Добрый день! В операционном офисе в г. Мурманск мне сообщили о предстоящем закрытии офиса в нашем городе в августе 2017 года, якобы решение о сокращении уже принято, но как будет происходить обслуживание по договорам клиентов, в частности депозитов, пояснить не смогли. Действительно ли операционный офис в г. Мурманск будет закрыт в августе с. г.? Как банк планирует выполнять свои обязательства перед вкладчиками в нашем городе?
Добрый день!
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в рамках финансового оздоровления в связи с неэффективной работой филиальной сети, Банком проводится оптимизация региональной сети, что влечет к закрытию некоторых внутренних структурных подразделений. Закрытие структурных подразделений Банка осуществляется в соответствии с инструкцией Банка России от 02.04.2010 № 135-И «О порядке принятия Банком России решения о государственной регистрации кредитных организаций и выдаче лицензий на осуществление банковских операций».
При этом Банк сохраняет ответственность по всем обязательствам перед клиентами закрывающихся офисов в полном объеме и гарантирует их безусловное исполнение в соответствии с условиями заключенных договоров, внутренними нормативными документам Банка.
В связи с закрытием рада офисов Банком было принято решение, в случае досрочного расторжения Клиентами своих вкладов, произвести данную процедуру без потери процентов, в связи с чем разработана и утверждена акция «Сохрани проценты». А также утверждены и введены в действие новые Тарифы по операциям физических лиц в рублях РФ, которые позволят Клиенту осуществить перевод денежных средств, как внутри банка так и в сторонние кредитные организации без взимания комиссии.
30 августа 2017 г. прекращает работу Операционный офис «Мурманск» Филиала № 14 ПАО МОСОБЛБАНК (далее — Офис), расположенный по адресу: 183038, г. Мурманск, ул. Шмидта, д. 16.
Все счета/вклады Клиентов с сохранением условий договоров будут переведены в Филиал № 14 ПАО МОСОБЛБАНК по адресу: 191123, г. Санкт-Петербург, проспект Чернышевского, дом 18, лит. А, пом. 1Н, 2ЛК.
По окончанию срока Вклада Клиенты могут осуществить перевод своего Вклада внутри Банка или в рублях РФ в сторонний банк без взимания комиссии путем:
— подачи заявления о переводе в офис Банка — до даты закрытия офиса Банка,
— направления по почте в новый офис Банка нотариально заверенных: заявления на перевод вклада и копии документа, удостоверяющего личность клиента — после даты закрытия офиса Банка.
В случае принятия решения Клиентом о досрочном расторжении договора Вклада, открытого по 01 июля 2017 г. включительно, Клиент может:
— обратиться в Банк по 29 августа 2017 г. включительно для льготного досрочного расторжения Вклада с выплатой процентов за фактическое количество дней Вклада по полной ставке согласно договору Вклада в рамках акции «Сохрани проценты»;
— осуществить перевод в рублях РФ с текущих счетов и вкладов в сторонний банк без взимания комиссии.
Получить денежные средства после закрытия операционного офиса «Мурманск» возможно одним из следующих способов:
— обратиться непосредственно в Филиал № 14 ПАО МОСОБЛБАНК по адресу: 191123, г. Санкт-Петербург, проспект Чернышевского, дом 18, лит. А, пом. 1Н, 2ЛК или в любое отделение Банка;
— обратиться в отделение Банка — Санатора АО «СМП Банк» и оформить заявление-поручение на перечисление денежных средств со счета, открытого в Банке, на счет, открытый в Банке — Санаторе. Комиссия за перевод денежных средств на счет, открытый в Банке-Санаторе, не взимается. Обращаем Ваше внимание, что срок исполнения таких переводов 2—3 дня. Комиссия за перевод не взимается.
Скажите куда обратиться, чтобы сделать вам предложение о сотрудничестве, которое...
