели назад - не внесено изменение;... Читать полностью

С ребрендингом Банка -ушла лояльность и качество работы сотрудников
Т-Банк

у меня ипотека в 3 Банках, я сегодня заказала простую справку - выплаченные проценты по годам по ипотеки. Даже Сбер... Читать полностью

Сколько занимает по времени проверка отзыва

Оставила отзыв об Альфа - Банке, 21.12 числа, сколько ждать проверки отзыва? Читать полностью

Вакансии для мам в декрете
Т-Банк

Какие вакансии есть удаленным и гибким графиком работы?  Читать полностью

23.12.2024 Другое
Комиссия за обслуживание зарплатной карты во время декрета
Сбербанк

На каком основании делают платное обслуживание зарплатной карты при выходе в отпуск по уходу за ребенком? Я не увол... Читать полностью

Т-мобайл обманывает подобным образом
Т-Банк

Вы мне сами же предлагали более 5 операторов сделать доверенность составили мне текст для доверенности подтвердили... Читать полностью

23.12.2024 Другое