Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте Мария.очень просим помощи разобраться в нашей ситуации.у мужа есть дебетовая карта...

03.07.2017 13:19
33
Сбербанк

Здравствуйте Мария.очень просим помощи разобраться в нашей ситуации.у мужа есть дебетовая карта Visa Gold.ему человек должен был деньги обещал перевести на эту карту.перевод он сделал в октябре месяц 2016 года.зашли через Сбербанк онлайн деньги отображались на счёте.но на карте Их не было.обратились в офис Сбербанка где Наверное был получен ответ сотрудников что у нас арест от судебных приставов.дали 3 дня ходили по судебным приставам выяснил что никаких арестов не было.потом после очень многих обращений оказалось у банка какие-то сомнения в этом переводе.через три месяца попросили предоставить чеки.не один чек не сохраняется за такие сроки.да и мы знать не знали.перевёл,отдал нам долг.месяцами ходили в отделения,включая главный офис.все безрезультатно,обращения и каждый раз новые сроки.2 мая написано заявление о закрытие счёта,сказали предти через 45 дней.пришли,опять начилось.счёт не закрыли и денег нет.а все это время их видно на счёте.прошло 8 месяцев,как не можем получить своё же. обратились к юристу,предложил обратиться в суд.за 8 месяцев можно же было уже проверить и решить нашу проблему.также взяли кредитную карту,так как остались проктически без денег на хлеб.в этом месяце просрочка,банк звонит и бегут проценты.как нам быть?????может и правда не стоить ждать чуда а обращаться в суд?Вы что посоветуете?

Добрый день, Ирина!

Проверка завершена. Вашему супругу подготовлены подробные разъяснения по сложившейся ситуации. Получить их можно в любом нашем офисе по паспорту.

Приношу извинения за длительное ожидание и за причиненные неудобства.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Проблемы с определением геолокации рососмотр
Сбербанк

Здравствуйте! Проблема с определением местоположения из-за "глушилок". С 4 раза только приняли. Рососмотр. Даже про... Читать полностью

Дополнительный вопрос
Сбербанк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/704397/так же прошу разблокировать сбербанк онлайн, чтобы... Читать полностью

Разблокировать канал обслуживания
Сбербанк

Здравствуйте. Карта мужа была у меня в сбербанке, входила при смене пользователя, сейчас канал заблокирован и он то... Читать полностью

Карта заблокирована не вернулись деньги на счёт.
Сбербанк

Здравствуйте добрый день . У меня двое детей , руки никак не доходят до сбербанка. У меня была карта 2991 заблокиро... Читать полностью

03.02.2025 О банке
Блокировка сбер онлайн
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали сбербанк онлайн сессия с помощником в чате прервалась, хотели перевыпустить карту и раз... Читать полностью

Заблокировали карту по фз115
Сбербанк

Можно как-то добиться снятия ограничения? Читать полностью

Реструктуризация кредитов
Сбербанк

Здравствуйте! Когда будет готов ответ на мой вопрос? Читать полностью

03.02.2025 Другое
Не могу досрочно закрыть кредит
Сбербанк

Нет возможности досрочно закрыть кредит, карту не выдают по условиям выдачи, соответственно карточный счёт тоже заб... Читать полностью

Заблокировали Сбербанк онлайн и карты по ст. 115
Сбербанк

Здравствуйте. 24.01.2025 пришло смс с номера 900 -СберБанк Онлайн заблокирован по условиям банковского обслуживания... Читать полностью

03.02.2025 Другое
Компрометация Сбербанк
Сбербанк

Уважаемые представители Сбербанка,Меня зовут Виктор, и я обращаюсь к вам как к одному из ваших клиентов, обеспокоен... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Неправомерно повышена ставка по ипотечному кредиту
Сбербанк

Я являюсь сотрудником Сбера. В данном банке оформлен ипотечный кредит по корпоративной программе банка, то есть - 4... Читать полностью

Сбербанк заблокирован
Сбербанк

Здравствуй, уже года 2 не пользовалась сбербанком, недавно решила установить, но пишет что сбербанк заблокирован Читать полностью

как избежать издевательств ?
Сбербанк

В очередной раз заблокировали платежи по онлайну. Объяснить в силу некомпетентности ситуацию сотрудники не в силах.... Читать полностью

звонки интеллектуального агенства
Сбербанк

Добрый день! ООО Амадеус каждый день получает звонки от интеллектуального агенства на рабочий номер по поводу долго... Читать полностью

ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ.
Сбербанк

Как скоро вернетесь то? написано вроде было в течении 5 дней, а прошло уже 12.. Читать полностью

Заблокировали личные карты
Сбербанк

На прошлой неделе мне заблокировали все карты (они пропали из Сбербанк Онлайн), прошу мне пожалуйста помочь и разоб... Читать полностью

хочу узнать какая судимая кредита у меня весит
Сбербанк

хочу узнать какую сумму кредита я должен Читать полностью

Сбербанк не возвращает исполнительный лист
Сбербанк

13.01.2025 года нами был подан исполнителичный лист (SD0254063669)В нарушение всех разумных сроков, без обоснования... Читать полностью

Перечисление средств по исполнительному листу от юр. лица физическому(мне)
Сбербанк

 Доброй день! Это 2 обращения в Сбербанк, по которым просто игнорят. 2025-0128-0009-1382 от 28.01.2025и 2025-0129-0... Читать полностью

блокировка карты, как быть?
Сбербанк

здравствуйте, каюсь, играл в казино, заблокировали счет в сбербанке, как разблокировать? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отзыв о вашем банке на «банки. Ру»
Альфа-Банк

Здравствуйте, прошу разъяснить. Почему мой отзыв не зачтен. Там предоставлена информация обо мне, моем кредите, его... Читать полностью

03.02.2025 О банке
Проблемы с определением геолокации рососмотр
Сбербанк

Здравствуйте! Проблема с определением местоположения из-за "глушилок". С 4 раза только приняли. Рососмотр. Даже про... Читать полностью

Как открыть вклад в ПСБ с использованием Банки.ру

Могу ли я открыть онлайн вклад в ПСБ с помощью Банки. ру и получить бонус. Если да, то как это сделать? Читать полностью

Рефинансирование кредитов

Здравствуйте хочу рефинансировать действующие кредиты плюс получить доп денежные средства с сохранением размера еже... Читать полностью

я уже несколько дней не могу получить выписку из Росбанка . потому что этот банк теперь Т Банк. мой счет закрыт 07.24г . мне нужна выписка с 01.12.23 до момента закрытия . я никак не могу ее поучить

я уже несколько дней не могу получить выписку из Росбанка . потому что этот банк теперь Т Банк. мой счет закрыт 07.... Читать полностью

Дополнительный вопрос
Сбербанк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/704397/так же прошу разблокировать сбербанк онлайн, чтобы... Читать полностью

Разблокировать канал обслуживания
Сбербанк

Здравствуйте. Карта мужа была у меня в сбербанке, входила при смене пользователя, сейчас канал заблокирован и он то... Читать полностью

кредитный потенциал.
Т-Банк

почему у меня высвечивается в моих продуктах 5 кредита? У меня их 4 действующих. Т- банк давно закрыт и расторгнут... Читать полностью

Какие есть альтернативные покупки квартиры?

К примеру где можно посмотреть варианты переуступки ипотеки  Читать полностью

Обслуживание в офисе некомпетентно
Альфа-Банк

При снятии налички через банкомат операция попала в подозрительные. Как следствие блокировка. Посетил офис, завери... Читать полностью