5
Я хотел бы получить ответ на свои вопросы…
У меня в Вашем банке оформлен кредит, по которому у меня образовалась просроченная задолженность т. к. на предыдущем месте работы были задержки с выплатой заработной платы и в течение 7 месяцев (с марта 2009 г.) я не работаю в связи с чем не имею возможности оплачивать необходимые ежемесячные платежи. Для того чтобы рассчитаться с банком мне пришлось продать часть имущества, выручив сумму в 150 тыс. руб.
Связавшись с сотрудниками банка я узнал, что мой договор находится в агентстве. Мне была названа огромная сумма долга для погашения кредита при основной сумме долга в 113 тыс. руб.
От сотрудника агентства в который был передан мой договор я узнал, что мне в декабре 2008 года было выставлено требование на погашение всей суммы задолженности и на всю сумму долга начисляются штрафные проценты???.
8 июля 2009 года, я обратился в письменном виде с просьбой к банку о прощении штрафных санкций, приняв во внимание ранее оплаченные платежи в сумме 98 714 руб. 80 коп., и принять положительное решение по закрытию кредита ограничившись суммой в 150 тыс. руб. Ответа я не получил.
Выше указанного требования с указанием полной суммы для погашения кредита в 2008 году я не получал. Мне была направлена по моей письменной просьбе «копия» документа от 01.11.2008 г. за подписью Председателя Правления А. В. Левченко в которой ничего конкретного не указано (ни суммы долга, ни предупреждения о начислении штрафных процентов на всю сумму долга). Кроме того, в письме Исх. № 02/0909926 от 25 сентября 2009 года за подписью Начальника Отдела по работе с претензиями клиентов А. Куприяновой указано, что требование было выслано по адресу: 119602, г. Москва, ул. Ак. Анохина, д. 30, к. 2, кв. 229, а в так называемом требование указан адрес: 119602, г. Москва, ул. Академика Анохина, д. 34, к. 1, кв. 325. И опять же ни в одном из присланных документов суммы не указаны???
Осмелюсь еще раз просить Вас о рассмотрение моего кредитного договора для выплаты суммы в 150 тыс. рублей и прощении штрафных процентов.
Данную сумму готов оплатить по принятию банком положительного решения.
Уважаемый Игорь Владимирович,
Сегодня наш специалист проинформировал Вас о состоянии счета в ходе телефонного разговора.
как узнать сколько осталось платить кредит Читать полностью
09.02.2010 оформила и взяла кредит в Казанском филиале банка.При оформлении кредита мне не объяснили насчет страхов... Читать полностью
Добрый день Елена!!!Мы с мужем являемся клиентами банка Ренессанс капитал уже не один год!!В 2008 году в вашем банк... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера оплатил по карте покупку, но sms уведомление так и не получил, как узнать списанную сумму и ост... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как я могу отказаться от Программы страхования?своевременно погашаю кредит уже п... Читать полностью
[B]Я по банковской карте «золотой»,№ 5124…,взяла кредит,оплачиваю вовремя,а сейчас мн... Читать полностью
Почему ваш банк передал мои личные данные коллекторскому агенству. Ведь все данные конфедициально и незаконно. Этим... Читать полностью
Как мне восстановить украденную карту? Я ее заблокировала по телефону. Где заполнить анкету на восстановление карты... Читать полностью
Уважаемая Елена, поздравляю Вас с праздником 8 марта. Мой вопрос заключается в следующем, 03.11.2009 года я взял кр... Читать полностью
Добрый день!!! Был звонок по из коллекторского агенства, по поводу задолжности по договору № 030*****65,... Читать полностью
Добрый день! Специалист при выдаче кредита,не озвучил стоимость смс оповещения,хочу отказаться от данной услуги.По... Читать полностью
Добрый вечер. Можно ли подать заявление по эл почте, на отказ от «Финансовой защиты»? Если да, то какой... Читать полностью
Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.
30...
Добрый день.Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.30 марта я зашел поменял логи... Читать полностью
Связи с карантином, все банки не работают. Терминалом пользоваться не умею, как заплатить за кредит во время? Читать полностью
Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера - клиента Ренессанс Кредит Банка...
Добрый день.Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера — клиента Ренессанс Кредит Банка (СПб)позвонили с номе... Читать полностью
Спасибо, письмо вручено адресату 25.02 в 18:58. Читать полностью
Добрый день! Указала информацию в личном сообщении. Ощущение, что банк целенаправленно не собирается получать письм... Читать полностью
Остаток 15т.р. Вкатали штраф193т.р.скажите это как?????????? Читать полностью
Здравствуйте! Я давно являюсь клиентом вашего банка и 1,5 года назад мне предложили кредит 500000 рублей под 9,9% г... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос по поводу оплаты просроченного кредита. Сейчас оплачиваю все испрано, хотелось бы узнать как п... Читать полностью
Здравствуйте, банк заблокировал карты и счета. При попытке оформить новую или перевыпустить, банк отказывает с сооб... Читать полностью
Добрый день. В начале ноября я оформила кредитную карту Уралсиба через ваш сайт. Сразу же начала совершать покупки... Читать полностью
Тогда подскажите почему другим даете шанс, лично знаю людей которые были в такой же ситуации и им банк дал еще один... Читать полностью
Всё понятно! Не понятно только почему в другие банки документы пришли(Сбер, ВТБ, Альфа) и они сняли блокировку со с... Читать полностью
Мой муж является клиентом Газпромбанка и хочет выразить своё недовольство по поводу списания средств с его карты 21... Читать полностью
Заблокировали карту, как вернуть деньги? Читать полностью
Здравствуйте! раннее была клиентом Хоум кредит банка, но не так давно банки объеденились , обслуживание перешло в С... Читать полностью
Заблокировали счет из-за неактуальных паспортных данных. К Госуслугам учеиную запись не привязать, потому что в Т-б... Читать полностью
У вас же интеграция с Росбанком, ваши коллеги получили постановление,а Вы нет.Максимально странная история, и ,судя... Читать полностью
Вчера обращалась по этому вопросу. Пришел ответ - напишите в чат. Вы мне поможете войти в личный кабинет на телеыон... Читать полностью