0
Добрый день! У меня наверно стандартный вопрос и вы быстро найдете решение. Год назад помог милой даме с установкой нового компьютера, все данные со старого сохранил на яндекс диск и перенес на новый, разумеется яндекс попросил отлату за пространство на диске, которое я и оплатил картой Тинькофф, точно помню, что речи о регулярном списании средств при разовой оплате места не шло и согласия своего я не давал. Оплатил естественно через ее аккаунт, для сохранности персональных данных. С тех пор женщину больше не видел и связаться с ней нет возможности, а оплату яндекс снимает каждый месяц.
Сам Яндекс(хитрая Jопа) говорит, что где то там на 40 странице соглашения есть пунктик по которому они имеют право брать оплату каждый месяц и отвязать карту может только хозяин аккаунта, логично, если бы у меня на диске хранилось куча данных, а какой то недобрый человек просто позвонил и попросил оплату больше не брать, то все данные удалились бы, тут я яндекс понимаю.
Именно поэтому я обратился в банк с просьбой больше яндексу ни чего не переводить, на что мне тоже отказали, мол это регулярный платеж, нам яндекс присылает документы и мы переводим. Какие мне документы прислать, что бы вы из моего кармана(счета) деньги не брали — я против, о возврате я уж и не говорю, просто помогите остановить регулярный платеж, мне нравится ваш банк хочу и дальше пользоваться вашими услугами. Найдите пжлста решение, карту перевыпускать я не хочу(не знаю поможет ли), зп на нее платят в нескольких местах, надо будет везде приехать и заявления писать. Неужели нельзя просто блокировать один платеж?
Добрый день.
Банк не вправе самостоятельно инициировать возврат/списание/блокировку сумм, все операции осуществляются на основании запросов, поступающих от банка-эквайрера, обслуживающего торгово-сервисное предприятие.
Поэтому для отмены автоплатежей Вам необходимо обрабтиться в Яндекс. В случае неправомерного отказа в отмене — обратиться уже в банк для инициирования претензионной работы по оспариванию операций, с приложением подтверждений обращений и отказа со стороны сервиса.
С уважением,
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Добрый день! У нас была ипотека в росбанке. После слияния наш ипотечный договор передали в ваш банк. В личном кабин... Читать полностью
Здравствуйте, оформляли подростку дебетовую карту Блэк. по умолчанию,без согласия на карту установили подписку Прем... Читать полностью
Открыл вклад, после этого подключил премиум, выполнил условие по сумме на счете. Но банк сразу списал 1999 р. Преми... Читать полностью
Я же указал другой номер Читать полностью
Добрый день. Хотим купить квартиру у собственников, которые брали ипотеку в Росбанке, после слияния Т-банк изменил... Читать полностью
Номер телефона другой Читать полностью
Как вы проверяете счет? не на этот номер! Читать полностью
Сняли арест! Благодарю Вас за помощь! Читать полностью
Ответ так и не поступил,все данные предоставил,документы о снятии ареста с госуслуг предоставил,арест не сняли до с... Читать полностью
Здравствуйте. Зачем писать такой комментарий к отзыву, чтобы его не засчитали ?https://www.banki.ru/services/respon... Читать полностью
BSB1WGUZ Читать полностью
Выдайте кредит Читать полностью
открыл карту (кредитную) уралсиб через ваш сайт, по ссылке. естественно вознагарждение не пришло.... Читать полностью
Могу ли я стделать это по телефону, через специалиста. Офис по адресу пр-т Ленина д. 82 находится в 200 километрах... Читать полностью
Добрый день! У нас была ипотека в росбанке. После слияния наш ипотечный договор передали в ваш банк. В личном кабин... Читать полностью
Официальный ответ Росбанк Это чтобы легче думалось! Читать полностью
Здравствуйте, 23 ноября писала отзыв, почти сразу же после публикации на почту пришло сообщение, что отзыв не засчи... Читать полностью
Куда присылать?с 21.11.2024г пишу в чат поддержки Т- Банка,и вопрос мой так и не решился Читать полностью
Когда проверится мой отзыв на карту Альфа-Банка? Читать полностью