Добрый день!Скажите куда обратиться, чтобы сделать вам предложение о сотрудничестве, которое рассмотрят заинтересов... Читать полностью
11.10.18 я обратился в ваш офис «Добрынинский» с просьбой выдать деньги с вклада по генеральной доверен... Читать полностью
Почему вклад в долларах на 30проц.ОТДАЮТ купюрами старого образца1993г,1996г,2006 г. при просьбе замены н... Читать полностью
Срок действия...
Отвергнут платежный документ созданный 24.092.18, хотя ключ активен, причина -Срок действия документов клиента исте... Читать полностью
срочно дайте ответ на этот мой отзыв в НР! ..а то так закроется банк, без оглашения условий перевода вкладов. http:... Читать полностью
Здравствуйте.28сентября 2018 г. прекращает работу Филиал ПАО МОСОБЛБАНК в г. Киров,обслуживание физи... Читать полностью
Существует/планируется ли в Вашем банке практика...
Уважаемая Светлана Тишина!Существует/планируется ли в Вашем банке практика привлечения/поощрения клиентов, размещаю... Читать полностью
Добрый день. Мне постоянно звонят коллекторы, ищут другого человека. Как мне с этим бороться? и почему неожиданно н... Читать полностью
Мною заключен договор срочного вклада "Вместе...
Уважаемая госпожа Светлана Тишина!Мною заключен договор срочного вклада «Вместе навсегда» 10.05.2014 на... Читать полностью
Светлана день добрый, проясните судьбу вкладов и их получение после закрытия вашего филиала в г. Кирове. Возмо... Читать полностью
Могу ли я найти мошенника имея его номер карты с вашей помощью? Нужно узнать кому принадлежит карта Читать полностью
Был вклад в банке СМП "Сильная позиция" в долларах США - соглашение № СП-007***40 5 июля 2022 года мне бы... Читать полностью
Добрый день.Подскажите на какой адрес электронной почты можно направить предложение для отдела взыскаия вашего банк... Читать полностью
Добрый день! Где можно получить информацию о процедуре аккредитации оценочных компаний в Банке? Читать полностью
Могут ли мошенники войдя в мой личный кабинет получить кредит, оформить страховку и т.д. без моего ведома? Читать полностью
Здравствуйте уважаемая Гузеля! 12.09.22 в 14.00 на личном приёме общался с Чечуновой Е.В. в Приёмной председателя... Читать полностью
Здравствуйте. Со мной случилась беда, 15.07.22 на меня вышли телефонные мошенники. Я изначально не доверчивый че... Читать полностью
Добрый день, взломали аккаунт на госуслугах, от моего имени подали заяку неа кредит. Мне поступил звонок от менедже... Читать полностью
Списали деньги незаконно 899 рублей я даже не знал!Love_dating Perm RUS Читать полностью
Хочу разместить деньги от продажи общей с супругой собственности на депозит. Требуется ли согласие супруги? Читать полностью
Здравствуйте!Второй день не получается открыть брокерский счёт. Заявка принимается, но больше ничего не происходит.... Читать полностью
ни с одним из банков нет подобных проблем. почему в совкомбанке даже если деньги поступили до 20:30 в день оплаты,... Читать полностью
как на мотоцикл осаго сделат,ь номер не такой как на машине и в форму не вписать Читать полностью
Я написал отзыв на банки ру модераторы проверили мой отзыв но деньги не пришли Читать полностью
Хочу отменить рассылку и предложения. Отвязать номер телефона и др инфор из личного кабинета. (Удалить аккаунт и пе... Читать полностью
10 ноября я принял участие в акции 20% кэшбэк за услуги ЖКУ при оплате мобильника. Техподдержка подтвердила мое уча... Читать полностью
При разговоре с Вашей службой безопасности у меня уточняли уверена ли я, что я не под влиянием мошенников. Я всем п... Читать полностью
Здравствуйте!Второй день не получается открыть брокерский счёт. Заявка принимается, но больше ничего не происходит.... Читать полностью
Добрый день.Так сложилось, что вышла на просрочку на длительное время, банк выставил всю сумму к погашению.Менеджер... Читать полностью
Устала уже описывать беспредел, произвол, которым занимается банк. Скажу коротко, выбирайте другой банк, этот имеет... Читать полностью