4
Доброго времени суток.
Я являюсь клиентом Вашего банка, два раза брала кредит, оба гасила без просрочек и оба досрочно.
Банком в целом довольна..
НО! После последнего обращения остался осадок…
Обратилась в банк с заявкой на кредит сумма 100000 тыс на 3 года …
Одобрили даже больше запрашиваемой суммы 270 тыс…
Приехав в банк 06.07.2017 г, для оформления кредита, отправляем заявку положительное решение, прошу сотрудника банка убрать страховку, отправляет новую заявку и тут же получаю отказ…
Обидно … С Вашим банком у меня сложились хорошие отношения и было хорошее мнение … Но увы… Я разочарована … Со страховкой и прочими услугами 270 тыс, а без всего этого отказ …
Добрый день!
Подключение дополнительных услуг осуществляется исключительно на основании письменного заявления клиента, подключение или отказ от них не влияет на решение банка о предоставлении кредита. Банк, предлагая своим заемщикам возможность получения дополнительного сервиса, действует в интересах самого заемщика и не преследует целей предоставления ненужных услуг.
Рассматривая возможность кредитования, банк исходит из оценки кредитоспособности заемщика, его текущих обязательств и платежного поведения.
Сам же процесс обработки любой заявки на кредит/карту происходит в несколько этапов, на каждом из которых после проведения проверки анализируется возможность ее одобрения и условия предоставления будущего займа. К сожалению, гарантировать 100%- ную выдачу кредита по причинам, описанным выше, мы не можем.
Окончательное решение по любой заявке определяется по итогам рассмотрения дополнительных критериев, таких как кредитная история, общая величина кредитной нагрузки и т. д. Решение принимается по результатам анализа актуальных сведений и документов, предоставленных заемщиком на момент визита в отделение.
Сожалею, что по Вашей заявке решение оказалось отрицательным, но банк не исключает возможности положительного решения в дальнейшем, обратиться за кредитом повторно возможно через 3 месяца с даты последнего отказа.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Сегодня 5 апреля 2025 года невозможно ни оплатить из приложения, ни перевести деньги. Являясь зарплатным клиентом,... Читать полностью
Мне сегодня также не смогли привезти карту!!! Читать полностью
Как мне ответили выше, что бы я обратился в отделение, но в отделении я был уже и меня снова направляют в цб. Куда... Читать полностью
Прошу прощения, но мне необходим Сбербан, чтобы оплачивать ипотеку. Ездить в город нет всегда возможности. Не хочу... Читать полностью
3 апреля 2025 неизвестным лицом путем взлома личного кабинета было списано с моей кредитной карты 103000 + банком б... Читать полностью
Здравствуйте, списали 99₽, разберитесь пожалуйста с вопросом, картой не пользовался вовсе, еще и платить за что то,... Читать полностью
Сколько еще ожидать? Сроки не кто не дает, о возврате речь не идет , сотрудники банка дают только отписки Читать полностью
Здравствуйте банк постоянно переносит сроки проверки, проверка службой безопастности идет уже с 13 марта, щас уже 5... Читать полностью
Добрый день, определение суда по банкротству вынесено 23.05.2024 года, все кредитные продукты аннулировали, кроме к... Читать полностью