20.07.2017г, в 20:41 я внёс в банкомат 29500р. чтоб зачислить на карту 4276********3070.Однако банкомат № 400215 имел свои планы на мои средства и выдал мне чек о техническом сбое операции с информацией и денюшки мои кровные на карту не зачислил.Позвонил я сразу на 900 и вежливая девушка, выслушав меня, зарегистрировала мое обращение № 1707200674969100 со сроком рассмотрения 10 дней…По отзывам в интернете — вроде ситуация распространённая и решаемая положительно в большинстве случаев… вот жду…Пишу сюда, дабы надеюсь, что специалист почитают моё жалобу да и ускорит процесс возврата денег.А вообще все это не очень приятно… переживать теперь…нервничать…

❓ 20.07.2017г, в 20:41 я внёс в банкомат 29500р. чтоб зачислить на карту 4276********3070...

Список вопросов

Ответ дан

20.07.2017г, в 20:41 я внёс в банкомат 29500р. чтоб зачислить на карту 4276********3070...

Иные вопросы

21.07.2017 20:39

Сбербанк

Автор

Гость

лобня

20.07.2017г, в 20:41 я внёс в банкомат 29500р. чтоб зачислить на карту 4276********3070.

Однако банкомат № 400215 имел свои планы на мои средства и выдал мне чек о техническом сбое операции с информацией и денюшки мои кровные на карту не зачислил.

Позвонил я сразу на 900 и вежливая девушка, выслушав меня, зарегистрировала мое обращение № 1707200674969100 со сроком рассмотрения 10 дней…

По отзывам в интернете — вроде ситуация распространённая и решаемая положительно в большинстве случаев… вот жду…

Пишу сюда, дабы надеюсь, что специалист почитают моё жалобу да и ускорит процесс возврата денег.

А вообще все это не очень приятно… переживать теперь…нервничать…

Добрый день!

Сожалею, что во время пополнения карты в банкомате произошел технический сбой, и сумма не была отражена на счете. Банкоматы — сложные технические устройства и иногда такие ситуации случаются. Наши технические специалисты также проверили работоспособность устройства, чтобы исключить подобную ситуацию в дальнейшем.

Я могу подтвердить, что ваше обращение рассмотрено, и сумма в полном объеме будет зачислена на счет вашей карты в течение 3х рабочих дней.

Примите мои извинения за доставленные неудобства. Надеюсь, что произошедшая ситуация останется исключением и дальнейшее взаимодействие с банком будет приносить только положительные эмоции.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1362 Отделений 402

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Отклонение переводов

ООООтклонение Читать полностью

12.04.2025 Иные вопросы

Разблокировка карт и восстановление доступа к сбербанк онлайн

В апреле 2024 года у меня произошла утчека данных сбербанк люди мошенники этим воспользавались,карта тоже оказалась... Читать полностью

12.04.2025 Другое

Процедура банкротства

Решение вопроса о банкротстве Читать полностью

12.04.2025 Иные вопросы

добрый вечер! было произведено списание вчера ночью без моего ведома

обнаружила списание вечером, никаких подтверждений не приходило, списали 1000 рублей, оплата была через SperPay, Ол... Читать полностью

12.04.2025 Переводы и платежи

можно ли вернуть деньги переведенные с другого банка?

были переведены деньги в ходе мошеннических действий, был совершен перевод с т-банка на сбербанк Читать полностью

12.04.2025 Другое

хочу вернуть свои деньги

вчера ночью было списание 1000р, как я могу вернуть эти деньги, хочу отменить транзакцию, я эту операцию не соверша... Читать полностью

12.04.2025 Иные вопросы

было произведено списание в сбербанке на сумму 1000 рублей, я эту операцию не совершала, хочу отменить транзакцию

хочу отменить транзакцию 1000 рублей, я эту операцию не совершала, хочу вернуть свои деньги Читать полностью

12.04.2025 Иные вопросы

Ограничения по пп 3.3.

Здравствуйте.Когда снимут ограничения по пп 3.3. сбербанка.Я не могу пользоваться.Если сможете,пожалуйста,разблокир... Читать полностью

12.04.2025 Иные вопросы

Автокредит из Драйвкликбанка в Сбер КАСКО

Брали автокредит в драйвкликбанке. Сейчас договор переступлен в пользу Сбербанк. Договор с какой страховой компание... Читать полностью

12.04.2025 Каско

Направил все документы чтобы разблокировать карту.

Я вчера отправил, мне сказали что вы можете помогать разблокировать карту. Я сам совершил все операции и не нарушая... Читать полностью

12.04.2025 Иные вопросы

Последние вопросы по теме

Отклонение переводов

ООООтклонение Читать полностью

12.04.2025 Иные вопросы

Процедура банкротства

Решение вопроса о банкротстве Читать полностью

12.04.2025 Иные вопросы

хочу вернуть свои деньги

12.04.2025 Иные вопросы

хочу отменить транзакцию 1000 рублей, я эту операцию не совершала, хочу вернуть свои деньги Читать полностью

12.04.2025 Иные вопросы

Ограничения по пп 3.3.

12.04.2025 Иные вопросы

Направил все документы чтобы разблокировать карту.

12.04.2025 Иные вопросы

Повторная обращение от Оллояр

С терпением жду ответа. Прошу разблокировать карту. Читать полностью

12.04.2025 Иные вопросы

Блокировка счёта по 115 ФЗ

Меня заблокировали по 115 ФЗ в Сбербанк. Считаю данную блокировку незаслуженной, т.к этот закон о противодействии л... Читать полностью

11.04.2025 Иные вопросы

Блокировка по 115 фз

Подскажите пожалуйста сколько по времени это может занять, просто карта вашего банка является зарплатной и сейчас т... Читать полностью

11.04.2025 Иные вопросы

У меня блокировка по 115 фз уже больше года не могу его снять что нужно сделать еще так как у центробанка появилос новое обновление по 161 фз у меня нет доступ к другим банкам

Кельбалиев Ринат Камилевич Читать полностью

11.04.2025 Иные вопросы

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

списание за подписку которую не подключала

Здравствуйте, я вам раннее уже писала вопрос. Кратко: у меня была поключена подписка с момента получения карты о ко... Читать полностью

12.04.2025 Другое

Мой заём в вашем банке?

когда и сколько я брал у вас кредит? Читать полностью

12.04.2025 Обслуживание

сумма моего кредита?

Какую сумму я брал у вас в кредит? Читать полностью

12.04.2025 Иные вопросы

когда я брал в вашем банке кредит?

кредит на какую сумму я брал у вас? Читать полностью

12.04.2025 Другое

Отклонение переводов

ООООтклонение Читать полностью

12.04.2025 Иные вопросы

Не переводят деньги

Здравствуйте. Абсолютно недопустимое обслуживание и незаконные действия. Суть: в связи с переводом акций в РСХБтам... Читать полностью

12.04.2025 Переводы и платежи

я погасил действующий кредит

я все погасил но на сайте этого нет Читать полностью

12.04.2025 Эксперты Банки.ру

Разблокировка карт и восстановление доступа к сбербанк онлайн

12.04.2025 Другое

Процедура банкротства

Решение вопроса о банкротстве Читать полностью

12.04.2025 Иные вопросы

Обман с заданием , дополнение к отзыву

10.04.2025 был написан отрицательный отзыв. По техническим причинам сделан он был через профиль мужа. Кстати, у нег... Читать полностью

12.04.2025 Другое