1
Скажите, пожалуйста, планируется ли заключение договоров с организациями г. Уфы на приём платежей в системе «Телебанк» в оплату жилищно-коммунальных услуг, электроэнергии и ГТС?
Дело в том, что нас недавно перевели на зарплатные карты вашего банка. У нас в организации все (а это порядка 10 000 человек)давно привыкли оплачивать коммунальные платежи через ДБО.
В предыдущем банке через ДБО была возможность осуществлять все коммунальные платежи без комиссии. В системе Телебанк за все операции берется комиссия (минимум 15 руб.!) причём некоторые квитанции вообще невозможно оплатить, т. к. в шаблонах операций нет соответсвующих граф. Это создаёт определённые неудобства и недовольство сотрудников системой «Телебанк».
По поводу смс-оповещений. Почему на одну расходную операцию приходит 2 сообщения — транзакция и через некоторое время изменение баланса? Я не против сообщений, но, учитывая то, что смс у вас оплачивается по количеству штук, получается, что за одну операцию я плачу 2 раза. Почему бы банку не сделать ежемесячную плату за смс, не ограничивая клиента в их количестве, как например в Сбербанке или Уралсибе?
Здравствуйте, Анастасия!
К сожалению, в настоящий момент определить вероятность заключения договоров на прием платежей через систему Телебанк с жилищно-коммунальными организациями г. Уфа не представляется возможным.
Также сообщаем, что в случае отсутствия шаблона для проведения определенной операции, система Телебанк позволяет сформировать по реквизитам организации-получателя платежа специальную платежную инструкцию (СПИ). Более подробно ознакомиться с возможностями системы Телебанк Вы можете на Интернет-сайте банка по ссылке: http://www.vtb24.ru/personal/remote/telebank/features/.
Стоит отметить, что система оповещений позволяет: — выбрать лишь те события, о которых вы хотите получать уведомления (транзакция, изменение баланса и т. д.); — задать удобный для вас временной интервал доставки сообщений (например, в будние дни с 9:00 до 20:00, в выходные с 10:00 до 22:00). В этом случае уведомления будут поступать только в установленный вами временной интервал.
Ознакомиться с инструкцией по настройке оповещений Вы можете на интернет-сайте банка по ссылке: http://www.vtb24.ru/f/1/personal/remote/telebank/features/vtb24_telebank_reminder_new.pdf.
Получить дополнительную консультацию Вы можете в Центре клиентского обслуживания банка по телефону: 8 800 100-24-24 (звонок по России бесплатный).
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Ипотека в ВТБ. Мы продавец и покупатель договорились о продаже апартаментов обо всех условиях. Менеджер "помогала"... Читать полностью
Обращался , ничем не помогли. Банк действует не строго, в отзывы уже писали , что ваш консультант даже телефон мой... Читать полностью
Здравствуйте почему мою карту не разблокируют после процедуры банкротства? Прилагаю решение суда Читать полностью
Здравствуйте, можно отключить подписку на AnanVoprosyBot и вернуть деньги? Читать полностью
По предложению Банка ВТБ мною была оформлена кредитная карта Взможностей. В личном кабинете был указан беспроцентны... Читать полностью
Банк ВТБ Бежица адрес ближайшего отделенияу Читать полностью
Отправила, но в ответ получила, что нет у меня действующих опросов. Разберитесь, надеюсь не оставите меня без возна... Читать полностью
3.12 был совершен платеж в магазине магнит , в кассе самообслуживания через q-код и приложения, также в эту дату у... Читать полностью
3.12 был совершен платеж в магазине магнит , в кассе самообслуживания через q-код и приложения, также в эту дату у... Читать полностью
добрый день ,банк не выдает наследство .Пришел со всеми документами .Но банк отказал в получении ,тк средства посту... Читать полностью
Добрый день как я могу написать отзывы и получить за них 1000 Читать полностью
Как действовать в ситуации, когда системы сбера считают мой паспорт недействительным? В МВД и госуслугах мой паспор... Читать полностью
29.11.2024 сделал заказ в Купере. Начисление бонусов спасибо не произошло автоматически, в тех. поддержки обещали ч... Читать полностью
Я столкнулась с блокировкой карты по 115-ФЗ, когда практически карта не была в пользовании. После того, как я сдела... Читать полностью
23.12.2024 года завершилась процедура банкротства. Поскольку процедура публикации данных на сайте федресура может з... Читать полностью
Почему не засчитали отзыв о Совкомбанка ? Написали — мало конкретики , вообще не согласна , это субъективное мнение... Читать полностью
Добрый день. Пишу с проблемой которую не могут решить в интернет банке, а только как роботы отвечают и все. Есть кр... Читать полностью
Добрый день. В который раз уже блокируют лимит кредитной карты. Постоянно предоставляю БКИ, после чего кредитный ли... Читать полностью
Письмо направлено, надеюсь ответ будет скорый Читать полностью
Здравствуйтея оплатила пошлину через т банк и мне нужно получить платежное поручение Читать полностью