2
Добрый день! У меня наверно стандартный вопрос и вы быстро найдете решение. Год назад помог милой даме с установкой нового компьютера, все данные со старого сохранил на яндекс диск и перенес на новый, разумеется яндекс попросил отлату за пространство на диске, которое я и оплатил картой Тинькофф, точно помню, что речи о регулярном списании средств при разовой оплате места не шло и согласия своего я не давал. Оплатил естественно через ее аккаунт, для сохранности персональных данных. С тех пор женщину больше не видел и связаться с ней нет возможности, а оплату яндекс снимает каждый месяц.
Сам Яндекс(хитрая Jопа) говорит, что где то там на 40 странице соглашения есть пунктик по которому они имеют право брать оплату каждый месяц и отвязать карту может только хозяин аккаунта, логично, если бы у меня на диске хранилось куча данных, а какой то недобрый человек просто позвонил и попросил оплату больше не брать, то все данные удалились бы, тут я яндекс понимаю.
Именно поэтому я обратился в банк с просьбой больше яндексу ни чего не переводить, на что мне тоже отказали, мол это регулярный платеж, нам яндекс присылает документы и мы переводим. Какие мне документы прислать, что бы вы из моего кармана(счета) деньги не брали — я против, о возврате я уж и не говорю, просто помогите остановить регулярный платеж, мне нравится ваш банк хочу и дальше пользоваться вашими услугами. Найдите пжлста решение, карту перевыпускать я не хочу(не знаю поможет ли), зп на нее платят в нескольких местах, надо будет везде приехать и заявления писать. Неужели нельзя просто блокировать один платеж?
Добрый день.
Банк не вправе самостоятельно инициировать возврат/списание/блокировку сумм, все операции осуществляются на основании запросов, поступающих от банка-эквайрера, обслуживающего торгово-сервисное предприятие.
Поэтому для отмены автоплатежей Вам необходимо обрабтиться в Яндекс. В случае неправомерного отказа в отмене — обратиться уже в банк для инициирования претензионной работы по оспариванию операций, с приложением подтверждений обращений и отказа со стороны сервиса.
С уважением,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
КККК Читать полностью
Добрый день , обращаюсь на горячую линию поддержки по вопросу который меня интересует, на что банк просто в любой г... Читать полностью
Добрый вечер! Оформляла кредит в залог имущества в вашем банке. Дальше оказалось что это ипотека и нужно оформлять... Читать полностью
Специалисты из Т-Банка решили, что перевод денег с моего счета в Т-Банке на мой же счет в другом банке - это подозр... Читать полностью
Здравствуйте!Моя мама поневоле стала клиентом тбанка после объединения с росбанкомЕй 88 лет ,она плохо слышит и вид... Читать полностью
ваши сотрудники обзванивают людей с моей телефонной книги, сообщая им о том, что мной взят кредит и спрашивая моё м... Читать полностью
Могу ли я пойти в отделение Росбанка? Вы теперь считаетесь как один банк Читать полностью
Мне понадобились деньги на счёте банка псб в размере 350.000. В Т-банке у меня был вклад, который я досрочно закрыл... Читать полностью
Добрый день! У меня существует задолженность по кредитной карте в связи с арестом счётов, банковским сотрудникам я... Читать полностью
здравствуйте я Сулиманов Микаил Сайд-Эминович подавал письменное заявление в офисе банка с просьбой о снятия укбо д... Читать полностью
Я понимаю, что банк в праве запрашивать документы. Вопрос в том что иХ запрашивают четвертый раз каждый день и как... Читать полностью
помогите Читать полностью
Здравствуйте. Объясните, пожалуйста, что за ужас у вас творится? Хотел купить телефон, перевел на счет вашего банка... Читать полностью
КККК Читать полностью
Добрый день! На данный момент у меня зарегистрированно два аккаунта:1. Первый акаунт - это тот, с которого я сейчас... Читать полностью
В своем личном кабинете. Был вопрос, были ответы на него. Сейчас вопрос есть в кабинете, а ответов нет.Ошибкак 404.... Читать полностью
Добрый день. На мою почту написали с предложением о сотрудничестве с почты a.rodnova@tbank.ruЭто мошенники или нет?... Читать полностью